論信息系統工程項目的範圍管理
項目範圍管理對信息系統項目的成功具有至關重要的意義，在項目範圍管理方面出現的問題，是導致項目失敗的一個重要原因。要實現高水平的項目範圍管理，就要做好與項目干係人的溝通，明確範圍需求說明，管理好範圍的變更。
請圍繞“信息系統工程項目的範圍管理”論題，分別從以下三個方面進行論述：
1. 概要敘述你參與的信息系統項目的背景、目的、發起單位的性質、項目週期、交付的產品等相關信息，以及你在其中擔任的主要工作。
2. 請簡要列出該信息系統項目範圍說明書的主要內容，並簡要論述如何依據項目範圍說明書制定WBS。
3. 請結合你的項目經歷，簡要論述做好項目範圍管理的經驗。
要點分析
- 範圍說明書
詳細的範圍說明書包括或引用的文檔如下：
- 項目目標。項目目標包括衡量項目成功的可量化標準。
- 產品範圍描述。產品範圍描述了項目承諾交付的產品、服務或結果的特徵。
- 項目需求。項目需求描述了項目可交付物要滿足合同、標準、規範或其他強制性文檔所必須具備的條件或能力。
- 項目邊界。項目邊界嚴格地定義了項目內包括什麼和不包括什麼，以免項目干係人假定某些產品或服務是項目中的一部分。
- 項目的可交付物。項目的可交付物包括項目的產品和附屬產出物（例如項目管理報告和文檔）
- 產品可接受的標準。產品可接受的標準定義了接受最終產品的過程。
- 產品的約束條件。指具體的與項目範圍相關的約束條件，它會對項目團隊的選擇造成限制。
- 項目的假設條件。與項目相關的假設條件，以及當這些條件不成立時對項目所造成的影響。
- 初始的項目組織。確定團隊成員和項目干係人
- 初始風險。識別已知的風險。
- 進程里程碑。客戶或執行組織可以給項目團隊定義里程碑，並給定一個強制性日期。
- 資金限制。描述了與項目資金相關的所有限制條件，不管是總量上的，還是某一個時間段內的。
- 成本估算。項目成本估算會影響項目的總成本。
- 項目配置管理需求。描述了配置管理和變更控制的級別。
- 項目規範。描述了項目所必須遵守的規範。
- 已批准的需求。確定已批准的需求，它們可以應用於項目目標、可交付物和項目工作中。
- 項目範圍管理的主要內容
- 範圍計劃編制。制定一個項目範圍管理計劃，它規定了如何對項目範圍進行定義、確認、控制，以及如何制定工作分解結構。
- 範圍定義。開發一個詳細的項目範圍說明書，明確項目的目標、主要可交付成果等，作爲將來項目決策的基礎。
- 創建工作分解結構。將項目的主要可交付成果和項目工作細化爲更小更易於管理的部分。
- 範圍確認。正式接受已完成的項目交付成果，並確認是否滿足項目利益相關人的要求。
- 範圍控制。控制項目範圍變更。
- 制定WBS的方法
- 項目範圍說明書中定義的項目可交付物是進行WBS分解的基礎。
- WBS的目標就是建立一個有用的框架，用以幫助定義和組織工作，然後開始做這項工作。它可以是非正式的活動列表，也可以是非常結構化的組織結構圖。它可以在項目管理人員希望結束的地方結束。
- 進行項目工作分解時，一般應該遵守如下幾個主要步驟：
- 識別項目交付物和相關項目工作。
- 對WBS的結構進行組織。
- 對WBS進行分解。
- 對WBS中各級工作單元分配標識符或編號。
- 對當前的分解級別進行檢驗，以確保它們是必需的，而且是足夠詳細的。
解答要點
第一，概要敘述你參與的信息系統項目的背景、目的、發起單位的性質、項目週期、交付的產品等相關信息，以及你在其中擔任的主要工作。
第二，簡要列出該信息系統項目範圍說明書的主要內容，並簡要論述如何依據項目範圍說明書制定WBS
- 詳細的範圍說明書包括或引用的文檔如下：
- 項目目標。項目目標包括衡量項目成功的可量化標準。
- 產品範圍描述。產品範圍描述了項目承諾交付的產品、服務或結果的特徵。
- 項目需求。項目需求描述了項目可交付物要滿足合同、標準、規範或其他強制性文檔所必須具備的條件或能力。
- 項目邊界。項目邊界嚴格地定義了項目內包括什麼和不包括什麼，以免項目干係人假定某些產品或服務是項目中的一部分。
- 項目的可交付物。項目的可交付物包括項目的產品和附屬產出物（例如項目管理報告和文檔）
- 產品可接受的標準。產品可接受的標準定義了接受最終產品的過程。
- 產品的約束條件。指具體的與項目範圍相關的約束條件，它會對項目團隊的選擇造成限制。
- 項目的假設條件。與項目相關的假設條件，以及當這些條件不成立時對項目所造成的影響。
- 初始的項目組織。確定團隊成員和項目干係人。
- 初始風險。識別已知的風險。
- 進程里程碑。客戶或執行組織可以給項目團隊定義里程碑，並給定一個強制性日期。
- 資金限制。描述了與項目資金相關的所有限制條件，不管是總量上的，還是某一個時間段內的。
- 成本估算。項目成本估算會影響項目的總成本。
- 項目配置管理需求。描述了配置管理和變更控制的級別。
- 項目規範。描述了項目所必須遵守的規範。
- 已批准的需求。確定已批准的需求，它們可以應用於項目目標、可交付物和項目工作中。
- 在進行項目工作分解的時候，一般應該遵從如下幾個主要步驟。
- 識別項目交付物和相關項目工作。
- 對WBS的結構進行組織。
- 對WBS進行分解。
- 對WBS中各級工作單元分配標識符或編號。
- 對當前的分解級別進行檢驗，以確保它們是必需的，而且是足夠詳細的。
第三，請結合你的項目經歷，簡要論述做好項目範圍管理的經驗
- 項目範圍管理的主要內容包括以下5點：
- 範圍計劃編制。制定一個項目範圍管理計劃，它規定了如何對項目範圍進行定義、確認、控制，以及如何制定工作分解結構。
- 範圍定義。開發一個詳細的項目範圍說明書，明確項目的目標、主要可交付成果等，作爲將來項目決策的基礎。
- 創建工作分解結構。將項目的主要可交付成果和項目工作細化爲更小更易於管理的部分。
- 範圍確認。正式接受已完成的項目交付成果，並確認是否滿足項目利益相關人的要求。