今天又參加了公司內部的Leader培訓，下面記錄下我個人的思考：
一位EM -A在美國接收到一個重要模塊的EM-B的需求，希望他們提供一些工具幫助進行該模塊的測試，於是EM-A要求HF的一個新員工着手這個工具的開發。 但是這個模塊相當複雜，HF的某 Team leader提醒EM-A，我們對該模塊不熟悉，跟該模塊相關的邏輯部分最好讓那個模塊的人來做。但EM-A認爲這個工具如果做好了，能夠帶來很好的效果，所以堅持讓那位新人去做。 最後經過9個月的時間，那位新人才完成了這個工具的第一部分。等到第一部分完成之後，那個模塊的EM-B調走了,自從那以後也沒有人再提那個需求。而該組還有許多其他的項目需要去做,因此那個工具開發的事情就此擱置了下來。 後來有一天該組到杭州去出差，發現那個模塊在HZ的開發人員，已經把那個工具以同樣的思路，完整的完成了第一部分和第二部分。
請結合WWW方法進行思考和分析
1. 怎樣提高團隊的工作成效及更好的安排工作任務？
2. 怎樣加強與美國EM之間的溝通協作？
Root Cause：
1. 項目立項太過草率，EM只看到這個項目會帶來的利益，卻沒有充分分析所需要的成本和風險；
Problems：
1. 很明顯9個月的工作量被浪費了；
2. 這個項目做了9個月，相關監控人員和管理者怎麼沒有及時發現問題；
任何公司都會有一套對項目的監控和管理機制，一個項目在開發長達9月後卻不了了之了，明顯在項目監控上存在疏漏；
3. 該項目立項比較草率，沒有進行相關評估、成本分析和風險分析；
這個項目明顯不適合新員工來開發，雖然Team Leader提醒了EM-A，但是EM仍然一意孤行，我個人認爲這時Leader應該提供一套完整的成本和風險評估報告來說服EM放棄他的計劃，或者尋找更合適的開發模式；
4. 各個相關人員之間的溝通明顯偏少；
這個項目後來由HZ的模塊開發者自己開發了，但是HF卻不知道；
這個模塊開發過程明顯沒有和EM-B以及該模塊的開發者進行有效溝通；
Team Leader對該項目的跟蹤不足，項目開發中出現的問題沒有及時反饋；
開發者並不瞭解這個工具的最終用戶是誰，也沒有和相關人員進行討論和溝通；
Solution：
1. 加強項目立項的規範化，如添加用戶分析、成本評估和風險分析等等，減少無用功的產生；
2. 加強項目監控流程，Leader和Manager應該及時發現問題；
3. 加強橫向溝通，使得不同的組和部門能夠互相瞭解對方工作，如組織各個組或部門爲大家介紹自己的項目和工作重點以及技術方向，或在wiki或者公司blog上張貼自己組的項目介紹等等；
4. 積極鼓勵Member及時向上反映他們遇到的困難和問題；
5. 當Leader遇到同類問題時，可自行進行成本分析和風險分析，並形成文檔報告，反饋並說服EM尋找更合適的開發模式。