應聘中的禮儀

見面的禮儀

入座的禮儀

交談中的的禮儀

聆聽的禮儀

告別的常規和禮儀

一、見面的禮儀:

(1)必要的自我介紹    準時赴約,最好提前十分鐘到達,這樣可以稍微平靜一下心態,整理一下服飾,然後以飽滿的精神出現在主試面前。面試的介紹並不是不必要的重複,而是爲了加深印象,給對方以立體的感覺。自我介紹一般要求簡短

(2)接受對方名片    假如對方遞送名片應以雙手接過來,並認真看一看,熟悉對方職銜,有不懂的字可以請教,然後將名片拿在手中。在談話中,再從口袋裏重新取出名片來看,會讓人感到不夠誠意,進而給對方不良的印象。最後告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜裏以示珍重,千萬不要往褲袋裏塞。

 

二、入座的禮儀    

不要自己主動坐下,要等主試請你坐時再入座。     

很多辦公環境將企業經理室、辦公室負責人的位置安排在面對門口,背朝窗戶的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪者造成一定的心理壓力,某種意義上來講,求職者從一走進辦公室的時候起,就被擺在了一種極爲不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應當有意識地使自己位於避免直接背對門口的位置。側一側身或者把座位稍稍偏離正向位,就可以做到。    

在面試中,坐的姿態非常重要。如果你坐時,雙手相握,或者不斷揉搓手指,那麼,你會使對方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張;如果你穩穩當當地坐在座位上,將雙掌伸開,並隨便自在地放在大腿上,你就會給人一種鎮靜自若,胸有成竹的感覺。

 

三、交談中的禮儀

(1)誠懇熱情。    把自己的自信和熱情“寫”在臉上,同時表現出對去對方單位工作的誠意。

(2)落落大方。    要把握住自己,應答時要表現得從容鎮定,不慌不忙,有問必答。碰到一時答不出的問題可以用兩句話緩衝一下:“這個問題我過去沒怎麼思考過。從剛纔的情況看,我認爲……”這時腦子裏就要迅速歸納出幾條“我認爲”了。要是還找不出答案,就先說你所能知道的,然後承認有的東西還沒有經過認真考慮。考官在意的並不一定只是問題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。

(3)謹慎多思    回答提問之前,應對自己要講的話稍加思索,想好了的可以說,還沒有想清楚的就不說,或少說,切勿信口開河、誇誇其談、文不對題、話不及義。

 

四、聆聽的禮儀

(1)專注有禮。

當主考人向你提問或介紹情況時,應該注視對方以表示專注傾聽,可以通過直視的雙眼,讚許的點頭,表示你在認真地傾聽他所提供的更多的信息。

(2)有所反應。    要不時地通過表情、手勢、點頭等必要的附合,向對方表示你在認真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯”等。

(3)有所收穫。    聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。一個優秀的聆聽者應當善於通過主考官的談話捕捉信息。

(4)有所判斷。    求職者傾聽時要仔細、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細細咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。

 

五、告別的常規與禮儀

(1)再次強調你對應聘該項工作的熱情,並感謝對方抽時間與你進行交談。

(2)表示與主考官們的交談使你獲益匪淺,並希望今後能有機會再次得到對方進一步的指導,有可能的話,可約定下次見面的時間。

(3)記住瞭解結果的途徑和時間。    告別時可以主動與考官們握手,但要注意一般握手的基本禮節。一般來說,握手告別要講究先後的順序,握手的先後順序是根據握手人雙方所處的社會地位、身份、性別和條件來確定的,其基本原則是:上級在先,長輩在先,女士在先。握手通常以三五秒鐘爲宜,並且要注意把握好力度,要雙目注視對方,面帶笑容,不可目光四顧,心不在焉,同時應配以適當的敬語,如“再見”、“再會”、“謝謝”等。

(4)面試後寄上一封感謝信。信中再次感謝對方抽出時間來接待你,並對該單位表示一番敬意,重申自己對所談的工作很感興趣,並簡要地陳述自己能夠勝任該項工作

 

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