測試工程師不只是負責發現問題，除了發現問題這種基本功外，定位問題，提出解決方案，提出預防方案也是要掌握的技能。這裏先說定位問題的要求，定位問題要向深入，前提當然是對功能、產品的流程、開發方案、開發人員非常熟悉了，以我們部門爲例，定位bug至少要到下面這種程度。
首先確定是界面顯示問題還是功能問題，
如果是界面問題，如貼圖錯誤，文字錯誤，樣式錯誤，則需要截圖
如果是功能問題：
控制檯的問題至少定位到：www的問題還是數據庫問題，如果是www問題至少要定位到是前端還是後端問題；如果是數據庫問題至少要定位到是服務端接口問題還是中間件問題
客戶端的問題至少定位到：哪個dll模塊或者邏輯出的問題
服務端的問題至少定位到：什麼接口出的問題，導致數據庫哪裏不對
另外，
1）測試時不要全按照用例走，要多發散思維
2）測試時要儘量考慮得更全面，把一些多用戶多終端或其他極端的情況都考慮到。
最後，
跟進重點問題的修改進度和方案，詢問開發時如何修改的，反思開發的修改方案是否存在漏洞。