在customer service模塊中SAP裏面用到了一些專有的技術名字比如：material serial no. equipment master data, function location, warranty,等等。那這次博主就總結下CS模塊設計到的這些technical objects; 並介紹一下如何使用：
Material serial no.
物料號+序列號 是唯一的，這個有點類似於當批次是物料級別的時候，物料號+批次號是唯一的。系統通過serial profile來控制某一業務是否必須要求有serial no.
在該profile裏面爲每個procedure維護是否爲optional 或者 required.
然後把該serial profile分配給相應的material master data.
序列號的查看與追蹤：在serial no. master data界面點擊history可以追蹤該serial no.的每一步動作。
另外的function location 和equipment，warranty在這裏不展開說的，後臺的配置可以限制其編碼範圍和命名規則等；都在以下路徑中找：
最後一張圖，可以說明functional location\ equipment \ bill of material之間的關聯：
系統中查看functional location的結構：
