1.描述網絡工作的原理
◆ 清楚主要網絡設備的用途和功能
◆ 可以根據網絡規格需求選擇組件
◆ 用OSI和TCP/IP模型以及相關的協議來解釋數據是如何在網絡中傳輸的
◆ 描述常見的網絡應用程序包括網頁應用程序
◆ 描述OSI和TCP模型下協議的用途和基本操作
◆ 描述基於網絡的應用程序（IP音頻和IP視頻）的效果
◆ 解釋網絡拓撲圖
◆ 決定跨越網絡的兩個主機間的網絡路徑
◆ 描述網絡和互聯通信的結構
◆ 用分層模型的方法識別和改正位於1、2、3和七層的常見網絡故障
◆ 區分廣域網和局域網的作用和特徵
2.配置、檢驗和檢修VLAN和處於交換通信環境的交換機
◆ 選擇適當的介質、線纜、端口和連接頭來連接交換機跟主機或者其他網絡設備
◆ 解釋以太網技術和介質訪問控制方法
◆ 解釋網絡分段和基礎流量管理的概念
◆ 解釋基礎交換的概念和思科交換機的作用
◆ 完成並檢驗最初的交換配置任務包括遠程訪問控制
◆ 用基本的程序（包括：ping，traceroute，telnet.SSH，arp，ipconfig）和SHOW&DEBUG命令檢驗網絡和交換機的工作狀態
◆ 識別、指定和解決常見交換網絡的介質問題、配置問題、自動協商和交換硬件故障
◆ 描述高級的交換技術（包括：VTP，RSTP，VLAN，PVSTP，802.1q）
◆ 描述VLANs如何創建邏輯隔離網絡和它們之間需要路由的必要性
◆ 配置、檢驗和檢修VLANs
◆ 配置、檢驗和檢修思科交換機的trunking
◆ 配置、檢驗和檢修VLAN間路由
◆ 配置、檢驗和檢修VTP
◆ 配置、檢驗和檢修RSTP功能
◆ 通過解釋各種情況下SHOW和DEBUG命令的輸出來確定思科交換網絡的工作狀態
◆ 實施基本的交換機安全策略（包括：端口安全、聚合訪問、除VLAN1之外的其他VLAN的管理等等）
3.在中等規模的公司分支辦公室網絡中實現滿足網絡需求的IP地址規劃及IP服務
◆ 描述使用私有IP和公有IP的作用和好處
◆ 解釋DHCP和DNS的作用和優點
◆ 在路由器上配置、檢驗和排錯DHCP和DNS操作（包括命令行方式和SDM方式）
◆ 爲局域網環境的主機實施靜態和動態IP地址服務
◆ 在支持VLSM（變長子網掩碼）的網絡中計算並應用IP地址規劃
◆ 使用VLSM和地址彙總決定合適的無類地址規劃，以滿足不同局域網/廣域網的地址規劃要求
◆ 描述在與IPv4網絡共存情況下實施IPv6的技術要求（包括協議放式，雙棧方式，隧道方式）
◆ 描述IPv6地址
◆ 鑑定並糾正普通的IP地址和主機配置問題
4.基本的路由器操作和思科設備路由的配置，檢查和排錯
◆ 描述路由的基本改概念（包括IP數據包轉發，路由查詢）
◆ 描述思科路由器的運作過程（包括路由器初起過程，POST加電自檢，路由器的物理組成）
◆ 選擇適當的介質、線纜、端口和連接器將路由器連接到其他的網絡設備和主機
◆ RIPv2的配置，檢查和排錯
◆ 訪問路由器並配置基本的參數（包括命令行方式和SDM方式）
◆ 連接，配置並檢查設備接口的工作狀態
◆ 檢查設備的配置並使用ping，traceroute，telnet，SSH等命令檢驗網絡連接性
◆ 在給定的路由需求下實施並檢驗靜態路由和默認路由的配置
◆ 管理IOS配置文件（包括保存，修改，更新和恢復）
◆ 管理思科IOS
◆ 比較不同的路由實現方法和路由協議
◆ OSPF配置，檢查和排錯
◆ EIGRP配置，檢查和排錯
◆ 檢查網絡連接性（包括使用ping，traceroute，telnet，SSH等命令）
◆ 路由故障排錯
◆ 使用show和debug命令檢查路由器的硬件及軟件運作狀態
◆ 實施靜態路由器安全
5.解釋並選擇適當的可管理無線局域網（WLAN）任務
◆ 描述跟無線有關的標準（包括IEEE，WIFI聯盟，ITU/FCC）
◆ 識別和描述小型無限網絡組成結構的用途（包括：SSID，BSS，ESS）
◆ 確定無線網絡設備的基本配置以保證它連接到正確的介入點
◆ 比較不同無線安全協議的特性及性能（包括：開放，WPA，WEP-1/2）
◆ 認識在無線局域網實施過程中的常見問題（包括接口，配置錯誤）
6.識別網絡安全威脅和描述減輕這些威脅的一般方法
◆ 描述當前的網絡安全威脅並解釋實施全面的安全策略以降低安全威脅的必要性
◆ 解釋降低網絡設備、主機和應用所遭受安全威脅的一般方法
◆ 描述安全設備和應用軟件的功能
◆ 描述安全操作規程建議（包括網絡設備的的初起安全配置）
7.在中小型企業分支辦公網絡中實施、檢驗和檢修NAT和ACLs
◆ 描述ACLs的作用和類型
◆ 配置和應用基於網絡過濾要求的ALCs（包括命令行方式和SDM方式）
◆ 配置和應用ALCs以限制對路由器的telnet和SSH訪問（包括命令行方式和SDM方式）
◆ 檢查和監控網絡環境中的ACLs
◆ ACL排錯
◆ 描述NAT基本運作原理
◆ 配置基於給定網絡需求的NAT（包括命令行方式和SDM方式）
◆ NAT排錯
8.實施和校驗WAN連接
◆ 描述連接到廣域網的不同方式
◆ 配置並檢查基本的廣域網串行鏈接
◆ 在思科路由器上配置並檢查幀中繼
◆ 廣域網實施故障排錯
◆ 描述VPN（虛擬專用網）技術（包括重要性，優點，影響，組成）
◆ 在思科路由器間配置並檢查PPP鏈接