General主要是對Gmail的主界面進行設置，這裏最需要設置的就是打開快捷鍵功能了。選中Keyboard shortcuts on即可
快捷鍵的具體使用方法：<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
1. c
Compose 寫郵件
進入寫郵件視圖， + c在新窗口打開寫郵件視圖
2. /
Search 搜索
把光標定位於搜索框中
3. k
Move to newer conversation 移動到新對話
j
Move to older conversation 移動到老對話
這兩個可以一塊說，在Inbox視圖，k，j可以在對話間上下移動（用粗體>表示）此時回車可以進入當前選擇的對話
在對話視圖，k，j可以在不同對話間（依其時序）切換，此時回車會選中最新一條消息。
4. n
Next message 下一消息
p
Previous message 前一消息
在對話視圖，n，p可以在前後不同消息間移動（用粗體>表示），此時如果按回車，則顯示選中的消息，
在Inbox視圖中不起作用
注意對於一個包含若干（n>3？）條消息的對話，Gmail只會顯示第一，次新，最新三條消息，其他的都會被摺疊，而此時用n，p瀏覽則只會在第一，次次新，次新，最新之間切換，要顯示其他的消息，只要在選中次次新消息的時候回車，就可以將所有消息標籤展開，此時再用n，p即可在所有消息間移動。
5. o 或
Open 打開對話
o和回車鍵的作用是一樣的，在上面所說的所有回車，都可以用o代替。
注意在對話視圖，當你在用o打開一條消息之後，可以用o將前重新摺疊爲標籤，回車也是一樣的
當打開一個消息時，n，p會在標籤間移動，但並不會打開選中的消息，需要用o或回車打開
6. u
Return to inbox 返回Inbox視圖
返回Inbox視圖的同時會刷新當前對話列表
7. y
Archive* 歸檔
這個名字起得不科學，當然也屬無奈，因爲y鍵的作用在不同的視圖中是不一樣的，y的作用，一言以概之，就是將選中的郵件從當前視圖中移除
在Inbox視圖中，y表示歸檔（注意是歸檔整個對話）
在Inbox視圖中，當你用k，j上下切換的時候，並沒有選擇一個對話，此時如果按y，Gmail會提示你沒有對話被選中，選中對話的快捷鍵下文會提到，就是x
在Starred視圖中，y表示摘星
在Spam視圖中，y表示非Spam，將其移入Inbox
在Trash視圖中，y表示從垃圾箱撿回Inbox
在Label視圖中，y會取消所選對話的當前標籤
8. x
Select conversation 選中對話
選中當前對話，選中的標誌是郵件前面的Checkbox出現一個對號，並且對話會高亮顯示
在對話視圖中使用快捷鍵x，會返回Inbox視圖並選中當前對話
開關鍵，再按一次則標記反選當前對話
9. s
Star a message or conversation 開關鍵，給當前對話或消息加星或摘星
星的作用，實際上是另外一個Label，但想來Gmail應該會圍繞着這個缺省的Label做很多其他的事
開關鍵
10. !
Report spam 報告爲垃圾信
標記一消息爲垃圾信並將其從對話列表中移除
注意！第一，!不是一個開關鍵；第二：!會作用於整個對話，這就是說，如果你有看着不順眼的對話，最好不要把它spam掉，因爲一不小心可能影響到你的郵箱。
衆所周知，反垃圾的能力是需要慢慢積累的，Gmail將這個快捷鍵命名爲Report spam而非Marked as
spam就是說明，他可能會從你標記爲spam的郵件中取得發信人郵箱地址放到他的spammer
list中，如果真是這樣的話，你把一個對話spam掉就會很麻煩了，因爲你自己的信也在裏面。
Gmail的spam功能並不完善，所以會誤傷有許多並非垃圾信的郵件，經常檢查一下Spam還是很重要的。
11. r
Reply 回覆發件人
+ r 開新窗口回覆發件人（只在對話視圖中有效）
a 回覆所有人
+a 開新窗口回覆所有人（只在對話視圖中有效）
f 轉寄
+ f 開新窗口轉寄（只在對話視圖中有效）
12.
Escape from input field Removes the cursor from your current input field.
離開當前輸入框，將光標從當前輸入框中移出
13. 組合鍵
然後
在寫郵件視圖中，寫完郵件後發送
y 然後 o
Archive and next
歸檔當前對話，移至下一對話
g 然後 a
Go to 'All Mail' 切換到All Mail視圖
g 然後 s
Go to 'Starred' 切換到Starred視圖
有趣的是，照此推理 g 然後 i 應該能夠切換到Inbox視圖，是的，可以
g 然後 t 應該能切換到Trash視圖，咦？不行。
要是g還能切換到Label視圖就爽了
14. 隱藏的快捷鍵
這些是未見諸Gmail幫助的
r 這個不是對話視圖中用於回覆發件人的r，而是在寫郵件的時候，如果你做了拼寫檢查，則需要點Resume
Editing鏈接才能推出拼寫檢查狀態，返回到輸入狀態，而快捷鍵r就相當於點了那個鏈接，會直接返回到輸入狀態。
在新窗口寫郵件：
shift + 'c' 或 shift + 'Compose Mail'
shift + 'r' 或 shift + 'reply'
shift + 'a' 或 shift + 'reply all'
shift + 'f' 或 shift + 'forward'
Esc+a
回覆所有人
這個快捷鍵是有特定條件的，比如說大家在羣聊，我不小心點了那個輸入框，這時候是回覆發件人，寫了半天才想到應該發給所有人，那麼應該怎麼做？取消再寫？多麻煩，實際上只要esc退出輸入框，在a進入reply
all就可以了，你所輸入的都仍然好好的保存着，實際上寫的過程中點擊上面相應的連接也是這個效果。依此類推這實際上是三個快捷鍵組合Esc+r，Esc+a，Esc+f，都是一個道理。
Labels（標籤），類似其它郵箱的創建新的文件夾的功能，但它並沒有真的創建，只是提供了一個搜索用標記和方便查找。
只要在Create new label後面的框裏輸入你需要的標籤名就可以了，很簡單。可以隨便的創建和刪除，本身沒有什麼特別，但是和filter一起使用，就可以對來信進行自動的標籤應用、分揀！
Filters（過濾），通過你指定的規則，對來信做相應的操作，通常都是和label功能及gmail特有的“+”功能一起使用的。
下面結合label和衍生帳號的功能來說一下filter的使用。
先說一下如何衍生帳號，例如我的gmail帳號是Linhur@gmail.com，那麼利用+我可以衍生出很多帳號比如：[email protected]，當然單獨的這樣衍生帳號並沒有什麼很大意義。所以我們需要filter。
創建一個filter可以使用如圖的按鈕：<?xml:namespace prefix = v ns = "urn:schemas-microsoft-com:vml" />
如圖
Next Step後如下圖：
假設現在我要用[email protected]發一些文件到[email protected]中，我希望發過來的文件被自動應用標籤Archive並歸檔（即不出現在inbox中），那麼我可以這樣設置我的filter：
1、From中添入[email protected]，然後下一步，選中Skip the inbox(Archive it)和Apply the label-Archive(該標籤可即時創建，也可先創建)，這樣就可以達到我的要求了；
2、也可以用[email protected]發文件到Linhur+Archive@gmail.com，然後在To中添入Linhur+Archive@gmail.com再下一步同上即可。
由於Gmail的空間大，所以你可以用它來儲存一些適合歸檔的小文件，可以利用上面的方法實現文件的自動歸檔分揀，你也可以對其它的郵件進行分揀，總之這個功能還是不錯的。順便提一下，yahoo中國提供的克隆郵功能和這個衍生帳號的功能類似，只是覺得在保護帳號上，克隆郵比gmail還要好點，畢竟它要用一個新的ID。
Account Settings 可以對你的賬戶信息進行修改，無須多講，但其中有個要提一下，如圖：
鼠標所指處還是不要點的好，不然刪除了你的Gmail帳號可是悔之晚也！
2、Contacts
Gmail的聯繫人功能還是不完善，需要改進的地方還很多！它會自動收信人的地址加入到列表中，而且沒有分組，顯的很亂；但也有值得稱讚的地方，比如它可以把很多聯繫人的地址放到一個名稱下面，這樣在羣發的時候就會很方便，如果大家都用gmail的話，建立一個列表，就會有在bbs上聊天灌水一樣的感覺了。同時，Contacts也支持從Hotmail、Yahoo的地址簿中導入聯繫人，前提是你必須把這些地址簿保存爲CVS格式的文件放在你的電腦上。
3、Compose Mail
寫信！在主界面的左上角點Compose Mail即可進入郵件編輯界面。
當在To中添入收件人地址時，Gmail會自動聯想已經存在於Contacts中的地址供你選擇，但是當你的Contacts中有亂碼的中文名稱時，該功能就會不正常，所以請檢查是否有亂碼並改正。Attach a file添加附件，Gmail的附件好像不是很大，但是10M大小的文件還是可以正常發送的。點擊鼠標在的按鈕可以打開個新窗口進行郵件的編輯。
要刪除一封信需要先把這封信“move to trash”，然後再在Trash中選中該信，再刪除Delete Forever。
如果要刪除一個conversation裏面的單個的信件時，需要打開該信，然後點more options，再出現的下拉框中點Trash this message就可以把該信刪除到Trash中了，再按照下面的方法刪除即可。
還有就是，Gmail對中文名稱的附件支持不好，而且在使用Gmail發送附件的時候，最好用壓縮工具打包，不然會無法下載或正常顯示，gmail也支持.txt、.pdf、.jpg、.gif、.rar等附件的直接發送。
4、其它一些功能
對郵件加星，可以方便你找到一些重要的郵件。
對郵件進行刪除、移動、報告爲垃圾郵件等操作。
對郵件加標籤和創建新的標籤。
對郵件進行搜索和搜索項的設置
Conversation：gmail把所有同一個話題的郵件放在一個conversation下面，對查閱非常方便。
四、其它
1、關於在Gmail中亂碼的問題。
只說幾個大郵件服務提供商的郵箱，順便說一下，163.com對gmail的中文支持很好，雙方互發中文郵件都可以正常顯示。