作者： 來源：lc08
1、在NT平臺下（包括Win NT,Win 2000,Win XP），請使用管理員身份登陸後運行安裝程序，請確認身份，否則不能進行安裝；
2、如果您剛運行完一個安裝程序，請稍等幾秒再啓動下一個安裝程序，因爲安裝程序表面上已經完畢，實際上程序還在進行後期清理，內存中還有 Ikernel.exe（安裝程序引擎）駐留，所以如果您此時啓動另一個安裝程序，將出現錯誤。
3、如果您安裝的過程中出現錯誤，請使用“任務管理器”察看是否有 Ikernel.exe 這個進程存在，如果存在而且此時您確認沒有安裝程序在運行，您可以結束這個進程後再進行安裝。
4、因爲NORDON殺毒軟件會把INSTALL SHIELD 那個ikernel.exe文件誤認爲病毒。退出防火牆，重新啓動，就好了。
5、清理乾淨系統和您系統賬戶下的 Temp 目錄。例如：您系統安裝在C盤，windows目錄是 winnt ，那麼您的系統 Temp 目錄是：c:/winnt/temp ，如果您是以“test-user”的賬戶登陸的，您的個人 Temp 目錄是：C:/Documents and Settings/test-user/Local Settings/Temp
請您清理完以上2個目錄（刪除所有目錄內文件）再進安裝。
6、刪除目錄： Program Files/Common Files/InstallShield 重新啓動以後再進行安裝
7、刪除目錄： Program Files/Common Files/InstallShield/Engine 重新啓動以後再進行安裝
8、安裝NORTON SYTEMWORKS 2003,用它的WINDOCTOR自動修復,然後用了NORTON SYTEMWORKS的ONE BUTTON CHECKUP,重起,一切OK。
9、現在的好多的軟件的安裝程序都不是exe的而是msi，而msi是一種新的安裝程序的腳本文件。就算有的安裝程序是exe的但在它的安裝目錄裏也有個msi文件，實際上是exe調用msi文件來安裝程序的。msi是腳本文件，實際上真正運行腳本文件的是“msiexec.exe”它就是一切問題的原因。需要安裝instmsiw.exe這個文件，instmsiw.exe是一個壓縮包裏面包括了所有關於運行msi所需要的文件。運行後問題就可解決了。
10、請重新安裝IE 5.X 或者 6.0，如果您是NT平臺，請重新安裝微軟的Service Pack。
11、跟COM接口有關係，此種情況出現概率較小，如感興趣，可以參照InstallShield解決方案：http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q104986
12、可能潛在引起問題的文件：Stdole32.tlb, stdole2.tlb, or Stdole.tlb ，這3個文件的丟失可能導致安裝失敗，這3個文件是系統核心文件，如果缺失，請從其它相同操作系統的機器上拷貝到本機的相應目錄下。
13、如果您使用的是Win98，強烈建議您安裝微軟的DCom補丁，該補丁的下載地址爲：http://www.microsoft.com/com/dcom/dcom98/download.asp
14、確認您使用的是最新的InstallShield引擎，這條是針對安裝程序製作員，請使用 InstallShield最新版本，並保持更新，使您製作出來的安裝程序包含的引擎是最新的。
15、默認模擬級別必須設爲：標識，其步驟爲：
a、單擊Windows開始菜單；
b、選擇“運行”；
c、輸入 DCOMCNFG ，然後確定；
d、如果有任何警告提示，請選擇否；
e、“分佈式COM配置屬性”對話框出現；
f、選擇“默認屬性”頁；
g、將“默認級別”下拉框選擇稱“標識”；
h、點擊應用後確定。
16、引起安裝程序錯誤的還有下列註冊表項無法讀取（賬戶等級低）：
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Classes/CLSID
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Classes/Interface
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Classes/TypeLib
請使用 regedt32.exe 來改變賬戶等級，請改變成以下等級：
Administrator (on the local machine)
System
Created Owner
17、請使用 regedit32.exe 檢查HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion下的CommonFilesDir鍵值後面沒有空格或者使用了Tab。比如“C:/Program Files/Common Files”是正確的，但是“C:/Program Files/Common Files ”或者“C:/Program Files/Common Files ”是錯誤的，請刪除掉空格。
18、裝了ACDSEE5.0（特別是迷你中文版），有時會導致這種現象，請卸掉5.0，找個其它版本（如4.0）的裝一下。
19、按下win+r,輸入sfc/scannow，接着順着嚮導檢查並修復系統文件
21、關掉病毒監控程序或防火牆
22、打開系統所在分區的程序文件夾，將其中所有文件刪除後重啓，再重裝程序
23、當然是重裝系統啦。
還有一個說法：來源：濤濤工作室
不知大家在使用windows 2000 /xp時是否遇到過，安裝程序啓動引擎失敗，不支持此接口！遇到這樣的問題是不是很頭疼！
下面爲你解除你現在的煩惱！
在你得操作系統的winnt/windows (2000/xp) 下面的system32文件夾，在裏面找到下面七個文件
SHELL32.DLL
browseui.dll
mshtml.dll
OLEAUT32.DLL
OLE32.DLL
actxprxy.dll
urlmon.dll
shdocvw.dll
使用regsvr32依次註冊一邊即可解決問題！
再有：
1，可能是系統文件損壞或被修改，請嘗試用SFC命令修復一下。（sfc /SCANNOW）
2，安裝NORTON SYTEMWORKS 2003,用它的WINDOCTOR自動修復,然後用了NORTON SYTEMWORKS的ONE BUTTON CHECKUP,重起,一切OK。