SaaS提供商爲企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，並負責所有前期的實施、後期的維護等一系列服務，企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，即可通過互聯網使用信息系統。就像打開自來水龍頭就能用水一樣，企業根據實際需要，從SaaS提供商租賃軟件服務。
1、這個無疑是未來企業軟件應用的趨勢。
2、 傳統的ERP提供商必須儘快轉型，建立自己的SaaS平臺。
3、無法建立自己SaaS平臺的小型傳統軟件提供商，將難以生存。
4、IBM的硬件業務將受到重創，很多企業實施ERP時將不再需要購買硬件。
5、IBM對企業的管理軟件業務將轉移到SaaS上。
傳統許可模式的區別
SaaS服務模式與傳統許可模式軟件有很大的不同，它是未來管理軟件的發展趨勢。相比較傳統服務方式而言SaaS具有很多獨特的特徵：SaaS不僅減少了或取消了傳統的軟件授權費用，而且廠商將應用軟件部署在統一的服務器上，免除了最終用戶的服務器硬件、網絡安全設備和軟件升級維護的支出，客戶不需要除了個人電腦和互聯網連接之外的其它IT投資就可以通過互聯網獲得所需要軟件和服務。此外，大量的新技術，如Web Service，提供了更簡單、更靈活、更實用SaaS。
另外，SaaS供應商通常是按照客戶所租用的軟件模塊來進行收費的，因此用戶可以根據需求按需訂購軟件應用服務，而且SaaS的供應商會負責系統的部署、升級和維護。而傳統管理軟件通常是買家需要一次支付一筆可觀的費用才能正式啓動。
ERP這樣的企業應用軟件，軟件的部署和實施比軟件本身的功能、性能更爲重要，萬一部署失敗，那所有的投入幾乎全部白費，這樣的風險是每個企業用戶都希望避免的。通常的ERP、CRM項目的部署週期至少需要一兩年甚至更久的時間，而SaaS模式的軟件項目部署最多也不會超過90天，而且用戶無需在軟件許可證和硬件方面進行投資。傳統軟件在使用方式上受空間和地點的限制，必須在固定的設備上使用，而SaaS模式的軟件項目可以在任何可接入Internet的地方與時間使用。相對於傳統軟件而言SaaS模式在軟件的升級、服務、數據安全傳輸等各個方面都有很大的優勢。
客戶價值
SaaS採用靈活租賃的收費方式。一方面，企業可以按需增減使用帳號；另一方面，企業按實際使用賬戶和實際使用時間（以月/年計）付費。由於降低了成本，SaaS的租賃費用較之傳統軟件許可模式更加低廉。
企業採用SaaS模式在效果上與企業自建信息系統基本沒有區別，但節省了大量資金，從而大幅度降低了企業信息化的門檻與風險。
具體來說saas可以爲客戶帶來如下的價值：
a) 服務的收費方式風險小，靈活選擇模塊，備份，維護，安全，升級
b) 讓客戶更專注核心業務
c) 靈活啓用和暫停，隨時隨地都可使用
d) 按需定購，選擇更加自由
e) 產品更新速度加快
f) 市場空間增大
g) 實現年息式的循環收入模式
h) 有效降低營銷成本
i) 準面對面使用指導
j) 在全球各地，7*24全天候網絡服務
k) 不需要額外增加專業的IT人員
l) 大大降低客戶的總體擁有成本
優點：
SaaS的優缺點
1. 簡單。SaaS是簡單的部署，從技術角度來看，不需要購買任何硬件，剛開始只需要簡單註冊即可。
2.初始成本低。傳統的ERP具有較高的初始購買成本，對硬件和軟件的配置要求較高。SaaS可以不需要較高的硬件配置，減低成本。
3.訪問。SaaS能使用戶在世界上都是一個完全獨立的系統。如果您連接到網絡，就可以訪問系統。
4.免費試用。幾乎所有的SaaS供應商都提供免費試用。
缺點：
1.安全性。企業，尤其是大型企業，很不情願使用SaaS正是因爲安全問題，他們要保護他們的核心數據，不希望這些核心數據由第三方來負責。
2.標準化。目前的SaaS解決方案缺乏標準化。這個行業剛剛起步，沒有明確的解決辦法，一家公司可以設計建立一個解決方案。鑑於複雜和高度可定製的ERP產品，這是一個冒險的建議。