IT流程管理
主要工作職責：品質管理體系的維護，保證體系的持續適宜性﹑充分性及有效性。製程的稽覈，各類文件的編寫或升版的主導，質量體系內審的完成，客戶抱怨的處理和改善報告的回覆．
1、對你們公司的產品要熟悉
2、熟悉公司的體系文件，各流程要熟悉
3、熟悉客戶的接受標準
4、常和你的經理保持溝通，不懂就問。
5、多下車間看看，那裏有很多內容你可以學到。
1.瞭解流程結構;
2.不良的管控;
3.不良的分析與改善;
4.檢驗的技巧;
5.溝通技巧
IT流程管理（QA）應具備的基本知識和能力
QA在質量體系中的作用是不可忽視的，那麼，作爲一個合格的QA，應該具備哪些最基本的素質呢？做好一個優秀的QA，又應該具備哪些素質呢？
QA應具備的基本知識和能力：
一、精益求精的質量意識
二、良好的溝通協調能力
三、良好的學習能力
四、豐富的微生物知識
五、熟練的操作技能和豐富的工藝知識
六、豐富的質量檢驗知識