有一個非常漂亮的女孩推銷剃鬚刀，她的業績非常好，同事們問她祕訣是什麼，女孩說:“我一般都是這樣，每次上門，我都向那家的男主人介紹剃鬚刀，然後告訴他不必着急買，我下次還會再來的。這時男主人一般都會比較高興，而女主人則會立即掏錢買下來！”
我們在做銷售的時候，往往進入一個誤區，那就是認爲消費我們產品的人才是我們的客戶，其實不是。消費你產品的人不一定是你的客戶，而能決定是否買你產品的人才是你的客戶。比如，腦白金是老年人用，但是老年人並不是真正的客戶，他們的孩子纔是真正的客戶，因爲老人自己並不會去買腦白金。
再比如，一些高檔酒動輒幾千塊錢一瓶，基本都是送禮用的，喝的不買，買的不喝，所以你的客戶就不是喝酒的人，而是買酒的人，抓住這類人的心理就能形成銷售。
終端消費並不是客戶，而決定產品功能投放方向的人才是你的客戶。比如，如果你想追一個女孩，這個女孩聽她媽的，那這個女孩就不是你的客戶，女孩她媽纔是你的客戶，你要想辦法說服她媽，而不是花很大精力在她身上。就像上邊故事中男主人並不是關鍵，而讓女主人迅速產生購買意願纔是關鍵。
所以，不管是銷售還是辦什麼事情，都要找到這件事背後的關鍵人物，否則事倍功半。方向不對，努力白費！