Mac出現五國語言灰色屏幕灰屏怎麼辦?

用CleanMyMac2清理文件之後,mac 死機,強制關機重啓後進入灰屏,出現五國語言。 重新啓動mac 並按住option按鍵,進入修復界面後,輸入wifi密碼,選擇右側的備份硬盤,後出現如下畫面。(或者啓動時直接 Shift-Command-V)


有人用磁盤修復可以成功啓動,我通過選擇第二項“重新安裝mac os”修復系統,保證網絡通暢,mac會自動下載相關文件,你做需要做的就是等待,下載完成後自動重啓,個人文件、軟件不會丟失,和死機之前一樣。

最好用time machine 備份一下系統。建議少用CleanMyMac2。

unix系統不像windows,unix不需要天天整理垃圾文件,也不需要磁盤整理。

附上官方的解決方法:

Mac OS X:啓動期間出現灰屏

啓動後看不到 Finder 或登錄窗口,您的電腦可能會停止響應且顯示器可能只顯示無任何變化的灰屏(您也可能看到 Apple 標誌、旋轉齒輪、旋轉球體或帶有閃爍問號的文件夾)。:以下步驟可能不適用於啓動期間出現藍屏的情況。

:以下某些步驟可能會重置偏好設置或註冊設置。

斷開、測試外圍設備和網絡線纜

注:“外圍設備”是指非 Mac 隨附的外部設備,諸如硬盤驅動器、打印機或者通過 USB 或 FireWire 線纜連接的集線器。

  1. 關閉 Mac。如果需要,按住 Mac 的電源按鈕數秒鐘,將其強制關閉。
  2. 斷開諸如外置硬盤驅動器或打印機等所有外圍設備的連接(僅保留顯示器、鍵盤和鼠標連接)。
  3. 斷開所有以太網線纜的連接。
  4. 啓動 Mac。
  • 如果通過這種方式能夠啓動,則導致灰屏問題的原因也許就是一臺或多臺外圍設備(或爲設備而安裝的軟件)。連接一臺設備,然後重新啓動 Mac 測試問題是否依舊。重複該過程,直到找出導致問題的設備。如果該設備需通電才能正常工作,請確保其正常供電。請與設備製造商聯繫以尋求支持,或者索取設備可用的軟件驅動程序或固件更新。如果可能,嘗試換一根線纜連接設備(如另換一根 USB 或 FireWire 線纜)。 

    :如果有多臺外圍設備,並且僅在全部連接到設備時出現問題,而各設備單獨連作外設則沒有問題,請參閱下面的“附加信息”部分。
     
  • 如果所用 Mac 臺式機配備的是第三方鍵盤和/或鼠標裝置,要是問題仍然存在,請換用 Apple 鍵盤和鼠標再嘗試啓動。嘗試不連接任何鍵盤和鼠標進行啓動,然後在啓動後再進行連接。此外,嘗試 Mac 上的其他 USB 端口。

如果斷開所有設備連接仍無法解決灰屏問題,請進入下一部分(保持外設斷開連接)。
 

執行安全啓動

只需執行安全啓動即可解決此問題。

  1. 關閉 Mac。如果需要,按住 Mac 的電源按鈕數秒鐘,將其強制關閉。
  2. 啓動 Mac,隨後立即按住 Shift 鍵。這將執行安全啓動高級提示:如果希望看到安全啓動運行的狀態,您可以在啓動時按住 Shift-Command-V(而非僅按住 Shift)。 

    :安全啓動比正常啓動用時更長,因爲要進行磁盤檢查及其他操作。
     
  3. 如果 Mac 能正常啓動,立即嘗試重新啓動。

如果安全啓動未成功,或者成功安全啓動後再重新啓動未成功,請進入下一部分。


重置 NVRAM/PRAM

  1. 關閉 Mac。如果需要,按住 Mac 的電源按鈕數秒鐘,將其強制關閉。
  2. 重置 NVRAM/PRAM。

如果灰屏問題依然存在,請進入下一部分。
 

從 Mac OS X 安裝光盤啓動;使用磁盤工具

  1. 插入您的 Mac OS X 10.4 或 10.5 安裝光盤(如果兩個版本的光盤都有,請使用與 Mac 上所裝 Mac OS X 版本最接近的光盤;不要使用其他 Mac 附帶的啓動光盤或含較早版本 Mac OS X 的啓動光盤)。
  2. 關閉 Mac。如果需要,按住 Mac 的電源按鈕數秒鐘,將其強制關閉。
  3. 啓動 Mac 的同時按住 C 鍵實現從光盤啓動。
  4. 從光盤啓動後,從實用工具菜單中選取磁盤工具

    :如果灰屏問題依然存在且無法從光盤啓動,請進入“斷開外圍設備連接”部分。
  5. 在“磁盤工具”中,對 Mac OS X 宗卷執行磁盤修理;如果未發現任何問題,請再執行權限修復。如果在磁盤修理期間發現問題,請嘗試再次修理。
  6. 完成“磁盤工具”操作後,重新啓動但不按任何鍵。

如果灰屏問題依然存在,請進入下一部分。
 

檢查線纜和電源

確保電源線連接牢固(特別是使用 Mac 臺式機時)。如果可能,嘗試換一根線纜或換一個插座。如果使用了電涌保護器,試一下直接連接插座。

如果有電源相關的問題(例如打開某一電器時 Mac 臺式機關閉或重新啓動,或者室內燈光變暗),請考慮找一位合格的電工對插座和電氣佈線進行檢查。

如果灰屏問題依然存在,請進入下一部分。


拆下第三方 RAM 和內部硬件

拆下所有非 Apple RAM 或其他第三方硬件升級設備(如擴展卡或者第三方光盤驅動器或硬盤驅動器,如果有的話)以幫助確定問題。必須儘可能接近 Mac 的出廠硬件配置。

如果您不能確定 RAM 模塊或其他硬件是由 Apple 還是第三方提供,或者不太明白如何執行上述步驟,又或您用的是 Mac mini,請考慮聯繫 Apple 授權服務提供商尋求幫助。如非上述情況,請在進入下一部分前先執行上述步驟。

  1. 關閉 Mac。如果需要,按住 Mac 的電源按鈕數秒鐘,將其強制關閉。
  2. 打開 Mac 找到內存插槽。參閱 Mac 隨附的使用手冊,或搜索 Apple 支持手冊找到 Mac 使用手冊的 PDF 副本。
  3. 拆下已安裝的所有第三方 RAM。
  4. 如果可行,請重新安裝電腦隨附的 Apple RAM。請注意,Mac OS X 10.5 需要至少 512 MB 的 RAM;Mac OS X 10.4 至少需要 256 MB 的 RAM。
  5. 如果只安裝 Apple RAM 時 Mac 可以正常啓動,請聯繫第三方 RAM 的供應商。

如果您已安裝第三方驅動器,請確保其運行的是最新版本的固件。否則,請重新安裝電腦隨附的 Apple 驅動器(如果可行)。 

如果灰屏問題依然存在,請進入下一部分。 

執行“歸檔並安裝”方式的 Mac OS X 安裝

如果上述步驟未解決問題,則您可如上文所述從 Mac OS X 安裝光盤成功啓動:

  1. 插入您的 Mac OS X 10.4 或 10.5 安裝光盤(如果兩個版本的光盤都有,請使用與 Mac 上所裝 Mac OS X 版本最接近的光盤;不要使用其他 Mac 附帶的啓動光盤或含較早版本 Mac OS X 的啓動光盤)。
  2. 關閉 Mac。如果需要,按住 Mac 的電源按鈕數秒鐘,將其強制關閉。
  3. 啓動 Mac 的同時按住 C 鍵實現從光盤啓動。
  4. 執行“歸檔並安裝”方式的安裝(保留用戶和網絡設置)。

安裝後,如果灰屏問題依然存在,請進入下一部分。
 

最後一招:執行“抹掉並安裝”方式的 Mac OS X 安裝

重要信息:您只應在嘗試了上述所有步驟之後再執行此步驟。此過程將抹掉 Mac OS X 宗捲上的所有文件。如果可能,請先備份重要文件,或使用 Time Machine。您也許可以利用 FireWire 線纜和 FireWire 目標磁盤模式將您的 Mac 連接到另一臺 Mac,從而嘗試手動備份文件。或者,您不妨在 Apple Store 零售店預約一位 Mac Genius 天才,或聯繫 Apple 授權服務提供商尋求幫助。

抹掉 Mac OS X 宗卷並重新安裝 Mac OS X:

  1. 插入 Mac OS X 10.4 或 10.5 安裝光盤。
  2. 關閉 Mac。如果需要,按住 Mac 的電源按鈕數秒鐘,將其強制關閉。
  3. 啓動 Mac 的同時按住 C 鍵實現從光盤啓動。
  4. 執行“抹掉並安裝”方式的 Mac OS X 安裝。
  5. 安裝後,從 Mac OS X 宗卷啓動,確認問題是否已解決,您應使用“軟件更新”來更新到最新版本的 Mac OS X。

如果按上述步驟操作後問題依然存在,您不妨在 Apple Store 零售店預約一位 Mac Genius 天才、致電聯繫 AppleCare,或者聯繫 Apple 授權服務提供商尋求幫助。

如果問題僅出現於連接多臺外圍設備的情況

如果啓動時灰屏問題僅出現於連接多臺外圍設備(即 USB 和/或 FireWire 設備)的情況,而且您希望同一時間能連接多臺設備,那麼導致問題的原因可能是同時連接的多臺外圍設備。

爲了舉例說明,假設您有三臺 USB 設備,我們稱之爲“A”、“B”和“C”。問題可能出在外設 A 和 C 之間存在某種衝突,僅當同時連接二者時會出現灰屏問題,而 A 和 C 分別單獨連接時則沒有問題。在上文“斷開、測試外圍設備和網絡線纜”部分,您可能會推斷僅是設備 C 存在問題,因其是在 A 之後連接的。爲了避免錯誤的分析結果,請將設備 C 單獨連接到電腦。如果 Mac 在僅連接設備 C 後出現了啓動問題,那麼您就知道 C 是問題的根源。但是如果 Mac 正常啓動,則您需要解決設備的衝突問題。爲此,在已連接設備 C 的前提下,逐個添加其他設備直到出現啓動問題(添加一臺設備後便重新啓動)。重複此過程,直到最終找到造成啓動問題的最少設備組合。

您可以做些什麼?

  • 根據實際情況,您應該確保每臺設備均已安裝最新固件,請聯繫製造商瞭解詳細信息。您還應該檢查驅動程序的最新版本,並根據需要在上述每次以“安全模式”啓動時進行安裝。
  • 如有任何設備需要單獨的電源,請確保該電源已與設備相連(例如,設備通過 USB 連接而未連接電源線,即使設備顯示已供電,也要連接其電源線)。
  • 如果適用,對每臺設備嘗試使用不同的 USB 或 FireWire 線纜。
  • 如果有其他設備與發生衝突的設備類似,請嘗試更換該設備。
  • 聯繫各設備製造商或參閱設備隨附的資料,瞭解更多支持信息或服務選項(如果有必要)。

重要信息:有關非 Apple 生產的產品的信息僅供參考,並不代表 Apple 的建議或認可。更多信息,請聯繫供應商。

上次修改時間: 2013-8-21

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