新零售，近年來已成爲行業熱點，關於“什麼是新零售”、“怎麼做新零售”，更是成爲大家熱議的話題與關注的焦點。作爲新零售概念的踐行者，阿里雲在本次深圳雲棲上，分享瞭如下觀點：
一、洞察行業趨勢、新零售創新理念踐行
新零售是技術發展、消費升級與行業內驅的必然要求，新零售的發展目標是通過線上線下的商業融合，以數據驅動商業模式的轉型升級，爲消費者提供極致的用戶體驗。
阿里雲新零售在新零售大潮中的使命是作爲數字化轉型專家，幫助企業構建全價值鏈的數字化重塑與運營能力，幫助傳統商業通過數據化轉型成爲智能商業，提高整體效率和客戶滿意度，進一步提高品牌價值及核心競爭力。
在推進新零售的進程中，阿里雲依據領先的雲計算、大數據、人工智能等新技術能力，以及豐富的互聯網實踐經驗，以數據爲抓手，以業務和數據中臺爲支撐，通過從數據採集的智慧門店、企業核心的業務中臺與數據中臺到前端數據智能應用的全面覆蓋，幫助客戶實現從全面的業務數據化到數據業務化，打通企業數字化運營的任督二脈。
通過與阿里巴巴內外部合作伙伴的共同努力，阿里雲已經形成四大行業（商業地產、商超便利、時尚行業及餐飲連鎖）解決方案、三大系列（智能門店、企業業務/數據中臺與智能分析應用）建設實例以及1（阿里雲新零售服務市場）+20家生態夥伴的服務市場成果。
二、驅動數字變革，阿里雲新零售重磅服務發佈
本次雲棲大會，阿里雲新零售發佈了五類核心產品與服務，分別從技術平臺、金融服務、運營效能、知識培訓與視覺設計爲新零售提供助力。
1、發佈業務中臺，幫助企業構建核心業務能力服務化，以快速實現創新和應對不確定性。
2、發佈數據中臺，幫助企業建立標準統一、融會貫通、資產化、服務化、閉環自優化的智能數據體系，實現數據驅動運營。
3、發佈SAP上雲服務，幫助企業SAP雲遷移與雲部署，實現雲上資源的優化配置與彈性擴展。
4、聯合螞蟻金服發佈新金融服務，幫助企業利用區塊鏈技術進行產品溯源、安全、跨境物流等支持，實現產品過程可視化和用戶信任度提升。
5、聯合螞蟻金服發佈供應鏈金融服務，幫助零售上下游企業解決融資需求，實現產業環境的良性發展與供應鏈效率提升。 
6、發佈新零售效能機器人，幫助企業通過阿里雲RPA完成大量有規則的業務流程，實現提效降本。
7、發佈新零售培訓，幫助企業實現從新零售理念到實踐的全方位培訓，助力企業思想、理念與管理體系轉型。
8、發佈阿里雲UI設計服務，幫助企業在用戶體驗、產品差異化與品牌建設方面建立個性化的解決方案，以互聯網思維和視角審視和重塑企業形象。
三、打造生態環境，新零售服務市場建設
作爲新零售概念的發起者與踐行者，阿里雲有能力，也有責任推進新零售技術產品與服務市場的生態與和諧，我們願意與合作伙伴和客戶一同，共建新零售服務市場，爲新零售產業鏈各個環節提供服務。
阿里雲希望與合作伙伴共建新零售服務市場，通過良好的生態與便捷的接入，能夠爲新零售企業客戶提供快捷的產品與服務採購平臺、擔保交易與服務全程監管服務，也能夠爲合作伙伴提供廣闊的市場機會、便利的產品和服務發佈平臺、專業的賦能與技術支持等。
共創中國新零售格局的號角已全面吹響，阿里雲願與大家共同塑造新零售市場生態，夥伴們，你們準備好了嗎？