Windows Installer（windows安裝服務）是一種通用的軟件發佈方式，現在許多軟件都使用windows Installer作爲自己的安裝程序，有時因爲各種原因以及windows Installer本身的缺陷，會導致windows Installer出錯。
症狀一:刪除某個程序後，在運行某些軟件時，老會彈出一個“windows正在配置Windows Installer，請稍候”的窗口。
解決辦法:
1、重新安裝Windows Installer，office XP安裝盤的根目錄有兩個名爲instmsi.exe和InstMsiW.exe的文件，instmsi.exe用於win9X/Me，InstMsiW.exe用於Win2000/XP;
2、打開組策略→計算機配置→管理模板→Windows組件→Windows Installer→禁用Windows Installer，只是這樣一來，很多軟件就有能安裝了，此法用於Win2000/XP。
3、請看本文最後的“終級解決方案”
症狀二:Win2000/XP安裝軟件時提示“無法訪問windows安裝程序，服務中windows Installer狀態爲停止，不能啓動”
解決辦法:
1、命令提示符下輸入:misiexec /regserver
2、在“管理工具”→“服務”中啓動windows Installer
症狀三:Win2000/XP安裝軟件時提示“不能訪問Windows Installer服務……”
解決辦法:
1、檢查當前用戶有無管理員權限;
2、結束進程Ikernel.exe後再安裝;
3、刪除系統安裝目錄Program Files/Common Files/InstallShield/Engine下的所有文件再安裝。
4、首先，運行“msiexec /unregserver”，停止Windows Installer服務;
接着，安裝InstMsiW.exe（office XP安裝盤的根目錄下有，也可以從網上下載，地址爲:
http://download.microsoft.com/do EN-US/InstMsiW.exe），用Winrar解壓至設定的目錄;進入目錄，右鍵點擊msi.inf，選“安裝”，右鍵點擊mspatcha.inf，選安裝;
最後運行“msiexec /regserver”啓用服務。
症狀四:安裝軟件時提示“系統管理員設置了系統策略，禁止進行此項安裝”
解決辦法:
1、嘗試用症狀三的解決方法;
2、打開組策略→用戶配置→管理模板→Windows組件→Windows安裝服務→將“禁止從媒體安裝”設爲“禁用”，將“永遠以高特權進行安裝”設置爲“啓用”
以上問題的終級解決方案:
下載安裝微軟提供的Windows Installer CleanUp Utility 1.0，它的主要功能是清除程序的Windows Installer配置信息。啓動該工具，它會列出目前系統中所有Windows Installer使用安裝的軟件，選中出問題的軟件，然後點“Remove”按鈕即可。