投訴公司：
北京直信創鄴數碼科技有限公司
標題：
寫在315前夕：蘋果售後在沒有三包的情況下幫小偷翻新、助力小偷換機銷贓！無視王法。讓人震驚，痛心，憎恨！消費者很受傷很無奈
期望：
還我手機，或者賠償手機；其次曝光送修人姓名聯繫電話；請蘋果，警察，還有蘋果售後協助剷除這個黑色產業鏈。一定要徹查到底
我的手機是2月25日被盜，當時就報警了。27日有帶好三包憑證去派出所報案。期間還撥打蘋果售後400電話進行被盜登記。
這個是25日晚上在官網查詢到的信息，當時還沒有被刷機換機。
以下是購機證明：
-------------圖片稍後更新
報案回執單：
三包的掃描單，我怕下面拍的圖片顯示不清晰：
原始包裝盒：
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掉了手機後，那麼多個日日夜夜，我每天都在刷蘋果的這個頁面，https://supportprofile.apple.com/ 終於在3月12日中午被我發現正在維修。
第一時間聯繫到這家正在做維修的店鋪，我掉了手機後，每天都刷這個頁面，早上刷，中午刷，晚上刷，睡覺前刷，爲的就是這麼一天，終於等到了，一下子激動到無所適從，就讓表姐幫忙打了個電話。
我是13點51分查到正在維修，13點53分查到那家店鋪。2點01我表姐打電話過去無人接聽，打了好幾個電話，對方說只要有警察的協查就可以了。然後我回家拿上次報案的回執單，再打電話過去，根據串碼 “354427069380456 ”查詢到確實是在他們店裏維修的。並且她說我的手機在2點06分在沒有三包的情況下被取走了（我已錄音）！
天哪，在沒有3包的情況下，他們就這樣把我的手機翻新了... 直信啊！！！你怎麼可以這樣。你知道這半個月來，我晚上做夢都在找手機，我不但心疼，我還傷神。像我這種失主還有很多，你們這種店，你們這樣做生意，你們良心過得去嗎？你們晚上睡得安穩嗎？你知道有多人因爲你們做這些不負責任的事情，晚上都睡不着！我們都神經衰落了。
我給直信打電話的時候，對方還質疑我是不是騙子，天哪，爲什麼小偷拿機器過來的時候，你不強勢一下，你不多問幾個爲什麼，如果你懷疑，你爲什麼不給蘋果400打個電話查詢一下，你怎麼就那麼輕易的幫他換機了？我都懷疑你們是不是一夥的，你到底是不是黑店，你到底是不是在幫小偷銷贓？你們跟小偷之間到底有沒有內部交易？你們不是明知故犯？我在網上看到直信已經不是被投訴一天2天了，我這已經不是獨立事件了，這麼多被直信陷害的人，我們這些無辜的消費者，誰又能幫幫我們。
我不明白，爲什麼你直信作爲商家，你就不能堂堂正正做生意，爲什麼要傷害我們這些手無傅雞之力的消費者。你直信作爲蘋果的授權店，爲什麼要傷害我們這些果粉！
我作爲一個普通老百姓，一個受害者，爲你直信怎麼就沒有一點點的同理心。這半個月來，我天天刷這個頁面，爲的就是這一天，我希望他進百邦，即使我截機沒有截下來，我還可以去索賠。萬萬沒有想到，進了你們這家無法無天的黑店。還有個問題，爲什麼百邦就願意承擔起自己的責任，維護消費者的權益。同樣是授權維修商，爲什麼你直信還是這麼無法無天，胡作非爲。你怎麼可以這樣！你看看你的同行！爲什麼你就不能站着把錢賺了。
我不得不曝光這家黑店的信息：【曝光黑店地址：直信創鄴－福州店 0591-87806021 福建省福州市臺江區五一中路88號福州平安大廈15C2】
我的手機被偷，在上海報過案，在蘋果售後備過案。你們可以看截圖，在14：51的時候還在維修中，然後在17：06的時候，我發現狀態更新到等待寄回的狀態了，其實2點多的時候我還在懷疑手機是不是在店裏。但是當時直信說2點06就取走了！
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這是送修的信息
產品：
iPhone 6
序列號：
F17NL088G5MY
維修 ID：
G186630966
服務申請日期：
2015年3月12
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G186630966
昊洋 路（這是送修人）
福州, 350003
CHN
我還想問問直信，你也都知道手機是我的了，爲什麼就不能提供準確的送機人，和他的聯繫方式。直信在電話裏跟我說要保護客戶的隱私。
天哪，誰是客戶啊，我纔是花真金白銀買蘋果手機的客戶啊。你們作爲授權維修點，我纔是你們的客戶啊，我纔是機主啊，你說你要保護客戶的隱私。你這所謂的客戶是誰，是小偷？就算不是小偷也是同夥啊。
直信，我真的懷疑，你是不是知道什麼？你究竟知道什麼呢？還是，你說這句話的時候你心虛。因爲你也在助紂爲虐！是不是，你們都是利益結合體？
注意：
我原始的MEID/IMEI：354427069380456
我原始的序列號：F17NL088G5MY
新的IMEI：356976065956097
新的序列號：DNPNV69ZG5MY
現在，通過我們官方的授權維修點，我們福州直信的大力協助，不管是從售後還是到技術各人員的鼎力支持。小偷已經把我的手機激活了。他正開開心心的用着原本屬於我的手機。而我，卻只能被直信強硬的掛掉電話...
直信，你太狠心...
我作爲一個消費者，在這315前夕，我真的很受傷，很無助。你們這麼欺負我，就不怕遭報應嗎。
看看吧，這就是直信辦的好事。你們在做這種缺德事之前，考慮過我們這些普通老百姓的感受了嗎。我們維權難，你們一直以來都欺負我們，就連315前夕，你們也是那麼的強勢，我不知道你們是不是有什麼後臺，反正我就是一個普通的老百姓，我沒有辦法，我也沒地方投訴你們，我只能求救於網絡。
下面這張圖片是被直信換機後的新的IMEI串號查詢到的保修情況：https://selfsolve.apple.com/wcResults.do
大家都看到了，已經被激活了，被更新了，直信！請回復！請賠償！要麼你把這部手機還我，要麼你把我老的手機還我，畢竟這是我在蘋果和公安全部都備過案的，我還有各種證明，你要什麼我提供什麼。
雖然這半個月，我也沒睡好，我也沒吃好，誤工費，精神損失費什麼的我也都不要你賠償了！
我只要你一個說法！我只要你賠償我的手機！我只要你以後在給別人修手機的時候，能長點心，就算是自己的失誤，也要勇於承擔起自己的責任！！！
——————錄音稍後更新
再次曝光黑店【地址：直信創鄴－福州店 0591-87806021 福建省福州市臺江區五一中路88號福州平安大廈15C2】