vlan後 出現 outlook 正在試圖從服務器檢索數據
cisco vlan outlook 正圖試從Microsoft Exchange Server 檢索數據。
cisco 3750 vlan outlook is retrieving data from Microsoft Exchange Server mail.abc.com
最近對公司的網絡按需要劃分了基出802.1q的VLAN，切VLAN的過程一切正常各VLAN之間也能按照預訂的目的達到預期的要求，但是在後發再現OUTLOOK頻繁出現： outlook 正試圖從microsoft exchange server 服務器名 檢索數據，如下圖所示：
1、公司網構架：
匯聚層： CISCO 3750-24TS-E 兩臺堆疊
接入層： 華爲 S3026-si,h3c 2126,h3c 1526 。
問題分析：
出現異常後，我首先懷疑是不是CISCO 3750交換機的路由問題，因爲此問題僅僅出現在非VLAN300內，VLAN300爲服務器所在的VLAN，而其它VLAN纔會出現此問題，因爲除VLAN300外的用戶所有的數據都會經過路由.
1、我先懷疑是因爲華爲交換機與思科交換機的不兼容造成的，但是現場查看發現出現異常的時候文件共享等網絡功能可以正常使用。
2、OUTLOOK和MICROSOFT EXCHANGE的連接採用的是RPC連接，客戶機的請求數據包如果在5s內沒有收到服務器的應答則說明超時就會出現此殺錯誤信息。
根據 Microsoft support KB：175496 採用rpcping 在出現異常的時候對服務器進行測試，發現RPC可以正常訪問。我在次把眼光放在CISCO交換機上面去，決定把CISCO的CDP、VTP、STP這些功能全部關閉，但是仍然不能解決問題。此時這個問題陷入了死衚衕，找不到原因，難道要因爲這個問題把所有的VLAN全部刪除回來舊社會？
3、後來試着從外部看看能否找到支援，請教了華三、HP和電信的工程師後問題仍然無法解決。接着每天查資料到深夜，差不多1周了。用戶投述到我這邊的電話越來越多了。終於想起了抓包進行分析了，雖然我只看了TCP/IP書的第一卷。實在沒辦法了。（期間也對HP 380G4網卡的fimeware和驅動進行過升級）
抓包如內容如下：
看到有非常多的 tcp checksum 錯誤，並提示是否使用了checksum offload ? 在網絡查找了checksum offload說是把TCP、IP的一些檢碼工作由操作系統交給網卡來完成使操作系統更節省資源，出現這個錯誤是因爲抓包的數據還沒有確碼造成的，可以忽略。我開始被這個說法給識導了，使問題拖了幾天時間，最後在次確認的時候才發現：有很多重傳的數據包，這個時候我對HP DL380G4 服務器網卡上的TCP CHECKSUM OFFLOAD改成DISABLE，後問題解決。
參考：
Description of the support process for issues that are related to the "Outlook is retrieving data" message in Outlook 2002 and Outlook 2003
http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Ben-us%3B892764&x=10&y=14
XCON： 使用 RPCPING 對 MTA 連接進行疑難解答
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;175496
Trouble Tickets Solutions
http://www.informit.com/library/content.aspx?b=CCNP_Studies_Troubleshooting&seqNum=81