今天給一個客戶處理Exchange無法發送郵件的問題， 客戶當前使用的爲郵件中繼與郵件網關，即自己發送郵件時，郵件主機設定爲中繼服務商提供的地址，MX記錄設定爲郵件網關服務商的地址。
在郵件處理過程中測試用戶自己給自己發送郵件，發現郵件被放到了草稿箱中。在郵件隊列中發現很多郵件都卡在了隊列，提示爲DNS Query Failed，經過檢查發送連接器，發現DNS服務器設定正常，使用NSLOOKUP解析測試公網MX記錄，也正常。
隨即想起之前一個項目中，由於Exchange 2013版本較舊有諸多BUG，後微軟售後建議安裝最新的累積更新。隨意爲該服務器安裝CU8更新包。
客戶虛擬機2vCPU，16GB內存 性能不是很好，安裝補丁安裝了3個多小時，安裝過程中有一些郵件被髮送成功，安裝完畢後發現郵件隊列中還有大量的郵件，自己給自己發郵件也仍然被卡在了草稿箱（OWA，outlook發送會發到MAILBOX）。打開Powershell使用test-servicehealth 發現配置都正常。
後經過google查詢有人遇到過接收連接器修改後無法收到郵件的情況，隨即比對一個純淨的Exchange SErve 2013將客戶的接收連接器恢復默認設定。重啓傳輸服務問題依然。經過仔細排，發現用戶網卡的額外DNS服務器配置爲了公網的DNS服務器（其實早就發現了，一直覺得主DNS爲域控應該不會有問題），後嘗試將備用DNS去掉，只留主DNS指向爲主域控，在Exchange服務器設置的外部DNS設定爲阿里巴巴的223.5.5.5,223.6.6.6. 並在發送連接器中指定使用傳輸服務器的外部DNS進行查找。重啓服務器，發現問題解決了，卡在隊列的幾百封郵件都出去了。
隨即判定，應該是Exchange運行過程中，調用到了公網DNS服務器的事，就像之前客戶端加域，主DNS設定DC的地址，額外DNS設定爲公網，經常會出現無法加域的情況，因此建議以後的域環境中，所有客戶端與服務器都應將所有DNS服務器都設定爲域內的DNS服務器。
小白的一次Exchange排錯，有不對的地方還請各位大拿多多指點。