SCOM 2012知識分享-23:體驗客戶端監視

適應平臺:System Center 2012 RTM/SP1

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您可以讓客戶端向作爲中央收集點的 Operations Manager 管理服務器發送 CEIP 數據,而不是讓數量衆多的客戶端各自單獨地報告數據。然後主 CEIP 服務的管理服務器可以向 Microsoft 轉發數據。從客戶端到管理服務器的 CEIP 數據通信可以使用SSL 保護,並使用 Windows 身份驗證,還可以定向到可配置的端口。默認情況下端口爲 TCP 51907。通過使用客戶端監視配置嚮導在管理服務器上配置 CEIP。

應用程序出錯或操作系統停止響應時,錯誤日誌將生成。它可以是轉儲文件 (.dmp) 的格式,也可以是其他編碼的或純文本日誌文件。這些日誌包含有用信息可幫助確定問題的根本原因。Microsoft Online Crash Analysis 將使用這些報表。

如果無代理異常監視 (AEM) 在管理服務器上啓用,客戶端可以配置爲發送它們的錯誤報表到管理服務器並存儲在文件共享中。

然後 Operations Manager 可以聚合彙總數據,並提供視圖和報表供您使用。管理服務器還向 Microsoft 轉發數據,而不是讓所有客戶端各自單獨執行。AEM 通過使用客戶端監視配置嚮導進行配置,並允許以下配置:

  1. 文件共享路徑 

  2. 選擇從基於 Windows Vista 的客戶端收集錯誤報表 

  3. 用於通信的管理服務器端口 

  4. SSL 加密 

  5. Windows 身份驗證 

  6. 在報表中包括的組織的名稱

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登錄到具有操作管理器管理員角色的成員的帳戶的計算機。

在操作控制檯中,請單擊管理。

在管理 的工作區,請單擊 管理服務器。

在管理服務器 窗格中,用鼠標右鍵單擊要啓用監視客戶端,然後單擊管理服務器 配置客戶端監視。這將啓動客戶端監視配置嚮導。使用相同的過程,向禁用客戶端監視在管理服務器上。您還必須禁用客戶端上的客戶端監視。

截圖20

在客戶端監視配置嚮導的“簡介”頁上,單擊“下一步”。如果以前運行過此嚮導並選擇了“不再顯示此頁”複選框,則會跳過“簡介”頁。

截圖42

在“客戶體驗改善計劃”頁上,執行以下操作之一:

如果不想讓您的組織參與此計劃,請保留默認選項“否”,然後單擊“下一步”。

Or

如果想讓您的組織參與此計劃,請選擇“是”。

備註:如果不選擇發送CEIP到microsoft也是可以的,我們同樣可以在本地利用client monitoring library來查看生產的統計報表信息。

截圖43

離開使用安全套接字層 (SSL) 協議 選擇如果您在管理服務器上安裝證書,離開 使用 Windows 身份驗證如果您希望客戶端計算機身份驗證與管理服務器 ; 否則,請清除選項。

鍵入相應“端口”或保留默認值 51907,然後單擊“下一步”。

在“錯誤收集”頁上,執行以下操作:

鍵入本地或附加文件共享路徑,如 C:\ErrorData,管理服務器將用於收集錯誤報告。將在管理服務器上的本地路徑上創建和共享具有必要權限的文件共享。

重要

文件共享路徑必須在 NTFS 分區上,至少必須具有 2 GB 的可用磁盤空間。建議該路徑不超過 120 個字符。文件共享路徑可以是本地驅動器路徑上選定的管理服務器,如 C:\ErrorData 或如 \\Server\FileShare\ErrorData 現有的網絡共享的 UNC 路徑。

鍵入組織名稱,不得超過 22 個字符,然後單擊“下一步”。組織名稱可以顯示在遇到錯誤時,運行 Windows Server 2003 和早期版本操作系統的計算機上。

截圖22

在“錯誤轉發”頁上,執行以下操作:

清除“將收集的所有錯誤自動轉發給 Microsoft”複選框,然後單擊“下一步”。

Or

選擇自動轉發所有收集錯誤向 Microsoft 如果管理服務器連接到 Internet 並且您想要將錯誤報告給 Microsoft 轉發並接收到這些錯誤的可用解決方案的鏈接。

截圖44

在“創建文件共享”頁上,執行以下操作:

從列表中選擇一個現有用戶帳戶,然後單擊“下一步”。

選擇“其他用戶帳戶”,鍵入用戶名和密碼,從列表中選擇域,然後單擊“下一步”。

重要

此帳戶必須具有在之前的步驟中提供的路徑上創建文件共享所需的權限。

截圖24

在“創建文件共享:任務狀態”頁上,成功創建文件共享後,單擊“下一步”。

註釋

修改客戶端監視設置在管理服務器上,如文件共享),必須禁用,然後重新啓用管理服務器上的客戶端監視。您還必須修改客戶端上的客戶端監視組策略設置。

截圖25

在“客戶端配置設置”頁面上,鍵入或瀏覽到您想要從客戶端監視配置嚮導保存設置的位置。這些設置保存在名爲 服務器名稱.ADM 的組策略模板文件中。單擊“完成”。

重要

您必須使用服務器名稱。要配置客戶端將其客戶端監視數據重定向到管理服務器的 ADM 文件。

截圖26

啓用完成後,如圖所示。

截圖27

在共享中也生成了一些文件,如圖

截圖36

生成的ADM組策略模板文件如圖所示。

截圖28

然後我們可以將上面生成的組策略模板文件導入到域策略中或者本地組策略中,下面是導入的過程。

打開MMC,添加/刪除管理單元。

截圖29

添加組策略對象編輯器,如圖。

截圖30

進入選擇組策略對象的嚮導,如圖。

截圖31

選擇本地計算機。

截圖32

進入組策略管理單元后,右擊“管理模板”,選擇“添加/刪除模板”,如圖。

截圖33

選擇scom1.demo.com這個模板,如圖。

截圖34

導入成功後,如圖所示。

我們可以System Center 2012 - Operations Manager這個管理模板下做進一步的設置。

截圖35

比如。

截圖37

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啓用之後,也可以再禁用客戶端監視,如圖。

截圖41

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