ITIL : 即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ITIL，信息技術基礎架構庫)由英國政府部門CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世紀80年代末制訂，現由英國商務部OGC(Office of Government Commerce)負責管理，主要適用於IT服務管理（ITSM）。ITIL爲企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規範。
CMDB : Configuration Management Database 配置管理數據庫, CMDB存儲與管理企業IT架構中設備的各種配置信息，它與所有服務支持和服務交付流程都緊密相聯，支持這些流程的運轉、發揮配置信息的價值，同時依賴於相關流程保證數據的準確性。
TCO （Total Cost of Ownership ），即總擁有成本，包括產品採購到後期使用、維護的成本。這是一種公司經常採用的技術評價標準。
depreciation
英[dɪˌpri:ʃɪ'eɪʃn]
美[dɪˌpriʃiˈeʃən]
n. （資產等） 折舊; 貨幣貶值; 跌價;
[例句]Foreign currency depreciation is a result of economic depression in the country concerned.
×××貶值是有關國家經濟不景氣的結果。
[其他] 複數：depreciations