故障號:1403
提示信息:寬帶用戶名/密碼錯誤(1403)
故障原因:ADSL帳號或密碼配置有誤,可進入系統設置界面修改
解決辦法：出現此錯誤代碼，可將機頂盒設置中用戶名密碼修改爲寬帶賬號密碼獲得解決，如修改好重啓後不能解決，請參照以下1404解決辦法。
故障號:1404
提示信息:系統忙(1404)
故障原因:硬件(如貓,機頂盒,室內線等)問題
此錯誤代碼出現後，須將無線貓的ITV/IPTV專用通道與無線SSID綁定，如只有一個無線SSID的貓綁定SSID1，有兩個SSID的貓綁定專用的SSID2（未破解升級的貓都只有一個無線SSID，只能發射一個無線信號，儘管選項顯示有4個無線SSID可綁定）。下面以江蘇的ITV專用通道8-85爲例：
綁定需通過電信無線貓終端超級管理員密碼進入設置192.168.1.1，默認配置用戶名密碼進入無法設置。如通用超級密碼被電信修改無法使用，請打10000號索取新超級密碼。默認超級用戶密碼telecomadmin------nE7jA%5m
綁定後重啓無線貓綁定生效。
故障號:1902
提示信息:無線網卡加載失敗(1902)
故障原因:用戶選擇無線接入方式,但沒有檢測到無線網卡
使用了不匹配的網卡；或者購買了專用網卡，但沒有連接好，關閉機頂盒拔下網卡重新插上。
故障號:1903
提示信息:無線網絡連接失敗(1903)
故障原因:沒有成功接入AP
由於無線貓尚未啓動完畢造成，關閉機頂盒重啓；或者是機頂盒設置的無線參數（認證方式，加密方式或密鑰值）和無線貓或無線路由器不一致造成，檢查修改參數。
以TP-LINK無線路由器爲例，圖中的安全選項對應機頂盒的認證方式，安全類型對應機頂盒設置中加密方式，兩個選項均不要選擇AUTO自動選擇。