主要是爲了解決信息孤島，不同系統需要互聯互通整合的需求，而是爲了解決業務的變化所導致的對IT靈活性和適應變化的需求、
面向服務體系架構（Service-OrientedArchitecture，SOA）是在計算環境下設計、開發、應用、管理分散的邏輯(服務)單元的一種規範，要求開發者從服務集成的角度來設計應用軟件。SOA的目標就是實現靈活可變的IT系統。要達到靈活性，通過三個途徑來解決：標準化封裝、複用、鬆耦合可編排。
ESB（Enterprise Service Bus，即企業服務總線）是面向服務架構（SOA）的最佳實現，是一種在鬆散耦合的服務和應用之間標準的集成方式。以廣爲接受的開放標準爲基礎來支持應用之間在消息、事件和服務級別上動態的互連互通，
企業服務總線，簡稱ESB，是基於目前最爲先進的面向服務架構（SOA）的最佳實現，爲企業提供一套先進、高效、穩定、開放、安全的應用集成服務，可以將企業的所有業務流程和應用程序進行協調與協作，包括收集企業的數據和流程信息，以及對它們的管理從而使企業的應用程序和用戶可以方便快速的實現其業務目標。ESB從根本上改變了對企業應用的設計、開發和集成的方式。它倡導企業應用的模塊化服務、增量開發、便捷集成和重用。ESB可以實現可靠的消息傳遞、服務的虛擬化、服務的發現和調用、策略管理，可以將應用程序和分離的集成組件拉在一起，以產生服務裝配組合從而形成複合的業務流程，進而自動化一個實時企業中的業務功能。
ESB採用了“總線”這樣一種模式來管理和簡化應用之間的集成拓撲結構，以廣爲接受的開放標準爲基礎來支持應用之間在消息、事件和服務級別上動態的互連互通，是一種在鬆散耦合的服務和應用之間標準的集成方式。