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HP Designjet 800ps 是hp的一款大幅面繪圖儀，主要用於打印A0和A1篇幅的海報，CAD圖紙等。
2.1 IP地址的配置
| NOTE: | A delay of approximately 30 seconds may be expected between each step. |
1. From the Front Panel, use the arrow buttons to highlight the printer icon and press ENTER.
2. Press the Up arrow key until I/O Setup appears. Press ENTER.
3. Press the Down arrow to Card Setup and press ENTER. Highlight Configuration, and press ENTER.
4. From the Front Panel message of Cfg Network=No, press ENTER.
5. Press the Up arrow key to change to Yes. Press ENTER.
6. Press the Up arrow key until Cfg TCP/IP=No appears. Press ENTER.
7. Press the Up arrow key to change to Yes. Press ENTER.
8. Press the Up arrow until BOOTP=Yes appears. Press ENTER.
9. Press the Up arrow key to change to No. Press ENTER.
| NOTE: | If BOOTP=Yes, the printer is configured to retrieve its TCP/IP parameters over the network from a BOOTP, RARP, or DHCP server. If BOOTP=NO, the printer is configured to accept TCP/IP parameters from the Front Panel. |
11. On HP Jetdirect print servers with firmware L.20.04 or greater, press the Up arrow key to until DHCP=yes appears. Press ENTER.
12. Press the Up arrow key to change to No. Press ENTER.
13. Press the Up arrow key until IP Byte1=xxx appears.
14. To change the IP byte, proceed as follows:
a. Press ENTER.
b. Press the Up or Down arrow key to change the number.
c. Press ENTER.
d. Press the Up arrow key to continue to IP Byte2=xxx.
e. Press ENTER.
15. Configure the remaining bytes of the IP address in the same manner.
16. Configure the subnet mask bytes (SM), syslog server IP address (LG), default gateway (GW), and timeout (TIMEOUT) in the same manner.
| NOTE: | When the HP Jetdirect print server is given a syslog server IP address, it can generate syslog messages and send them to that. If no syslog server is on the network, skip this setting. |
18. The TIMEOUT parameter default is 90 seconds. Up to 3,600 seconds can be configured. If set to "0," the timeout feature of the HP Jetdirect print server is disabled -- TCP/IP connections will remain open until closed by the server.
19. To save this information:
a. Designjet 5000: Press the BACK button three times, then press the TOP button to save the configuration.
b. Designjet 500 and 800: Press the BACK button four times and wait until the Readymessage is displayed.
c. Turn the printer off, then turn it on to refresh the new settings.
61:05 Error Processing Job 系統錯誤指出存在通信問題，HP Designjet 500 和 800 系列打印機無法處理送給它的作業。
請執行下列操作步驟來診斷該錯誤問題。
A．診斷打印機的功能
61:05 錯誤可能由不乾淨的打印頭觸點或壞打印頭所導致（根據發送的作業或正在進行的內部打印，可能在 79:04 錯誤之間循環）。 在內部打印上持續出現 61:05 錯誤的情況下，不乾淨的打印頭觸點或壞打印頭是最可能的原因。 如果錯誤和打印頭有關，則按照打印頭清洗說明操作，否則請：
清洗電觸點：
關閉打印機，然後再開啓打印機。
等待打印機完成初始化過程。
使用向下箭頭 鍵，滾動到“墨水菜單”（Ink menu） （墨滴圖標）並按 Enter 。
滾動到“更換打印頭”（Replace Printheads） 並按 Enter 。
打開頂蓋。
打開墨盒蓋並取出所有打印頭。
關閉打印機。
使用浸有少量水的無絨布（即咖啡濾紙）清洗墨盒和打印頭上的電觸點。
觸點乾燥後，重新安裝打印頭並關上墨盒蓋。
關上頂蓋。
開啓打印機並嘗試重現該錯誤。
如果仍出現錯誤，請嘗試先更換黑色打印頭（最常見的原因），或者更換其他顯示錯誤消息的打印頭。
如果仍出現錯誤，請繼續執行剩餘操作步驟。
一般性故障診斷步驟：
關閉然後再開啓 HP Designjet 800 和 500 系列打印機。 如果仍出現錯誤，請轉至步驟 3。
從打印機驅動程序中發送測試打印。 如果打印成功， 請點擊此處轉至軟件診斷。 如果打印不成功，請繼續執行步驟 3。
關閉打印機並拔下並行連接線和所有網絡連接線，只連接電源線。
開啓打印機，從前面板上的“墨水系統”（Ink System）菜單中發送“診斷打印”（Troubleshooting Print）。 如果診斷測試打印成功， 請點擊此處轉至診斷連接 。 如果執行診斷打印時又出現錯誤，則打印機可能有硬件問題。
對於帶有 HPGL/2 附件卡的 Designjet 500 打印機而言，請拔下所有已添加的內存。 對於 Designjet 800 打印機，可試用不同的內存 SIMM（如果有可用的）。
檢查是否有新發布的固件，如果需要，將固件升級到最新版本。
如果仍出現錯誤，當錯誤出現時按 MENU 按鍵，以獲得惠普客戶服務技術支持的詳細信息，然後轉至 Contact HP。
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B.診斷 HP Designjet 和電腦間的連接
使用並行或 USB 連接時，確保 HP Designjet 800 和 500 系列打印機是唯一連接到該 USB 或並口的設備。 其他設備（如開關盒）會干擾電腦和打印機之間的通信。
試用其它連接線。
如果使用並行連接線，查驗該連接線是否短於 3 米並且符合 IEEE-1284 規範。
試用電腦上的其他並口模式。 HP Designjet 客戶服務無法完成此任務，如果需要協助，請參閱電腦的文檔或技術支持。
NOTE: 某些外設具有端口監視軟件，會干擾 HP Designjet 800 和 500 系列打印機的並口通信。 要想讓電腦和 HP Designjet 800 和 500 系列打印機成功通信，可能需要卸載該軟件。 如果是這種情況，請參閱其他打印機提供的文檔或技術支持服務。
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C.軟件診斷
發送產生該系統錯誤的相同文件。
如果仍出現錯誤，請嘗試再次生成該文件並進行打印。
嘗試發送不同的文件。
試用其他應用程序的文件。
確保使用了正確的打印機驅動程序。
檢查是否有新發布的打印機驅動程序。
卸載並重新安裝打印機驅動程序（安裝可用的最新版本）。
對於其它所有被設爲打印到與 Designjet 800 和 500 系列打印機相同端口的打印機驅動程序，均將其設置成打印到文件。
僅對 HP Designjet 800 系列打印機，檢查下列內容
查驗前面板上的圖形語言是否與發送到 HP Designjet 800 系列打印機的文件語言相一致。
前面板出現 Ready 消息後，突出顯示打印機 圖標，然後按 ENTER。
按箭頭鍵選擇“圖形語言”（Graphics Language） ，然後按 ENTER。
如果導致錯誤的文件是 Binary PostScript(R) 文件，則使用 AppleTalk 將文件發送到打印機。 如果沒有使用 AppleTalk，則將前面板的 PostScript 設置改爲 Binary 。
前面板出現 Ready 消息後，突出顯示打印機圖標，然後按 ENTER。
按箭頭鍵選擇“PostScript 設置”（PostScript Settings） ，然後按 ENTER。
選擇“編碼”（Encoding） 並按 ENTER。
選擇“二進制”（Binary） 並按 ENTER。
05:10錯誤是打印機格式化版有問題，
解決方案有兩個：
A.更換格式化板
B.移除格式化板，在客戶端添加hp500 pcl3驅動（打印大文件時處理速度有影響）
格式化板子實物圖
下面是拆卸格式化板的詳細過程
1 ．取下面對打印機後面的右側蓋板。
2 ．擰開兩個長杆螺絲。
3 ．向側面平行拔出 Formatter 卡。
*解釋前兩位錯誤代碼：
代碼 涉及的成分/系統
01 Main PCA/Electronics Module 主板/電子模塊問題
02 Carriage/Carriage PCA 筆架控制板問題
03 Power Supply Unit 電源問題
04 Network Card 網卡問題
05 Formatter 格式化板問題
06 Hard Disk Drive 硬盤驅動問題
07 Interconnect PCA 連接板問題
08 Front Panel 控制面板問題
11 Trailing Cable 跟蹤電纜問題
12 Carriage Flex Circuit 筆架接觸電路問題
17 Interconnect Cable 連接線問題
21 Service Station 服務站問題
22 Ink Supply Station 墨水供應站問題
23 Pressure System (APS) 空氣壓力系統問題
24 Ink Delivery System 墨水傳送系統問題
25 Spittoon 痰盂問題
31 Cutter 裁紙刀問題
32 Take-up Reel 捲紙系統問題
33 Sheet Feeder 單張進紙問題
34 Dryer/Blower 乾燥問題
41 Paper-Axis Motor 紙路馬達問題
42 Scan-Axis Motor 掃描（筆路）問題
43 Vacuum Fan 真空風扇（吸紙用）問題
44 Aerosol fan 浮質風扇問題
51 Window Sensor 蓋子傳感器問題
52 Drop Detector 滴墨檢測器問題
53 Media Sensor 介質傳感器問題
54 Pinch-Arm Sensor 加緊臂傳感器問題
55 Line Sensor 線傳感器問題
56 Drive Roller Encoder Sensor 驅動軸編碼定位傳感器問題
57 Ink Leak Detector 漏墨檢測器問題
58 Color Sensor 色彩傳感器問題
59 Media Type Sensor 介質類型傳感器問題
61 Language Interpreting 繪圖語言解釋錯誤
62 I nput/Output through Parallel Port 通過並口輸入輸出問題
63 Input/Output through Network Card 通過網卡輸入輸出問題
64 Input/Output through USB Port 通過Usb口輸入輸出問題
71 Memory Management 內存管理問題
72 Generic Firmware FIRMWARE 錯誤
73 Servo 伺服處理問題
81 Media Advance 紙路問題
82 Media Cut 介質裁切問題
83 Single-Sheet Feeding 單頁進紙問題
84 Roll Feeding 滾筒介質問題
85 Media-Axis Encoder Reading 紙路編碼讀取問題
86 Carriage Movement 筆架移動問題
87 Scan-Axis Encoder Reading 掃描軸（筆路）編碼讀取問題
91 Printhead Firing 打印頭熱度問題
92 Servicing 維修服務
93 Ink Pumping 抽墨問題
*解釋後兩位錯誤代碼：
代碼 恢復動作
*01---07 用戶可以完成的動作：
更換replace
Reseat/Reconnect/Clean/Adjust (manualy) 手動的重裝，重新連接，清洗，校準
03 Calibrate/Adjust (using Automatic Process) 校準（自動）
04 Power OFF 關掉電源
05 Upgrade System Firmware 升級FIRMWARE
06 Upgrade Driver 升級驅動程序
Add Accessory 增加附件
*10----16 需要現場服務
10 Replace 更換
11 Reseat/Reconnect/Clean/Adjust (manualy) 手動的重裝，重新連接，清洗，
12 Calibrate/Adjust (using Automatic Process) 校準（自動）
13 Power OFF 關機
Upgrade System Firmware 升級FIRMWARE
Upgrade Driver 升級驅動程序
16 Add Accessory 增加附件