據報道，微軟官網“幫助和支持”頁面最新發布的一則消息顯示：從2014年7月起的未來6個月時間裏，公司將終止對部分產品的免費支持，其中包括廣受大量客戶歡迎的Windows 7、Windows Server 2008以及Windows Server 2003等。鑑於Windows 7操作系統的聲望及採用普遍性，微軟在該系統的“終結支持”上會採用與Windows XP類似策略。
對於微軟而言，一款產品的“主要支持”通常爲5年時間，期間微軟將提供免費補丁和修復，包括但不限於安全更新。當一款產品退出“主要支持”階段，微軟還將繼續提供“外延支持”服務（通常情況下也是5年時間），這意味着用戶還可獲得免費安全補丁，但其他類型的更新將付費，或者需要簽訂特定的授權協議。
而一款產品“停止支持”，意味着微軟將不再爲此款產品提供補丁或者更新，無論是免費還是付費，無論是安全補丁還是非安全補丁。
微軟官網信息顯示，2015年1月13日前，微軟將停止對下列產品的“主要支持”：包括所有版本的Windows 7產品（企業版、家庭基本版、家庭高級版、終極版和起動版），微軟針對這些產品的“外延支持”服務將延續到2020年的1月14日。在未來5年時間裏，Windows 7用戶可以繼續得到免費安全更新，但不是功能更新。此外，Windows 7 SP1用戶享受跟Windows 7用戶同樣的政策，但微軟沒有透露Windows 7 SP2用戶的相關支持服務政策。
部分行業觀察人士推測，鑑於Windows 7操作系統的聲望及採用普遍性，微軟在該系統的“終結支持”上會採用與Windows XP類似策略，但到目前爲止，尚未獲得微軟官方確認。
據悉，在2015年1月13日前，微軟還將終結對所有版本的Windows Server 2008和2008 R2，以及所有版本Windows Storage Server 2008的“主要支持”；而針對Dynamics C5 2010、NAV 2009 和NAV 2009 R2的“主要支持”也將同時在2015年1月13日結束。
在2015年7月14日微軟完全終止支持服務的產品包括Windows Server 2003，儘管當前仍有大量小企業仍舊在使用Windows Server 2003，但微軟表示，希望能夠說服這些用戶搬遷至Windows Server 2012 R2和/或Azure。
此外，微軟對Office 2010 SP1、SharePoint 2010 SP1用戶將在2014年10月14日停止支持；而微軟Windows Phone 7.8系統的主要支持也將在2014年9月14日很快到期。
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