三大應用性能隱形殺手:誰Kill你的App?

對於移動開發者來講,活躍用戶流失=應用慢性死亡!當你的創意、用戶體驗和coding都無懈可擊時,是誰在不知不覺中Kill了你的App?根據數據統計:“連接超時”、  “崩潰”和“CPU使用問題”正是Kill掉你的應用的三大隱形殺手!


頭號隱形殺手:連接超時

據統計,網絡錯誤是App關閉的首要問題,而在移動應用中網絡錯誤數據比例報錯中最高的就是連接超時錯誤。想象一下當你花重金好不容易把你的App推廣到用戶手機上,而在用戶初次嘗試時發生連接超時無法正常使用,多數用戶會選擇再也不會打開你的應用第二次。

根據對可公開的樣本數據分析:一個應用存在連接超時錯誤,該錯誤從上午9點開始報錯比例突增到2%以上。

該示例應用日活400萬,月活4000萬。因此分析,此問題將直接給開發者帶來近10W個用戶將永久不再使用。此問題如果持續一個月,近100W用戶將永久不再使用這個App!小小的“連接超時”正在每天“偷走”開發者的用戶,殺手本色盡顯,“貴”爲App頭號殺手!

二號隱形殺手:崩潰

崩潰,是一種境界,教你也不會只能自己體會!App崩潰往往伴隨着用戶的“崩潰”!

根據對同一樣本應用分析,發現該應用在7月1日崩潰比率從1‰左右上升到2‰  。

因此分析:99%以上的崩潰都集中出在該應用的4.6.5版本,以此開發者可以判斷原因是由於應用新版本上線所致。

通過聽雲平臺分析可以直接定位“崩潰”原因,並且根據系統版本和手機型號的崩潰原因進行分析和改進,揪出App的二號殺手。

三號隱形殺手:CPU使用問題

2014年7月武漢晨報報道:在廣埠屯一家手機維修店瞭解到,最近武漢高溫潮溼天氣的來襲,讓手機“中暑患者”有增多的趨勢。“打了個電話,手機就滾燙滾燙的,剛開始也沒怎麼注意,現在手機發燙就乾脆死機,這是咋了?”

據日本NHK網站2014年2月報道,去年全年,日本全國消費生活中心接到了520件左右的手機過熱、手機死機等諮詢案件,是前一年的5倍。

據半島新聞2014年7月報道,司機小劉手機玩着玩着死機了,通着電話自動掛掉,由於頻繁死機、速度變慢、溫度升高甚至出現高溫導致塑料材質的手機後蓋出現融化的情況。

夏日來臨,手機過熱、手機突然死機又成了用戶頻繁投訴手機廠商的一大問題。

根據百度搜索數據,有275W條“手機過熱死機”的搜索結果。但是請不要把用戶的問題都歸結爲手機電池,聽雲平臺分析:CPU超載是殺死App的第三大殺手。

據數據顯示,當該應用在執行一個列表頁程序時,CPU和內存使用率明顯提升,對應的線程耗時時間明顯增加。CPU頻率設置過高時會導致過熱,過熱導致耗電更嚴重,CPU頻率設置過低導致手機滯後,應用處理緩慢同樣會導致耗電。更多時候,用戶解決CPU超載問題只能關閉甚至卸載App。你的App就被Kill了!

囚禁殺手

如何囚禁“連接超時”、  “崩潰”和“CPU使用問題”乃至更多導致用戶流失的殺手呢?

根據發佈數據:69%開發者還處在裸奔狀態!而作爲應用性能管理服務商的基調網絡日前所發佈的聽雲平臺,每日幫助開發者監控超過100億次的真實用戶請求,發現應用性能問題超過15萬個,幫助應用留住因性能問題即將離開用戶超過175萬個,通過核心技術優勢快速幫助開發者“囚禁”應用性能的“殺手”。

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