上週去參加了嘉爲的一個公開課，市面上這類型的課程很難見，聽課後記錄心得如下。
1. 關於目標。
27%的人沒有目標-> 抱怨他人，抱怨社會
60%的人目標模糊->生活在社會中下層
10%的人目標清晰->生活在社會中上層
3%的人有長遠規劃->各界成功人士
個人意見：我有相對清晰的目標，30所考master，40歲獲doctor學位，50歲分享經驗及入學院講授課程。
2. IT是條不歸路，只有不斷向前，因爲行業新知識及新技能不斷更新。30～35是個坎。有舍纔有得，放棄相關的技術，不能太追求細節。
個人意見：我覺得我會選取平衡點，既保持及留意技術趨勢，不然由於缺乏對技術的瞭解，如何做相關的項目決策？
3. 現狀與機遇。
技術出身，保持IT前瞻與規劃。
中國IT從業人員趨年輕化，26～35爲中堅。
技術不再是優勢，不像美國有技術與管理兩條線，本地IT對個人綜合能力更需要，缺乏中層管理人才，日企的一個特點是喜歡留住中層。一般中層來源於內部晉升。
做事=>管事=>管人
基層=>中層=>高層
4. 提升個人能力
知識提升：尤其管理知識
管理角度：從公司管理層角度看問題
溝通能力：溝通與協調
數據流=>業務流=>信息流
個人意見：如何增強及擴展IT部門的價值？例如幫業務部門做個系統。
5. 人才培養機制
個人能力發展，公司內部職位序列<=>能力模型（勝任+專業能力）<=>評估/培養(有針對性的培養計劃)
6. 職業路徑。
工程師-> IT部門經理
7. 西門子定義的17種能力模型
二： IT人能力塑造
1. 冰山能力模型：行爲，知識，技能，職業素養，其中行爲與知識是顯性的，技能與職業素養是隱藏在冰山下面的。
IT業的專業素養，第一是服務意識，第二是問題解決能力
2. 專業領域學習
技術更新能力=>架構設計能力=>集成優化能力
3. 管理知識 - 這個主要靠領悟
服務管理（運維ISO2000）-項目規劃-企業業務-戰略思考
可以參考標杆企業的做法，如製造的話三星，手機小米
4. 綜合素質 - 靠塑造
溝通-說服力-學習能力
公開課的其他記錄。
工業4.0， 信息流，數據流。
史明綱，來自臺企，他說IT經理要做的是思維方式的轉變，案例醫院Oracle數據庫的上線與下線，其中提到某些人不願意分享技術或交流，並以此作爲自己個人在公司爭取職位的資源。
賀勇，來自嘉爲的分享。升職，帶團隊，從公司的角度是要你爲公司帶來更大的財富與價值。變化：1.工作內容，不再做具體的事情，從工程師轉型會失去一些原來屬於成就感的東西，入解決技術問題的快樂。2. 調整心態，入下屬晚來上班。3. 不敢放手，牢牢控制，不懂授權。 怎樣去做好：1. 團隊管理，理論基礎與框架體系，溝通/授權/激勵/人才培育（招聘選拔也是非常重要的一環）。2. 管理團隊前，先管好自己（時間管理/情緒管理/授權/激勵）。3. 工作要與業務結合起來（流程優化/面對客戶的需求如何做，現有的解決方案，新的解決方案/推動加入業務，思路打開後會有很多想法，如SQM系統/部門協作，溝通，換位思考）