症狀：
客戶發現Foxmail等電子郵件無法通過POP3收取電子郵件。同時，在手機上也無法通過IMAP4等協議收取電子郵件。
做以下相應的檢查：
1、在服務器上檢查相關服務狀態，均爲正常啓動。
POP3、IMAP4前端與後端服務。
2、POP3的配置是原有配置，沒有變化。
3、在服務器上檢查監聽端口，也正常。
netstat -an | find ":110" 檢查默認110端口。
4、在遠程通過Telnet連接到服務器的110端口。
telnet pop.domain.com 110
正常會出現POP3服務器的Banner。
5、檢查服務器防火牆，也是正常。
6、在服務器上安裝Foxmail電子郵件客戶端，將POP3服務器地址設置爲127.0.0.1，接收正常！設置爲FQDN或內網域名，就失敗。
7、檢查Exchange服務器組件
Get-ServerComponentState -Identity mail-srv
Server Component State
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XXMAIL1.hnejjt.com ServerWideOffline Active
XXMAIL1.hnejjt.com HubTransport Active
XXMAIL1.hnejjt.com FrontendTransport Active
XXMAIL1.hnejjt.com Monitoring Active
XXMAIL1.hnejjt.com RecoveryActionsEnabled Active
XXMAIL1.hnejjt.com AutoDiscoverProxy Active
XXMAIL1.hnejjt.com ActiveSyncProxy Active
XXMAIL1.hnejjt.com EcpProxy Active
XXMAIL1.hnejjt.com EwsProxy Active
XXMAIL1.hnejjt.com ImapProxy Inactive
XXMAIL1.hnejjt.com OabProxy Active
XXMAIL1.hnejjt.com OwaProxy Active
XXMAIL1.hnejjt.com PopProxy Inactive
XXMAIL1.hnejjt.com PushNotificationsProxy Active
XXMAIL1.hnejjt.com RpsProxy Active
發現有兩個組件處於非活動狀態。
執行以下兩個命令，將此組件激活
Set-ServerComponentState -Identitymail-srv -Component PopProxy -Requester HealthAPI -State Active
Set-ServerComponentState -Identitymail-srv -Component ImapProxy -Requester HealthAPI -State Active
然後通過Get-ServerComponentState-Identity mail-srv檢查組件狀態。