現在行行用電腦，處處需網絡，做個判斷還得需要大數據。任何一個公司，必須要有一個強大的IT支撐。現在每一個企業隨着業務的發展，IT也東西也越來越多，突然有一天，你發現IT環境越發的複雜。工作量越來越大。於是，我們就開始想，以不能少讓人乾點活兒，大家紛紛走上運維自動化的道路了。
可是如何走上自動化運維的道路呢？在摸索的過程中，常常找不到着力點，無從下手。怎麼辦呢？我以爲首先要做好以下準備，一共四個方面。這四個方面是基礎和重點。
第一， 一個完備的CMDB。
第二， 一套適合自己的IT管理流程。
第三， 要有可定製化的完整工具。
第四， 充分的總結分析系統，來調整CMDB及流程。
CMDB有人稱之爲資產管理系統，說起來也很高大上。我來說，就是說你要管理什麼。打架你總要知道你的敵人是誰吧。幹活你總要知道你要幹什麼吧。做IT管理，你必須知道你要管理什麼。
問：你在你們公司幹啥的？
答：我在公司給人修電腦的。
說明你們公司主要IT管理對象就是電腦。
問：你在你們公司幹啥的？
答：我老闆小氣的很，一個人當十個人用，公司網站，公衆微信平臺，公司郵箱，安裝個電腦，弄個打印機，有的時候換桶裝水，擡東西也叫我。
說明公司管理對象，硬件：電腦，網絡設備，打印機軟件：桌面電腦軟件系統應用：公司網站，公衆平臺換桶裝水，擡東西，這個吧說實的，真的不在IT服務範圍裏。有的時候，IT男生比較多，擡東西，換水IT人員也沒有少做。做這些事情的頻率要叫小心。IT服務SLA這些也不在考覈範圍內。從IT運維角度來說，應用注意非IT服務工作量。
問：你在你們公司幹啥的？
答：我在系統部做系統安全的。
說明公司很大了，有系統部，就會有網絡部，應用部，等部門。而對於系統部來說可能包括，系統（linux windows等）中間件系統安全等。這些就是對於系統部門來說的CMDB。
對於一個公司應該有一個總的CMDB，對於各個部門來說應該有自己的CMDB。CMDB定義，不是人家有啥我有啥。而是應該爲你現在管理啥，你就應用有啥。如果我也不知道怎麼分類，我也不知道怎麼弄。好吧，我推薦你用工具。現在大部分工具都是可以的。
以下是常見分類如：
大體方案通常如此，可是裏面，還是要你自己來定義。內面的內容在設計的時候一定要注意。公司的需要來定義。無論怎麼設計，要本着二個點，第一，要有基礎內容。基礎內容也根據自己公司來定義。比如，我以後公司要做服務器自動開關機。所以，IPMI的用戶名，密碼，我就要加入其中。第二，也是最重要的一點。CI之間的關係，比如，服務器它不是孤立存在的，服務器它要有網絡，於是它就要有與服務器相連的端口信息。服務器是放在機櫃裏的，於是它要有相關的機櫃圖。總之，基礎內容賦予設備生命，而它們於其它設備的關係，賦予設備社會關係。人是社會動物，我們的交換機服務器也是社會產物，它們一個人沒有啥大作用的。
