科技四巨頭展望：戰線***升級 軟硬界限模糊

隨着軟件和硬件的界限繼續變得模糊，科技產業四大豪強--蘋果、亞馬遜、谷歌和Facebook--近年來一直在不斷進入對方的領域。2013年，它們之間的戰爭將圍繞着兩條主線升級：硬件和搜索。

包括谷歌和亞馬遜等軟件巨頭，當前對加強硬件業務來提升用戶忠誠度、擴展對軟件服務和由此產生的營收的控制很感興趣。這也讓它們與蘋果之間的對抗進一步升級，因爲蘋果一直通過開發更多的自有軟件讓自己的設備引人注目。

斥資125億美元收購摩托羅拉移動的谷歌，計劃讓摩托羅拉移動來發布最新款的Android設備，幫助其打擊智能手機市場的龍頭iPhone。已經通過推出Kindle Fire殺入平板電腦市場的亞馬遜，同時也一直在測試着自己的手機。

與此同時，上述四家公司都認爲搜索是保留用戶、並從他們身上獲取利潤的重大機遇。雖然谷歌統治網絡搜索市場已有多年時間，但如今對手們卻想要通過智能手機和其它設備上的移動搜索，以及大量提供好友推薦的搜索服務來削弱這家網絡巨頭。

蘋果用語音服務Siri向谷歌發起了***，該服務能夠通過iPhone或iPad屏幕答覆類似天氣情況、賽事結果等問題。明年，蘋果將繼續搜索新數據來支持Siri，能否讓它答覆更多的問題。

在今年9月份舉行的一場會議中，Facebook首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）反覆提到，好友能夠提供有用的答案。扎克伯格表示，Facebook在未來將擴張其搜索能力。

從電子商務到網絡廣告，科技產業的四大豪強還在其它一些領域展開激烈的碰撞。Opus Research的分析師格雷格·斯特林（Greg Sterling）表示，“它們都在進入對方統治的市場。吸引開發者已經成爲高地之爭，因爲開發者能夠幫助它們的服務真正與衆不同。”

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以下是四大科技巨頭進入2013年的展望：

蘋果

蘋果必須證明該公司在2013年能夠防守。

從三星電子到亞馬遜等競爭對手，都把目光瞄準了位於加利福尼亞州庫比蒂諾的這家公司。多年來，蘋果通過iPhone和iPad定義了多個產品類別。

這些競爭對手已經取得了一些成功。市場調研公司IDC的統計數據顯示，今年第三季度，蘋果在全球智能手機的份額降至15%，低於今年第一季度的23%。

手機業務僅僅是蘋果必須要留心的一項業務。Android平板電腦同時也在與iPad的對抗中獲得市場份額。爲了防衛自己的領地，蘋果--今年成爲了美國歷史上市值最高的公司--最近發佈了廉價版iPad Mini，旨在與一系列已經上市的小型平板電腦進行競爭。

不過到目前爲止，蘋果採取的一直是防禦性的策略。不過蘋果將考慮向用戶的起居室發起***。蘋果首席執行官蒂姆·庫克（Tim Cook）已經強調，蘋果對電視機業務“有着濃厚的興趣，”該公司一直在測試高清晰電視，並討論與有線電視公司在機頂盒業務上結盟。

是否蘋果已準備好在明年的黃金時間發佈新產品仍不得而知。蘋果發言人已經表示，該公司並不希望討論未來的產品或計劃。

對於其它的新領域，要關注搜索和Siri。在今年蘋果噩運般的進入地圖服務市場之後，該公司仍在對其語音助手服務進行投資，向用戶提供賽事和其它一些活躍的信息。今年年初，蘋果從亞馬遜挖來了搜索高管威廉·斯達西亞（William Stasior）。

谷歌

谷歌今年一直在積極擴張進入新領域，這不僅讓谷歌與主要競爭對手，而且還同有線電視服務提供商和無線運營商發生了碰撞。

明年這家網絡搜索巨頭將更加艱辛的工作，通過控制自己的命運，來確保其搜索引擎、YouTube視頻網站和谷歌錢包（Google Wallet）等新服務，能夠被消費者使用，而且不受到糟糕的網速或者競爭對手阻止的影響。

這也就意味着，加快推進谷歌在今年發佈的新服務，如在堪薩斯市測試的家庭高速網絡和視頻服務，在2013年之後向其它地區推廣；通過結盟探索控制接入無線互聯網的潛在方式；通過摩托羅拉移動製造智能手機和平板電腦，這將讓谷歌在設備上運行的服務中擁有更多話語權。預計谷歌還將會開發更多受Android操作系統系統支持的、可聯網的家用設備。

與此同時，因爲密切關注着自己在互聯網產業中的主要競爭對手亞馬遜和Facebook，谷歌也在採取一些防禦性的措施。谷歌一直在同零售商合作，幫助他們通過搜索引擎接觸消費者來對抗亞馬遜。明年，谷歌預計將幫助零售商向網絡買家推出“同日送達”服務。

爲了對抗Facebook，谷歌一直在讓搜索引擎、Gmail和其它服務的用戶註冊Google+服務。Google+就像是Facebook和Twitter的合體，准許用戶共享新聞、照片、視頻和其它內容。

谷歌在明年必須確定是否將結盟一家汽車製造商推出採用了谷歌軟件的無人駕駛汽車，或是更直接的參與該產品的製造。此外，谷歌還將會發布Google Glass拓展現實智能眼鏡。

Facebook

對Facebook而言，2012年無疑是首次公開招股之年。明年，Facebook關注的將是社交網絡服務繼續向以移動爲中心的業務轉型，以及該公司的智能手機體驗將會如何。

在過去的一年中，Facebook改寫了自己的移動應用，推出了移動廣告產品，並推廣了新都裏移動應用，如messenger服務。

競爭對手和業內人士都希望知道Facebook是否或將在何時進入硬件市場。扎克伯格此前已公開否認了該公司正在開發Facebook手機的報道，稱這種舉動是“錯誤的戰略。”不過接近Facebook的消息人士稱，Facebook正在與HTC等智能手機製造商緊密進行合作，參與手機的設計工作。

一款可能會搭載修訂版谷歌Android操作系統的受Facebook支持的設備，將幫助Facebook推廣其移動應用的使用，並從用戶身上收集更多的數據。截至目前，Facebook發言人和HTC均對此報道未置可否。

Facebook預計在2013年還將會推出自己的搜索服務。今年12月，Facebook發佈了一項新移動功能，能夠幫助用戶基於好友和社交網絡的信息，發現附近的商戶爲止。

增加電子商務服務對Facebook變得越來越重要，這也是該公司在近期推出Gifts服務的原因。Facebook電子商務平臺--准許用戶向好友發送類似星巴克禮品卡等商品--將會給亞馬遜帶來威脅，特別是Facebook增加了更多的零售商合作伙伴。

亞馬遜

對亞馬遜而言，該公司可能將在這一年推出傳聞已久的亞馬遜智能手機。

熟悉亞馬遜計劃的消息人士稱，這家總部位於西雅圖的網絡零售商一直在與亞洲供應商攜手測試一款智能手機，預計將會在2013年年初向市場推出該產品。亞馬遜智能手機將受益於公司Kindle Fire HD設備的經驗，以及快速增長的應用商店。目前，亞馬遜應用商店已擁有超過6萬款應用。

這樣的一款設備，應當能夠減少蘋果iPhone的市場份額，並向三星電子等Android智能手機製造商的產品發起挑戰。亞馬遜的智能手機可能是一款廉價、低利潤產品，因爲該公司指望着通過在手機中銷售電子書籍、遊戲、應用、以及推廣亞馬遜的電子商務服務而受益。亞馬遜首席執行官傑夫·貝索斯（Jeff Bezos）在平板電腦中已經採用了這一策略，稱亞馬遜的平板電腦是一個銷售平板，而不是利潤產生器。

亞馬遜的智能手機還能給實體店零售商帶來壓力，蠶食它們的網絡零售業務，因爲亞馬遜一直在鼓勵用戶前往實體店進行價格對比，然後選擇在網絡上進行購物。截至目前，亞馬遜對此報道未置可否。

亞馬遜當前還與蘋果在平板電腦市場展開激戰。Kindle Fire已經獲得了一些至關重要的讚美之詞。預計亞馬遜在明年還將會發布新款廉價平板電腦，從而進一步把用戶引入亞馬遜體系之中。