2012年下半年系統集成項目管理師上午試題解析及答案（1）
●某系統集成企業成立於 2010 年 6 月，註冊資金 200 萬元人民幣，截止 2012 年 8 月有 5項軟件進行了著作權登記，但均未進行軟件產品登記，該企業於2012年 9月 1 日向資質評審機構提出計算機信息系統集成三級企業資質的申請，根據《計算機信息系統集成資質等級評定條件（2012年修定版）》，下面說法正確的是（1）。
（1）A. 該企業已達到三級的評定條件
B. 該企業成立時間不符合三級資質的要求
C. 該企業因未取得軟件產品登記而不符合三級資質要求
D. 該企業的註冊資金不符合三級資質要求
解析：
本題考察新資質的條例。關於新資質，幾乎是每次考試必考。
根據《計算機信息系統集成資質等級評定條件（2012年修定版）》三級資質要求：
（一） 綜合條件
1、企業是在中華人民共和國境內註冊的企業法人，變革發展歷程清晰、產權關係明確，取
得計算機信息系統集成企業四級資質的時間不少於一年，或從事系統集成業務的時間不少於
兩年；
2、企業不擁有信息系統工程監理單位資質；
3、企業主業是系統集成，近三年的系統集成收入總額佔營業收入總額的比例不低於 50％；
4、企業註冊資本和實收資本均不少於200萬元。
（二） 財務狀況
1、企業近三年的系統集成收入總額不少於 5000 萬元（或不少於 4000 萬元且近三年完成的系統集成項目總額中軟件和信息技術服務費總額所佔比例不低於70％），財務數據真實可信，須經在中華人民共和國境內登記的會計師事務所審計；
2、企業財務狀況良好，最近年度沒有出現虧損。
（三） 信譽
1、企業有良好的資信，近三年無觸犯國家法律法規的行爲；
2、企業有良好的知識產權保護意識，近三年完成的系統集成項目中無銷售或提供非正版軟
件的行爲；
3、企業有良好的履約能力，近三年沒有因企業原因造成驗收未通過的項目或應由企業承擔
責任的用戶重大投訴；
4、企業近三年無不正當競爭行爲；
5、企業遵守計算機信息系統集成企業資質管理相關規定，在資質申報和資質證書使用過程
中誠實守信，近三年無不良行爲。
（四） 業績
1、近三年完成的系統集成項目總額不少於5000 萬元（或不少於 4000 萬元且近三年完成
系統集成項目總額中軟件和信息技術服務費總額所佔比例不低於70％）。這些項目已通過驗
收；
2、近三年至少完成1個合同額不少於 300萬元的系統集成項目，或所完成合同額不少於 100
萬元的系統集成項目總額不少於 300 萬元，或所完成合同額不少於 50 萬元的純軟件和信息技術服務項目總額不少於150萬元；
3、近三年完成的系統集成項目總額中軟件和信息技術服務費總額所佔比例不低於 30％，或
軟件和信息技術服務費總額不少於 1500萬元，或軟件開發費總額不少於800萬元。
（五） 管理能力 1、已建立質量管理體系，通過國家認可的第三方認證機構認證，並能有效運行；
2、已建立完備的客戶服務體系，能及時、有效地爲客戶提供服務；
3、企業的主要負責人從事信息技術領域企業管理的經歷不少於 3 年，主要技術負責人應具有計算機信息系統集成項目管理人員資質或電子信息類專業碩士及以上學位或電子信息類中級及以上技術職稱、且從事系統集成技術工作的經歷不少於 3 年，財務負責人應具有財務系列初級及以上職稱。
（六） 技術實力
1、在主要業務領域具有較強的技術實力；
2、經過登記的自主開發的軟件產品不少於 3 個，且部分軟件產品在近三年已完成的項目中得到了應用；
3、有專門從事軟件或系統集成技術開發的研發人員，已建立基本的軟件開發與測試體系，
研發及辦公場地面積不少於 300平米。
（七） 人才實力
1、從事軟件開發與系統集成相關工作的人員不少於50 人，其中大學本科及以上學歷人員所佔比例不低於60％；
2、具有計算機信息系統集成項目管理人員資質的人數不少於 6 名，其中高級項目經理人數
不少於1名；
3、已建立合理的人力資源培訓與考覈制度，並能有效實施。
參考答案：B
●根據《計算機信息系統集成資質等級評定條件（2012 年修定版）》,關於計算機信息系統集成項目管理人員資質的人數要求，下面說法不正確的是（2）。
（2）A.一級資質企業要求具有計算機信息系統集成項目管理人員資質的人數不少於 30 名，
其中高級項目經理人數不少於 10名
B. 二級資質企業要求具有計算機信息系統集成項目管理人員資質的人數不少於 18 名，其中高級項目經理人數不少於4名
C. 二級資質企業要求具有計算機信息系統集成項目管理人員資質的人數不少於 5 名，
其中高級項目經理人數不少於 2名
D. 四級資質企業要求具有計算機信息系統集成項目管理人員資質的人數不少於 2 名
解析：
本題考察新資質的條例。關於新資質，幾乎是每次考試必考。
根據《計算機信息系統集成資質等級評定條件（2012 年修定版）》 ，關於計算機信息系統集成項目管理人員資質的人數要求：
一級資質：具有計算機信息系統集成項目管理人員資質的人數不少於 30 名，其中高級項目經理人數不少於10名；
二級資質：具有計算機信息系統集成項目管理人員資質的人數不少於 18 名，其中高級項目
經理人數不少於4名；
三級資質：具有計算機信息系統集成項目管理人員資質的人數不少於 6名，其中高級項目經理人數不少於1名；
四級資質：具有計算機信息系統集成項目管理人員資質的人數不少於 2名；
參考答案：C
●C2C電子商務模式中，常用的在線支付方式爲 （3） 。
（3）A.電子錢包 B.第二方支付 C. 第三方支付 D.支付網關
解析：
本題考查電子商務，關於電子商務，幾乎是每次必考。
C2C 模式下，主要進行的是小額快速的交易，支付寶本質上是跟網銀一樣的，支付寶解決了網銀交易比較複雜的問題，都是適合於小額，快速交易的，它屬於第三方支付方式。
參考答案：C
●政府機構利用 Intranet 建立有效的行政辦公和員工管理體系，以提高政府工作效率服務和公務員管理水平，這種電子政務的模式是（4）。
（4）A.G2G B.G2C C.G2E D.G2B
解析：
本題考查電子政務，關於電子政務，屬於常考。
G2E 是政府機構通過網絡技術實現內部電子化管理的重要形式，可以提高公務員管理水平，它也是G2G、G2B和G2C電子政務模式的基礎。
●在下列技術中，（5）提供了可靠消息傳輸、服務接入、協議轉換、數據格式轉換、基於內
容的路由器等功能，能夠滿足大型異構企業環境的集成要求。
（5）A.ESB B.RUP C.EJB D.PERT
解析：
本題考查軟件架構、中間件等，此題丟分不可惜。
ESB 全稱爲Enterprise Service Bus，即企業服務總線。它是傳統中間件技術與XML、Web 服務等技術結合的產物。ESB 提供了網絡中最基本的連接中樞，是構築企業神經系統的必要元素。ESB 的出現改變了傳統的軟件架構，可以提供比傳統中間件產品更爲廉價的解決方案，同時它還可以消除不同應用之間的技術差異，讓不同的應用服務器協調運作，實現了不同服務之間的通信與整合。從功能上看，ESB 提供了事件驅動和文檔導向的處理模式，以及分佈式的運行管理機制，它支持基於內容的路由和過濾，具備了複雜數據的傳輸能力，並可以提供一系列的標準接口。
RUP（Rational Unified Process，統一軟件開發過程，統一軟件過程)是一個面向對象且基於網絡的程序開發方法論。
EJB是sun的服務器端組件模型，設計目標與核心應用是部署分佈式應用程序。憑藉java跨平臺的優勢，用 EJB 技術部署的分佈式系統可以不限於特定的平臺。EJB (EnterpriseJavaBean)是J2EE 的一部分，定義了一個用於開發基於組件的企業多重應用程序的標準。其特點包括網絡服務支持和核心開發工具(SDK)。 在J2EE裏，Enterprise Java Beans(EJB)稱爲Java 企業Bean，是Java的核心代碼，分別是會話Bean（Session Bean），實體 Bean（Entity Bean）和消息驅動Bean（MessageDriven Bean）。
PERT（Program/Project Evaluation and Review Technique）即計劃評審技術，簡單地說， PERT是利用網絡分析制定計劃以及對計劃予以評價的技術。它能協調整個計劃的各道工序，合理安排人力、物力、時間、資金，加速計劃的完成。在現代計劃的編制和分析手段上， PERT被廣泛的使用，是現代項目管理的重要手段和方法。
參考答案：A
●信息系統工程監理活動被概括爲“四控、三管、一協調”，其中三管是指（6）。
（6）A.合同管理、信息管理、安全管理 B.成本管理、進度管理、質量管理
C.整體管理、範圍管理、溝通管理 D.採購管理、變更管理、風險管理
解析：
本題考查監理知識，不應該丟分。
“四控”：進度控制、質量控制、成本控制、變更控制
“三管”：合同管理、安全管理、文檔管理
“一協調”：溝通與協調業主、承建方、設備和材料供應商之間的關係。
參考答案：A
●下列針對某文檔處理軟件的說明中，不適宜作爲需求描述的是（7） 。
（7）A.採用基於字符串匹配的快速分詞方法
B.找出文檔的拼寫錯誤並提供替換項列表來替換拼錯的詞
C.找到錯詞並予以高亮度提示，顯示提供替換詞的對話框
D.用戶應能有效地糾正文檔中的拼寫錯誤
解析：
本題考查軟件需求的特點，不應該丟分。
軟件需求說明(Software Requirement Specification,SRS)SRS 應該具有以下特性：無歧義性、完整性、可驗證性、一致性、可修改性、可追蹤性（向後追蹤、向前追蹤：)、運行和維護階段的可使用性。
《Software Requirements》舉了一個字處理程序的例子來說明需求的這三種不同種類。業務需求可能是：“用戶能有效地糾正文檔中的拼寫錯誤”，該產品的包裝盒封面上可能會標明這是個滿足業務需求的拼寫檢查器。而對應的用戶需求可能是“找出文檔中的拼寫錯誤並通過一個提供的替換項列表來供選擇替換拼錯的詞”。同時，該拼寫檢查器還有許多功能需求，如找到並高亮度提示錯詞的操作；顯示提供替換詞的對話框以及實現整個文檔範圍的替換。
參考答案：A
●系統集成項目通過驗收測試的主要標準爲 (8) 。
（8）A.所有測試項均未殘留各等級的錯誤
B.需求文檔定義的功能全部實現，非功能指標達到目標要求
C.立項文檔、需求文檔、設計文檔與系統的實現和編碼達到一致
D.系統通過單元測試和集成測試
解析：
系統通過驗收的標準需要以滿足用戶的需求作爲衡量的標準。B包含了用戶的需求，其中包含了功能需求、非功能需求和設計約束。
參考答案：B
●根據GB/T16680－1996的相關規定，《用戶手冊》或《用戶指南》屬於（9）。
（9）A.產品文檔 B.開發文檔 C.管理文檔 D.需求文檔
解析：
根據GB/T16680－1996的相關規定，《用戶手冊》或《用戶指南》屬於產品文檔。
基本的產品文檔包括：
(1)培訓手冊
(2)參考手冊和用戶指南
(3)軟件支持手冊
(4)產品手冊和信息廣告
參考答案：A
●GB/T16260-2006 對軟件質量度量做了詳細的規定，其中（10）可用於開發階段的非執行
軟件產品，如標書、需求定義、設計規格說明等。
（10）A.外部度量 B.管理度量 C.使用質量的度量 D.內部度量
解析：
內部度量可用於開發階段的非執行軟件產品（例如標書、需求定義、設計規格說明或源代碼等）。內部度量爲用戶提供了測量中間可交付項的質量的能力，從而可以預測最終產品的質量。
參考答案：D