2012年下半年系統集成項目管理工程師真題（案例分析）
試題一（20分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某系統集成A公司中標了一個地鐵綜合監控系統項目，該項目是地鐵運營公司公開招標的地鐵S號線建設項目中的一個信息系統子項目，涉及信號系統、電氣控制系統、廣播系統、視頻監控系統、通信網絡系統的信息互通和集中控制，需要集成多種廠商的設備。
接到任務後，項目經理小王開始着手編制項目管理計劃，根據招標文件，小王列出了一個初步的進度計劃，進度計劃中的各里程碑點正好是甲方招標文件中規定的各時間節點。隨後，小王估計了項目的各項開銷，確定了項目預算。項目團隊已由公司指派，小王召開了項目啓動會，將各項任務分配給項目組成員。
項目進行了一段時間後，由於天氣原因，導致地鐵土建工作的延誤，因此影響到各廠商設備進場，整個項目進度滯後，監理方與建設方發佈了延期通知。項目經理小王馬上召開項目會議，口頭通知項目組成員所以工作均推遲開展。
【問題1】（6分）
（1） 請結合案例指出小王制定的初步進度計劃中存在的最主要問題。
（2） 請結合案例簡要敘述在制定進度計劃時通常應考慮哪些主要制約問題。
【問題2】（8分）
請結合案例分析小王在項目管理過程中存在的問題。
【問題3】（6分）
請簡要敘述項目管理計劃編制工作流程。
參考答案：
問題1（ 6分）
1、 里程碑點完全對應招標文件要求，進度計劃沒有餘地（2分）
2、 （a）應考慮進行本子項目的進度網絡分析，對應各里程碑事件的任務完成時間留有餘地；
（b）應考慮集成的設備的到貨及進場受客觀因素影響，即外部依賴關係。
（c）應考慮項目內部主要資源（人力資源、環境）約束情況，即內部依賴關係。
（d）應考慮本子項目與主項目之間的協調和制約關係。
（每項2分，最多4分）
問題2（８分）
1、 項目管理計劃不應由一人制定，應有項目組參與制定；
2、 項目計劃缺少相關分計劃，如質量計劃、溝通計劃等；
3、 制定進度計劃的方法不合理，沒有預留一定的緩衝時間；
4、 項目計劃缺少評審和審批環節
5、 沒有處理好外部因素（天氣）和內部因素（團隊）帶來的風險，缺乏有效的應對措施。
6、 項目發生變更時沒有及時更新項目計劃；
7、 應識別受設備到場所影響的活動，對於不受影響的活動不應推遲進行。
（每項2分，最多8分）
問題3（6分）
1、 明確項目目標和階段目標
2、 成立初步的項目團隊
3、 工作準備與信息收集
4、 依據標準、模板等編寫初步的概要的項目計劃
5、 編寫範圍管理、質量管理、進度、預算等分計劃
6、 將上述分計劃納入項目計劃，然後對項目計劃進行綜合平衡、優化。
7、 項目經理負責組織編寫項目計劃
8、 評審與批准項目計劃
9、 項目獲批，形成項目的基準計劃。