背景:臺企、某些長期派駐大陸人員使用 @xxx.com 作爲默認回覆地址
某天,用戶反映發往126、163會被退。退信如下,
點擊鏈接後判斷可能是病毒或垃圾郵件導致。隨後我查詢了這段時間發送網易的每一封信,數量質量都沒問題。哈哈,右邊的在線答疑是機器人- -!毫無幫助
隨後我的思路
去官網申訴 http://feedback.mail.163.com 後來證明,杳無音信
spamhaus、DNSBL自查IP是否被列 一切正常,未被列入
公司有其他域名後綴,嘗試更改發送 這步關鍵,發現可以,基本就確定是此域名問題。
隨後我仔細閱讀了網易退信常見問題,在最下面發現這樣一條
*SPF是爲了防範垃圾郵件而提出來的一種DNS記錄類型,它是一種TXT類型的記錄,它用於登記某個域名擁有的用來外發郵件的所有IP地址。
推斷網易應該使用了SPF的額外驗證,要麼你不設,要麼你將所有郵件出口列入。那有頭緒了
nslookup
set q=txt
xxx.com
通過上圖可看到,可能總部在測試Office365。隨後添加了對應的出口IP,問題得以解決。
總結:
1、落實異動機制,告知大陸窗口。
2、網易最好在報錯說明中更新此條。
554 DT:SPM 發送的郵件內容包含了未被許可的信息,或被系統識別爲垃圾郵件。請檢查是否有用戶發送病毒或者垃圾郵件;也請檢查你域名的SPF記錄是否包含所有郵件出口。
這裏也感謝@Exit提供思路。