近期有客戶在使用Polycom VVX300使用PIN方式註冊Lync失敗。奇怪的是，客戶的CX600話機使用PIN註冊，VVX300使用BTOE註冊Lync都是正常的。通常情況下，CX600和VVX300使用PIN註冊的設置內容一致，就是在DHCP服務器上，設置003、004、006、015、042、043、120這些option信息。
我也嘗試過導出VVX300的話機log、話機註冊時的網絡數據包進行分析，發現話機已經成功獲取option120、043選項和Lync服務器信息，但在建立TLS回話時失敗，VVX話機版本爲5.2。
根據Polycom售後的反饋，嘗試了以下操作。
“檢查 Settings | advanced | Administration Settings |TLS Security | Custom CA Certificate 。嘗試手工刪除現有的證書，然後恢復話機到出廠狀態。"
就這樣，按照廠家的建議，刪除話機默認的證書，並恢復出廠後，問題解決了！