軟件視頻通信起步於個人視頻通信，如視頻聊天、視頻電話等，長期以來，由於視頻服務器、終端存儲和計算能力以及時變的通信網絡，視頻應用的主角爲專用硬件設備，包括專用編解碼芯片、視頻服務器和專線等。隨着通信理論和硬件技術的發展，軟件視頻通信逐漸走向市場，逐步取代硬件專用設備，成爲視頻應用領域強勁的增長點。視頻通信對於硬件的依賴越來越低，軟件技術的技術要求越來越高。
衆多的公司都推出了自己的個人視頻通信產品，如,Yahoo,Skype和MSN，國內的QQ、AnyChat等。隨着理論研究和計算技術及網絡技術的發展，軟件視頻產品逐步切入傳統的硬件視頻通信領域，如行政會議、企業會商、協同辦公、遠程教學、遠程醫療、應急通信、遠程監控、指揮調度等。
由於軟件視頻通信與傳統的硬件視頻通信相比，有價格低、操作方便等特點，更容易被中小型企業接受。在過去的幾年，軟件視頻通信市場發展迅速，產品在功能和質量上都有了較大的提高。由於我國中小型企業數量居多，軟件視頻通信的市場潛力不可估量。軟件視頻通信的發展，不僅拓寬了商用視頻通信市場，同時也推動了我國整個視頻應用市場的發展。
軟件軟件視頻通信從個人視頻通信逐步走向行業應用，由於軟件視頻通信還有一些尚待解決的問題，其應用線路大致遵循個人、小企業、中等企業、大型企業、政府部門、軍隊。目前，除個人視頻通信外，軟件視頻通信開始在一些行業中得以應用，如在零售、城市監督、電信、石油、電力、水力、司法、醫療、工商、教育、體育等。
視音頻數據處理方面，軟件視頻會議系統可根據用戶需求，提供視頻會議數據的保存、查詢、回放等功能。更重要的是，結合先進的數據處理技術與心理學的先進理論，軟件視頻會議系統可以提供與會人員對會議主題的期望以及相關的心理活動，爲決策人員制定政策獲得廣泛的基礎。
國內首屈一指的音視頻軟件提供商佰銳科技（www.bairuitech.com），佰銳科技始創於2005年，十年來一直專注於音視頻核心技術、基礎數據通信能力研究，爲客戶提供專業的音視頻通信能力解決方案，打造了一款擁有獨立知識產權、世界一流的跨平臺音視頻解決方案產“AnyChat"，該產品已成功應用於移動互聯網、物聯網、在線教育、遠程醫療、視頻客服以及智能家居等業務領域，某些應用領域佔據整個行業90%以上的市場份額。
首先在底層的音視頻數據通信方面，通過AnyChat軟件的sdk開發包，簡單的API調用實現雙方的語音交流，支持“一對一”、“一對多”以及“多對多”等多種模式的音頻、視頻交互。
其中對於硬件配置要求極低，基本標準硬件配置如下：
CPU：Intel E5506 2.13GHz/8M 四核
RAM：DDR3 RDIMM 4G
HD：SAS 146 GB（10K RPM）
網卡： 2 x 1000M以太網卡
顯卡：標配
在擴展性方面，軟件視頻會議系統的部署、升級和維護非常簡單。任何新技術的應用和功能增強都可以即時爲用戶更新，還提供客戶端自動在線升級功能。AnyChat互動開發平臺目前已經更新到V5.2版本，產品十年來一直不斷更新和維護，性能優化。
在可重用性方面，軟件產品的耗損和可重用性顯而易見，導致會議系統不可用的方式也只能是軟件平臺的崩潰，無須任何費用，重新安裝軟件平臺和會議軟件即可。
總之，不論是從理論研究，還是從當前的發展趨勢來看，軟件視頻會議系統逐漸取代硬件視頻會議系統是大勢所趨。
軟件視頻會議產品在（IMS、3G移動視頻、雲計算中）等下一代網絡中的應用前景和趨勢主要體現在：軟件視頻會議系統的一大特點就是其具有移動性，從而使視頻應用不受時間和地點的限制，這使得軟件視頻會議產品在IP多媒體子系統、3G移動視頻通信和雲計算中大顯身手，成爲設備廠商、移動運營商、集成開發商等的重要盈利點。