2014年“雙十一”夜，騰訊微信電話本的新版本悄然上線。微信正式給“微信電話本”加入了“高清免費通話(VoIP)”功能，讓微信用戶能夠直接免費打電話，在對方無法接通的情況下則會將音頻轉向語音信箱。
一石激起千層浪，不經意間騰訊公司搶了頭條。但就其本質而言，這一產品還是基於運營商數據之上的業務，用戶在使用這一產品時，還是會使用運營商的數據服務，因此是完全可以雙贏的。
現代通信的歷史已有100多年，期間天翻地覆的變化不勝枚舉，即使剛剛過去的十餘年間，VoIP與統一通信的興起又引發了一輪變革的熱潮。北電、Avaya、西門子、阿爾卡特等傳統TDM交換廠家結合先進的IP技術走向VoIP與UC的演變，而思科、3COM等IP市場的引領者借VoIP與UC技術的機遇強勢進入到企業通信市場。
過去的十年有太多的想不到，百年老店的北電宣告破產，企業部分的產品和市場被Avaya收購;3COM已經成爲空殼公司，95%的利潤來自於H3C，一個曾經由華爲和3Com共同持股的中國公司，後來被3Com完全接手，2009年3COM又徹底被HP併購;阿爾卡特與西門子依然存在，卻以風光不再，形式日趨式微;只有思科和Avaya在過去十年中強勢勝出，成爲了這個市場的第一集團，有趣的是一個是從傳統通信過來的霸主，另一個則是IP世界來的新貴。但是市場並不會就此安頓和平靜下來，2011年，在運營商市場上咄咄逼人的華爲高調宣佈拓展企業市場，未來即將上演一出新的三國演義。
傳統通信提供基礎服務，互聯網提供各種應用。互聯網開放了人們的思路和視野，互聯網***到各個領域。最早涉及是語音業務。傳統通信提供語音業務和數據業務。其中數據業務提供互聯網的基礎。語音業務繼續由傳統通信支撐。數字時代的到來，語音變成一組數字。首先，互聯網通信衝擊傳統語音業務。在衝擊了一段時間之後,由於運營商對於VoIP的抵制,加上VoIP對於技術的要求,所以我們很難看到超大規模的運營商VoIP部署,但在企業領域卻有較大規模的部署。
所以，所謂顛覆，其實是“被忽視”。不受關注，不受重視。而那麼多傳統通信廠商發生問題，主要是固步自封，不能與時俱進，接受新的技術和思想。
作爲企業應該怎麼做，有些公司繼續做專業，比如Apple，他們提供智能手機和應用。或者騰迅，他們只提供互聯網應用。有些公司提供更全面的業務。不管是傳統的通信技術，互聯網的技術，智能手機的技術，都做到了很好的水平，在國內廠商中，華爲公司就是一個典型的代。如佰銳科技的AnyChat音視頻平臺與其他互聯網通訊差異化定位，不與其他通訊產品做通信市場競爭，10年沉澱音視頻技術，提供底層的音視頻技術和流媒體技術，爲音視頻即時通訊集成商的工作室提供二次開發工具包，差異化定位和先進的核心技術在通信行業另闢蹊路。
如果簡單認爲,互聯網通信在很快的時間內替代傳統通信。這種看法忽略了通信業發展的規律，通信業一般比較穩健，一個新的技術10年或者更長時間才能成熟。未來可以預見的是4G或者更高水平的通信技術誕生。而且,互聯網通信也不是互聯網公司的專利，以華爲公司爲例，華爲推出的最新eSpace UC統一通信解決方案，既可以連接模擬電話這種最傳統的終端，而且與華爲IP多媒體話機、智能移動終端實現了統一調度和協同應用，可以在企業內部實現所有固定和移動終端的日常音視頻會議和數據共享，多方協作的功能，而且比較互聯網同類應用軟件功能更強大，會議控制更靈活易用，音視頻QOS保障更好，被廣泛應用於包括華爲自己在內的大中型企事業單位，其最新規劃的版本將具有企業微信的功能。