1、關掉管理器，點擊電腦左下角開始菜單，在運行中輸入services.msc回車，找到RTX_ConfigCenter、
RTX_HTTPServer、RTX_SvrMain，將這三項服務按順序重啓一遍，再打開管理器看問題是否恢復。順序爲：
（1）RTX_ConfigCenter、（2）RTX_HTTPServer、（3）RTX_SvrMain；
2、若按方法1中描述的方法操作
後問題未恢復，則關掉管理器，點擊電腦左下角開始菜單，在運行中輸入services.msc回車，找到RTX_ConfigCenter、
RTX_HTTPServer、RTX_SvrMain，將這三項服務按順序停止，順序與步驟1中的順序相同，然後做一下convert操作；
（convert操作的方法是找到rtxserver\bin中convert.bat，雙擊運行；然後啓動服務）
3、若按方法2中描述的方法操
作後問題未恢復，則考慮是rtx服務器後臺文件不正確，請按方法2停止三項服務，並替換rtx服務管理器安裝目錄下的配置文件rtxsrver.xml；
（在rtxserver\install中拷貝rtxsrver.xml到rtxserver\config中覆蓋，覆蓋前可先做備份，然後啓動服務）
4、
若按方法3中描述的方法操作後問題未恢復，則考慮是數據庫文件異常，請用方法2中的描述停止三項服務並關掉管理器，再用ACCESS打開數據庫裏的
rtxdb.mdb,使用ACCESS的“壓縮修復數據庫”功能壓縮修復數據庫，然後做一次方法2中的convert操作即可。
注意事項：若您在處理該問題時已使用過方法3，則在成功登錄管理器之後還需要重新配置 管理器中的IP地址以確保客戶端能正常使用RTX。請在RTX服務管理器=》配置嚮導=》服務運行狀態=》高級配置=》更多中輸入正確的IP地址並點擊增 加，增加後在服務運行狀態中點擊重啓所有服務。