12月20日：
災備演練前告知災難管理小組及相關業務部門提前做好準備工作。
12月21日：
一、【容災演習-第一階段開始】
1、7點鐘災難發生（模擬南匯生產機房火災，導致服務器、網絡設備受損嚴重、各業務均不可訪問）。
2、7時32分完成災難確認及災難評估，同步上報災難管理小組決策是否進行災備切換。
3、7時50分災難管理小組組長決策進行災備切換，按既定流程，確定於8：00準時開始切換核心營運系統到無錫災備中心，預計10：00恢復核心系統及周邊系統。
4、7時50分內部門戶發佈災備演練維護通知，計劃於 2014-12-21 10:00 切換完成，涉及業務操作詳情請各業務部門諮詢各事業部解決方案推廣小組。
5、8時xx官網發佈《xx系統升級告客戶書》，並實時記錄業務量情況，每半小時展現一次數據。
6、8時災備切換執行團隊進行切換，災備切換進度實時通過進度工具展現。切換工作按照預期計劃正常進行，整體進展順利。
7、截止9時00分核心營運系統等10個系統已切換至災備中心，同步進行災備中心內網功能驗證工作。預計10點災備中心開始對外提供服務。
8、截止9時30分核心營運系統及周邊相關係統等10個系統切換至災備中心後，災備中心內網功能驗證工作已完成，所有系統驗證正常，9時30分災備中心開始正式對外提供服務，其它切換工作按照預期計劃正常進行，整體進展順利。同步進行業務回訪，涉及異常由各事業部解決方案推廣組進行對接解決。實時查看業務開單量及災備系統、網絡運行狀況。
9、9時30分內部門戶更新災備演練維護通知，計劃於 2014-12-21 12:00 關閉使用並進行回切操作。
二、【容災演習-災難回切評估】
1、回切軟硬件條件具備 ；數據反向同步和校驗完成；回切方案就緒；
2、回切成本評估：①業務中斷時間：12時00分~14時00分爲業務操作低峯期，期間業務可採用線下執行，系統恢復後補錄； ②數據丟失量：0數據丟失；
3、評估結論：生產機房具備回切條件，回切時間處於業務低峯，建議12:00開始回切操作。災難管理小組組長決策進行容災切換回切操作。
三、【容災演習-第二階段】
1、12時整內部門戶更新災備演練維護通知，計劃於 2014-12-21 14:00 回切完成恢復正常使用。
2、截止12時30分核心營運系統及周邊相關係統等10個系統已回切至生產南匯中心，同步進行生產中心內網功能驗證工作。預計12時50分生產中心開始對外提供服務。
3、截止12時50分回切至生產中心後，生產中心內網功能驗證工作已完成，所有系統驗證正常；12時50分上海生產中心開始正式對外提供服務，其它切換工作按照預期計劃正常進行，整體進展順利。
四、【容災演習-演習結束】
總結過程經驗及流程改進。