作者：塗晶
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積分項目是最早在航空公司的業務中推行的一種客戶激勵計劃，即作爲乘客來說，購買機票可按照一定比例兌換積分，這些積分可拿來對日後的票價進行一定的抵補。此後逐步發展到航空積分可以用來在指定的商戶抵補一部分商品售價。尤其是通信行業企業，在消費話費的同時積累積分和信用，並且針對客戶的特點推出各式各樣的積分套餐。我們在大型商超等地方消費時，也見到過這種積分項目，但是跨行業跨地域的積分聯盟實施起來卻存在諸多的瓶頸。現在我國很多企業正在大力推行這種商家之間的積分聯盟方案，目的是做到聯合促銷，共同提高客戶的忠誠度。
積分聯盟的正式定義是：某個市場主體以自願加入的方式吸收消費者加盟，取得在該主體及其聯盟企業的消費資格，市場主體將消費者在其聯盟企業中的累計消費金額換算成消費積分，然後根據消費者積分的多少，按一定比例給予消費者回拖的一種企業與消費者之間的聯盟。
積分聯盟是消費者聯盟的一種，是通過組建不同行業間的消費行銷網絡，來促進各方的利益共享，同時跟消費者之間形成一種固定的長久的合作關係，所以也是關係營銷的一種。積分聯盟的發展在世界任何國家都會遇見很多痛點，主要體現在：
1）積分的發放不能起到它應該有的引流的作用，這是由於各平臺間的積分不共享，平臺接口互換技術發展遲緩所導致。不僅使得積分不能很方便的查詢，同時也使得積分不能互換，消解了消費者使用積分聯盟方案進行消費的興趣；
2）積分的發行流程消費者全然不知，存在隱蔽性，不少商家並非按照積分聯盟方案規定發行積分，導致消費者對其的信用度大大下降；
3）積分聯盟需要中心化的數據庫來保存、維護和更新數據，這對於數據庫技術和硬件質量提出了很高的要求，此外積分資料容易被黑客攻擊也是這一方案的弊病。
4）這是因爲上述問題，導致了積分聯盟目前爲止加入的企業類別和廣泛認可度都不多。
事實上，“衆人拾柴火焰高”是積分聯盟這一模式良性運行的必要條件。企業類別多增加了消費者的選擇範圍，同時可爲企業帶來更大的顧客羣，和培養更堅實的忠誠度，還可促進企業轉型升級。因此，新時代積分聯盟的發展需要依靠強有力的技術來推動，而不僅僅是商業理念。
眼下，區塊鏈毫無疑問是這種技術的首選。
需要注意的是，聯盟主體企業、積分運營服務商、積分聯盟企業、消費客戶四方共同組成了積分聯盟的玩法。聯盟主體企業的身份目前是大型電信運營商、航空企業、大型金融機構等。爲什麼設置成這些企業？是因爲這些企業的日常業務量龐大，日交易頻繁，因此產生積分會很容易。積分運營服務商主要協調積分流、資金流、信息流的整合工作。
以前這一類商戶的數據存儲和數據分析是積分聯盟能否成功的關鍵，在成本居高不下和安全度不高的天花板面前，區塊鏈+積分運營商的模式正在走進人們的視野。積分聯盟企業是一些中小企業或者便利店，或者小型商超。
在我國，北京國科簡科技公司旗下的信息聚合的區塊鏈商業積分管理項目，2016年就已經開始上線運行。在區塊鏈上可以實現的功能模塊包括快發積分系統、積分交易驗證、積分總量的查詢，並利用區塊鏈的清結算體系實施即時準確的積分結算與積分回收。在此基礎上構建更符合用戶需求的積分運營策略。國科簡系統發放的積分可以與代幣進行交換，獲得一定積分在支付時可以按照比例免除一部分代幣。而積分和代幣之間的兌換流程遵循嚴格的加密算法和驗證體系。
信息聚合的母公司，國科簡科技公司位於北京市房山區，2016年1月22日登記註冊。國科簡對外聲稱還可以提供比特幣硬分叉和軟分叉的技術。
井通區塊鏈從2016年開始起構建區塊鏈底層技術的標準協議，它因爲構建可以承載多層應用功能的信用棧而被我們熟知。跟比特幣和以太坊的底層技術不同，井通是截至2017年年初在國際上爲數不多的應用區塊鏈分層架構技術的商家。分層是在信用棧上進行，一共五層，分別是網絡、區塊、數據、價值和合約。層層傳導，層層負責，但同時各個模塊也相對獨立。
其中網絡層包含區塊鏈數據庫、區塊鏈內容網絡和區塊鏈數據災備。井通區塊鏈下屬的“互享網”2017年和集市網合作推出了積分聯盟方案，井通科技CEO武源文指出，這一平臺提供去中心化的解決方案針對每個企業和商戶，使他們享有以自己爲中心的商業平臺， 管理自己的資金和用戶。 同時，該企業或商戶的終端消費者能夠通過井通系統在市場上和平臺上所有的用戶自由交易自己擁有的各類資產， 包括商戶的積分，電子憑證化的卡券，金融方面的債權，股票或者其它各種商品等。
本書前面部分所介紹的某公司也在主推區塊鏈上的積分聯盟方案。該公司成立於2008年，2014年10月成功地申請了第一個區塊鏈專利。截至到2017年歲末，基於區塊鏈的產品項目已經完成或者正在開發的還有供應鏈金融電子票據系統、合同存證系統等等。
該公司設計的基於聯盟鏈的積分聯盟項目簡圖如下：
圖1 積分聯盟方案
從圖上我們可以看到，該公司積分聯盟方案綜合平臺當中的備付金中轉是至關重要的一環，它是勾連積分倉庫和資金倉庫的媒介，負責協調整個積分聯盟生態的積分流和資金流的正常運行。需要說明的是，集團1和集團2分別是積分發放的商家聯盟集團和積分消費的商家聯盟集團。其中集團1在此平臺上負責積分回收，並將積分對應的客戶資料和客戶狀態儲存在區塊鏈中，結合備付金地址凍結與積分等值的備付金，此外集團1還負責部分積分回收。集團1、集團2和客戶分別作爲鏈上的獨立節點，互相監督積分的發放和運作，關於積分賬戶和資金賬戶的信息也是透明的。