1 Agile PLM 套件功能介紹
在今天由於全球化競爭、提升客戶滿意度以及業務腳步的快速提升都市足以強迫任一單位必須將
產品快速的導入市場–也就是擠壓產品的利潤週期。此外，爲了降低成本和提升效率，各個企業
都在全球各地增加人力以及供應夥伴，以提升企業的競爭力。在這種高度競爭的市場環境下，企
業的成功要素就包含了：
z 快速推出產品
z 更積極有效的管理產品與流程
z 提交最高質量與最高效用的產品
z 在更形複雜的全球供應鏈有效的進行溝通與協同作業
Agile PLM 解決方案就是針對上述
的挑戰的解決方案並提供各個產業
在現今競爭激烈的環境拔得頭籌。
同時Agile PLM 解決方案也可使企
業完整管理從產品設計、詢價、制
造、銷售與售後服務的整個環節。
在這每一個解決方案的主要核心就
是產品紀錄(Product Record)–也
就是在產品利潤週期內各階段的必
要數據。例如對產品定義而言，則
包含BOM表、零部件屬性、圖紙及模型、規範、型錄及版本變更歷史﹔就策略採購而言，就包
含如AML，零部件價格以及產品價格歷史等﹔就產品支持、服務和維修方面，則包含產品服務
指令、質量數據及缺陷數據等。
Agile PLM 解決方案由下列商業就緒(Business Ready) 的解決方案所組成：
z Product Collaboration(產品協同)
z Product Cost Management( 產品管理)
z Product Service & Improvement(產品服務及改善)
z Product Portfolio Management( 產品組合管理)
z Product Governance & Compliance( 產品管理與法令)
z Engineering Collaboration(工程協同)
每一個解決方案都提供企業體在供應煉各方面的高度透明度，強化客戶與供貨商降低成本、提升
效率並更快製造出更好、更具利潤產品的能力。
所有Agile解決方案都是構築在 Agile PLM Platform 上。Agile PLM Platform 是一個功能強大的標準
化、安全以及可擴張性的架構平臺。這個平臺可確保客戶快速且價格低廉(cost effective) 的實施上
線。
1.1 Agile Product Collaboration
Product Collaboration 提供一個整合的環境可幫助企業在包含公司內與外部供應鏈之間進行數
據管理與協同作業。企業可藉由上述機制控制整個產品生命週期所面對的各項挑戰。
Product Collaboration 所管理的產品記錄包含了所有必須用來採購以及製造產品的信息，這些信
息包含材料清單、屬性、型態(configuration) 、規範、圖紙、工作指令版本及其它相關數據。
透過此一完整單一的產品記錄，企業可確保企業內部與外部供應鏈的每一個成員在工作與溝通時
都是應用最新的版本。如此一來就可以加速新產品導入、降低產品成本、提升質量、降低報廢與
返工的數量、降低多餘的庫存以及提升運作效率。
Agile Product Collaboration解決方案是由以下模塊所組成：
Agile Product Definitio n–在產品生命週期管理產品紀錄與維護版本信息
首先需先對產品，零件及文件等做分類並定義每一類對象之屬性。產品信息經過分類後,Agile 以
筆記本加上 Tab 卷標的方式顯示,其中 Title Block Tab 之畫面，可在 Title Block 中之各個字段描
述其屬性，如下圖所示。
此外如果屬性之字段不夠用，可以利用 Agile Administrator在其它的 Tab 中設定增加之。
另外可見 Changes Tab 可直接查詢該 Part 的工程變更歷史以及目前正在籤核中的工程變
更;Quality Tab 可檢查該 Part 的相關 Bug 信息及其處理情況;BOM Tab 可直接查詢各個版本的
BOM; Where Used tab可查詢 Part 的Where Used情況;Attachments Tab 儲存實體檔案,如
Spec等office文件或 CAD之Drawing 圖檔;History 則記錄該 Part 的歷史記錄:如Create, Modify,
或檢試圖檔內文等操作均會記錄˙由以上可知料件與料件,料件與文件,料件與工程變更等關聯
記錄都可輕易的取得˙請參考下例:
產品結構管理 BOM Information Management
BOM可隨時搜尋各個版次的 BOM表,並可簡易的修改 Preliminary 的BOM表,亦可經由 ECN機
制進行
BOM的變更.此外插件位置的管理,插件位置與數量的比對都是整合在系統中
Document Management
Agile文件的管理機制可由下圖說明:
可根據需求設定不同文件類別(Document Category and Classification), 並可設定相關字段
˙使用者可根據不同字段搜尋數據
可設定不同的 Security 權限管控:如可看不可印,字段修改權限等等
支持文件的版本機制(Document Revision & Version)
支持各類分件與格式
9 圖面/文件格式
包括各種 ECAD 及MCAD 的軟件，如Orcad、Mentor Graphics 、Autocad、Solid Works、Pro-E、
Coreldraw、GS_VIEW 等檔案格式，都可以用Agile系統做整合。文件檔案如MS Word、 Excel 、
Adobe Acrobat…任何格式的電子文件都可與 Agile做整合。
9 圖面/文件種類
Gerber File 、PCB Layout CAD file、PCB規範、PCBA drawing、線路圖、零件爲位置圖、系
統組裝圖、佈線設計審查、客戶圖、規格圖、零件圖、模具圖、MOI 、開發計劃書、設計組立圖、
設計審查、樣品檢查報告、製品式樣書、MVT審查報告、測試規範、檢驗規範、Software 、
Firmware…。
另外配合 Engineering Collaboration 的Advanced Viewer 則可達到：
z 在線瀏覽圖面( 不需安裝 CAD工具)
z 在線標註文檔
z 在線會議，設計協同
Agile Change Collaboration–使所有內部單位、客戶及供貨商提供產品變更的建議以及快速的溝通
產品紀錄變更與快速的變更協同作業
Change Collaboration 模塊可提供以下之工程變更模塊:
工程變更的分類
工程變更的影響料號
工程變更影響料號的變更前後差異(Redline)
工程變更的 Workflow(可根據各個不同字段屬性定義,如:可根據ECN的緊急程度訂定不同
的籤核流程)以及籤核歷程
工程變更修改的歷史記錄
Change Collaboration 的Workflow是一種易於設定、功能強大的 Rule Based流程工具。如上
圖所示，各個階段(如CCB等) 均可爲多人平行會籤。Agile的審批機制與電子郵件充分結合，當
某使用者必須籤核 EC時，系統會自動信息發送至使用者於 Agile系統中的收信匣(Inbox) ，同
時發送電子郵件至該使用者對應的電子郵件信箱。該郵件內含超鏈接(Hyperlink) ，使用者收到該
郵件後，只需單擊此超鏈接則窗體將於登入後自動彈出。對於使用者而言，操作非常簡易。
同時系統亦提供下列機制
通知與跟催(Notification & Reminder)–系統自動發出信息通知用戶；用戶允許籤合時間超過後，
系統也會再次通知
升級(Escalation )–可根據項目或產品向等條件，設定用戶的上級。亦即當用戶忽略系統跟催之
訊息而超越某依時間，系統可通知其上級以便有效加速籤核流程
代理人(Transfer Authority) –可依照不同條件，設定代理人
另外Change Collaboration 提供下列各種 EC Report.
以下可簡略說明 Agile Change 功能的效益
ECO流程籤核電子化，時效性佳，易於管理
BOM變化時可以很容易從 ECO的Redline看出差異點
ECO Release料號的同時，也 Release 它的 BOM
ECO發行後電子自動通知相關單位及人員，省人省時
產品問題點也須使用 ECR管制，如此可查詢公司目前問題點的處理狀況，而不是隻知 ECO
處理之結果
Agile Supplier Management –管理所有組成產品之料件的合格製造商(Approved Manufacturer) 信息
如上圖，可記錄內部料號與外界製造商料號的關係及其喜好狀態(Preferred Status) 。用以確保採
購之料件正確無誤。
使用Agile Product Collaboration，可以
z 產品發展與導入快速
z 降低快速量產的時間與成本
z 有效的管理產品變更
z 降低材料成本與製造成本
z 縮減報廢與返工
z 確保供貨商連續供貨
產品終止階段的有效管理
1.2 Agile Product Cost Management
Agile Product Cost Management解決方案可幫助企業有效地做成如何採購直接材料的決定。採
購決定可說是決定公司底線(Bottom Line, 可視爲成本)最重要的決定方針。這些選擇包含決定採
用那一個供貨商或是那ㄧ家供應鏈夥伴、那一個材料、那一個零件或是設計甚至於是由那一個地
區採買或製造等。這些選擇都會直接影響銷售產品的成本(Cost of Goods Sold, COGS) 。
Agile Product Cost Management同時可充分地幫助企業提升詢價的速度。在這個詢價的過程通
常必須在上千個料件、上百個供貨商及地區做出決定。因此是一個相當複雜的工作。
這些複雜的決定通常必須在幾天甚至幾小時之內就必須完成。然而在此同時這些複雜的產品定義
經常會有工程變更造成產品定義內容的改變。Agile提供了業界唯一的詢價工具可以管理變動性
高的產品記錄，所以可以買到正確的料件、降低詢價時間的浪費同時可立即提供產品變更後的可
視數據給詢價人員。因此，不需要在每次產品變更之後重新啓動詢價作業。
透過Agile Product Cost Management，供貨商可以得到正確、完整以及實時的零部件與總承
/BOM 表的信息。因此可以提供完整相符及具競爭力的報價資料。
例如下圖即是在線詢報價的實際操作接口
另外對於有效降低成本以達到維持或提高利潤的目的，相對應之分析報告不可少，其中最重要的
就屬Target Cost Analysis Report.(如下圖)
作爲整個 Agile PLM 解決方案的一員，Agile Product Cost Management同時也提供了一個通過
採購、工程、製造與供貨商之間的一個完整的協同機制以支持所謂 Design for
Manufacturability/Assembly/Supply的功能。
1.3 Agile Product Service & Improvement
Agile Product Service & Improvement 提供了一套結合產品研發與客戶管理的整合性解決方案。
使用這個解決方案，各地之銷售代表與客戶支持人員可以直接輸入客戶反應給工程與製造單位。
提供工程人員直接看到產品效益(無論是產品瑕疵或功能提升需求)並可直接響應客戶需求的能
力。
詳細地產品數據也可提供給支持部門以提升偵錯與問題處理能力。結合工程與製造以及業務與服
務單位可建構一個產品改善程序並可讓製造商更快的反應市場的動態需求，以更快的發展出更好
更便宜的產品。
模塊功能說明：
此模塊可提供以下之功能流程對應至客戶需求
售後服務管理 (Service Management)
由內部之品管系統或外部之客服部門所提出之 Problem Report,需經由流程驗證後使提升爲
Issue. Issue 則爲必須處理之正式問題˙在 CAR(Correction Action Request,矯正措施申請) 中提
出解決方案,並經由EC流程完成之.
Quality Action
Problem (Issue) Process
1.
Pending
2.
Containment
5.
Closed
3. Open
1.
Pending
2.
Submitt
ed
4. Root
Cause
7.
Validate
3.
Awaiting
Resource
8.
Closed
6.
Solution
Proposed
ECO Process
1.
Pending
2.
Review
4. Pre
CCB
5. CCB
7.
Implement
ed
3.
Submitted
6.
Released
5.
Solution
Design
Owner
Review
4. Fix Found
• Standard ECO
• Short Problem flow
• Root Cause and other
activity performed with
Quality Action.
1.4 Agile Product Portfolio Management
司能夠有效的執行產品開發與改善的項目。這些項目執行的主要問題都與透
保準時上市與符合預算的主要關鍵？
解決方案
客戶報怨單
高階主管通常確保公
明度與控制有關﹕
z 關鍵路徑(critical path) 上那一些產出是確
z 如何將人力資源運用在相沖突的項目？
z 產品研發的組合管理是否與策略、市場以及經濟目標一致？
算超支、及人力應用的問題。這些
應鏈上多單位營運上的挑戰會增加遞交的複雜度與風險：
z
意力在產出﹔花費太多時間在變更狀態；在確認與處理問題時經常會發散而模糊焦
z 息分離–成員僅依照時程送交產出而不知道完整信息導致一些意外的重
z 道時程是否真的可以滿足爾高階主
z 階主管無法根據市場狀態改變及主要方針改
z 管理項目需要大量的人力且需要大量時間–每個項目都必須重新創見且必須重新訪
z 儀表板與人力資源管理必須提供多項目間的信息。
z 關鍵項目是否準時、控制於預算內或具有風險？
由於跨部門產品發展項目的根本複雜問題會增加與營業額、市場佔有率以及利潤等相關的風險。
愈多的部門與外部夥伴加入，則愈會造成產品啓動的延誤、預
供
z 閉門造車式的項目創建與管理–項目經理經常會因爲外部的資源消失而大吃一驚。
項目信息分散且散落在各個相關單位手中–項目成員、夥伴、客戶經常是任務導向而不是
質中注
點。
項目信息與產品信
工與時成延誤。
項目狀態、人力資源及風險信息經常未更新–沒有人知
管經常會因意外的營業額下降與高出的成本而震驚。
沒有人可以全面的看到項目的狀態與風險–高
變主動地調整人力運用與調整項目的優先性
啓動與
查。
Agile Product Portfolio Management 經由提供以產品爲中心的項目管理的關鍵功能使客戶可以
z 與相關產品信息的集中管理接口–包含項目樹狀結構、操作信息及相關的工
出與項目
成功地開發及改善產品。Agile Product Portfolio Management 可讓全球業界領導者達成：
創建一個項目
程變更信息
z 根據最佳範例模板、串聯的問題與 Action Items 及可設定的預警機制管理產
z 提供主管層次之儀表板(Dashboard) 以檢視人力資源、成本與組合管理信息
Agile Product Portfolio Managemen t 是業界領先的項目管理解決方案可使企業有效研製及改良
品、增加營收並維持競爭優勢。
直接整合:當Part, Document 等對象於Product Collaboration 發行之後,可直接反映至 PPM上˙
產
產品模塊功能
項目管理方面,可透過Agile PPM 達成之˙Agile PPM 系依據Stage Gate學理所開發而得,主要
管理項目之 Phase, Task, Deliverable並透過 Gate的方式管控項目階段進程.此外亦可管理項目
發生之Issue 並經由Action Item 完成之˙其中Deliverable 則完整與 Agile Product Collaboration
Dashboard 功能可提供用戶由宏觀角度觀察多個項目之間的時程、預算狀態控制與人力資源等。
.項目數據內容
項目產出數據控管
細部設計的前置任務
- 初部設計
細部設計 Input
細部設計
Output
初部設計
初部設計及產出
細部設計
項目樣板(Program Template) 可供使用者快速建置項目並提供標準作業
內建甘特圖(Gantt Chart) : 提供圖形化方式檢視項目執行狀態
另提供資源管理的功能:
Project Level Resource Reports
Pool Level Utilization Reports
項目系統與產品數據如文件、料號、BOM、ECN及廠商信息整合，爲 PPM另一項優異的功能
1.5 Agile Product Governance & Compliance
近年來，電子業面臨了一個新的課題：如何使產品符合日益增多的環保法令。這些環保法令都深
切的影響產品的設計、零部件的選用及最終產品的回收。如果企業不能符合這些法令的要求，輕
者延遲產品上市、退貨，重者罰款、甚至於造成公司危機。
Agile Product Governance & Compliance就是針對這個新課題所研製的解決方案。客戶應用
PG&C 可以滿足限制物質的使用與報表需求，滿足產品回收的需求，降低符合法規所需花費，
並去除未來產品違反法規規定的風險。
PG&C 實際上是一個內部法規經理與供貨商之間的溝通載具。PG&C 的主要應用在於使企業能
夠可以記錄與追蹤所有部件及製造商料號內含的物質及材料。
目前爲因應產品環保控管，在現有公司內外部人員組織上，數據流如下圖表示：
1 ）工程師設計產品
2 ）環保部門確認會影響相關產品之環保法規
3 ）內部員工如工程師，環保部門人員或採購提出零件化學成分申報需求給供應廠商
4 ）供貨商從製造商處取得資料，或由檢驗中心執行實物檢測後將數據回覆於申報單上
5 ）工程師取得回覆化學成分數據後進行產品設計修正
6 ）環保人員確認是否符合法規，並出據報告給相關政府機構確認產品符合法規
因此Agile依據此數據流提供相關之 IT 軟件功能，介紹如下：
化學成分(Substances) 建立
使用者可依據需求針對各式化學物質建立基本數據，定義描述此化學物質之基本屬性。另外並有
一狀態圖標顯示此物質之現有狀態是已生效或未生效。
若爲複合式化學元素則可將組成物詳述其中，如下圖：
而Where-Used Tab則顯示此物質用於何料號。
法規/規範(Specification/Regulation) 建立
使用者可依據公司需遵循之法規內容建立於系統中，並附上原文之電子文件以供參照。而此法規
所規範之內容如下圖：
系統上針對此法規可定義其成分含量上限值，法規條文號以及是否限制。
材料宣告電子窗體(Material Declaration) 建立
此爲一材料宣告之電子窗體，其上可紀錄需宣告之零件以及據以檢核之法規。
需宣告之相關零件料號以及回覆之成分值，回覆後尚需作一簽核已確認數據之正確性
而籤核流程可設計成如下之流程：
使用PG&C ，企業可以做到：
z 法規管理
z 物質管理
z 供貨商/材料宣告程序
z 部件組成管理
z 法規報表
1.6 Agile Engineering Collaboration
在今日高度競爭的產品開發環境，工程部門必須要有效地管理設計流程，以確保產品能夠實時交
運，並可達到成本目標。
Agile Engineering Collaboration 就是針對工程部門所側重的需求，提供一個在產品生命週期最
開端的工程設計流程自動化。該模塊提供了產品數據的緊密結合，並提供一個直接從設計工具存
取產品數據的對談式接口。這個模塊同時也提供了一個圍繞在設計成員、客戶及供貨商之間的實
時設計協同工具。
Agile Engineering Collaboration 提供了：
z IP 存取與保存
z Check in/Check out
z 在線、實時設計協同工具
z 在未安裝 CAD軟件的機器上檢視 CAD圖檔
z 發佈產品數據給供應鏈
Agile Engineering Collaboration 主要包含了兩個次模塊：
Engineering Deskto p–提供一個直接從設計工具存取產品數據的對談式接口。如下圖所示:
Advanced Viewer – 提供多種 2D/3D 在線瀏覽、檢視、註記工具以及設計協同的平臺。如下圖
所示:
1.7 Agile PLM Platform
Agile PLM解決方案是架構於n-tier的標準化IT 基礎架構。該基礎架構是應用XML及EAI 技術
以構成橫跨各個模塊的技術平臺。Agile經由該平臺已建置一個橫跨各解決方案的一個高度集成
的解決方案Agile PLM。這個方案已證明可有效提升客戶投資的合理保障並未將來系統需要提供
一個可擴張性的平臺。