STAR 法則是在面試，求職，寫簡歷時候的常用利器。雖然常用，但是我想知道的人一定很少很少，不然爲什麼那麼多人面試的時候犯那麼低級的錯誤呢？STAR法則無法幫你提高你的實力，但是它能幫你更好地反映出你的情況，而且容易使得和其他各種競爭者產生區分。可以不客氣的說，STAR法則就像CET4一樣，他無法給你添彩，但是他卻可以幫你邁過那個門檻。
爲此我花了兩天時間粗略地學習了STAR法則。在這裏稍微總結下，希望能夠對大家有所幫助。
——————————————————————這是一半華麗的分割線，下面是言歸正傳。
在求職面試或者是寫簡歷的時候，我們往往會回憶自己以前做過的事情，找出那些出彩的，有成就的，或者是有意義的親身經歷，以此來爲自己贏得更多的主動。
這些經歷可以是實習經歷，受教育經歷，社會實踐經歷，獲獎經歷，個人成就經歷等。
但是面對豐富的個人經歷，或者是幾乎空白的個人經歷，如何說，如何說出重點，則就是重點，也是我們下面所要介紹的。
STAR法則：Situation，Task，Action，Result。
situation：
第一步明確相關經歷及任務的背景：是什麼類型的；怎樣產生的；當時情況是怎樣的。
Task：
第二部明確在相關經歷及任務中：要達到什麼目標；完成過程中涉及什麼環節及流程。
Action：
第三步明確：針對這樣的情況進行的分析；決定的行動方式及採取的步驟。
Result：
第四步描述結果怎樣。
在回憶經歷時，這四步都是必不可少的。接下來我們以四個例子來看看。
第一個例子：
成就經歷簡述：
2008年3月至2008年9月，北京某某集團服務有限公司物流部倉儲管理系統技術支持實習，所在團隊成功完成該公司客戶——臺灣某某公司倉儲管理信息系統（WMS）的設計及實施。
Situation：
1、北京某某集團服務有限公司服務於……公司。
2、該公司物流部承接臺灣某某倉儲管理信息系統的設計及實施。
3、該公司物流部系新建部門，在此之前沒有承接過倉儲管理信息系統的建設及實施項目，此項目也是該公司與臺灣某某公司的第一次合作。
4、物流部團隊共10人，雖然剛創建，但團隊成員都有着豐富的相關工作經驗。
5、系統開發任務由外包公司完成。
6、客戶公司在全國共有24個倉庫配送點。
Task：
團隊目標及任務：1，分析客戶公司的倉儲、配送流程。2，針對相關流程設計系統並提出業務改進方案。3，與系統開發團隊合作完成倉庫管理信息系統的開發。4、將開發出來的倉儲管理信息系統成功實施到客戶公司的24個倉庫中，爲客戶公司提高倉庫運營效率，降低倉庫運作及管理成本，讓客戶公司滿意。
我的目標及任務：1，瞭解客戶公司倉庫運作流程，收集彙總客戶需求。2，跟蹤倉庫管理系統在全國所有的倉庫的實施進度。3，負責倉庫管理系統在客戶公司北京倉庫的實施。
Action：
我的工作及任務：1，在一週時間內，通過電話與客戶公司在全國24個倉庫的系統操作員進行溝通，瞭解不同層次系統操作人員的問題及需求，並編制系統需求及改進報告。2，主動進駐客戶公司在北京的倉庫現場，在6個月的時間內，深入瞭解並分析該倉庫的日常運作流程，獨立負責倉庫管理系統在該倉庫的實施。3，通過電話培訓及現場培訓的方式，指導客戶公司全國24個倉庫的業務流程操作員工使用倉庫管理系統進行日常運營。4，使用VBA編寫該倉庫相關操作流程的EXCEL文檔。
Result：
項目整體成果：公司倉庫管理系統成功在客戶公司24個倉庫實施，倉庫平均配送出錯率降低至3%以下，降低倉庫運營成本30%以上；得到了客戶公司的高度認可和讚賞。
我的工作成果：1，爲客戶公司全國24個倉庫的30個倉庫管理系統操作員成功進行了系統培訓，經培訓的操作員均能獨立熟練操作倉庫管理系統。2，獨立負責的北京倉庫在客戶公司所有倉庫中的倉庫管理系統運營準確率到達98%以上，在24個倉庫中排名第一。
上面敘述的這個例子是一個比較泛泛的例子，例子中雖然沒有突出自己的閃光點，例如自己做的事情的具體情況。但是就回憶一件經歷來講，這個還是很好的。
第二個例子：
成就經歷簡述：
2006年6月，獲得校一等獎學金。
Situation：（無）
Task：（無）
Action：（無）
Result：（無）
上面敘述的這個例子是第二個例子。僅僅是說了自己獲得過校一等獎學金，並沒有敘述清楚其他。爲什麼只有一年獲得了校一等獎學金；校一等獎學金赴覆蓋度有多少等等。
第三個例子：
成就經歷簡述：
2005年10月，學院大一新生辯論比賽，代表班級組隊參賽獲得冠軍，並獲得最佳辯手稱號。
Situation：
學院大一新生辯論比賽共有10只隊伍參賽，各隊伍實力相當，我們小組4名成員……
Task：
熟悉辯論流程，掌握辯論技巧，獲得辯論冠軍。
Action：
作爲小組組長，主動收集，編輯整理辯論資料，組織小組學習流程，編制訓練題，進行小組模擬訓練，更具每個人的特點，分配任務。（說明：應儘量詳細描述，包括當中遇到的困難及問題，自己是怎麼解決的）
Result：
領導的辯論小組從10支參賽隊伍中脫穎而出，最終獲得辯論賽冠軍，自己和另外一名隊員同時獲得最佳辯手稱號。
上面這個例子正如Action後面所說，如果能夠詳細地敘述自己所遇到的困難，以及如何解決困難，而且困難與招聘方要求的素質有掛鉤的話，我想應該還是比較吸引的。
第四個例子：
成就經歷簡述：
大二期間擔任學校讀書社團會長，讀書社團被評爲學校優秀社團。
Situation：
讀書社團在當時是成立不到半年的年輕社團，會員23人，通過無記名投票競選，憑藉擔任幹事期間所表現的熱情及工作能力，我被選爲會長。
Task：
擴大讀書社團在校園的影響力，吸引更能多同學加入讀書社團，使讀書社團成爲學校優秀社團。
Action：
1，擔任會長期間，領導5名幹事策劃、組織了8場系列讀書講座，參與的聽衆累計達到2000多人次。2，策劃、組織5次向貧困山區小學捐贈圖書的公益活動。3，與5名幹事一起輪班管理女生閱覽室越580本圖書，整理圖書租借記錄。
Result：
1，讀書社團會員人數達到300人，會員數增長了90%，被評爲學校優秀社團。2，通過電話以及面談的方式，成功舉辦5次公益捐書活動，找到5家不同的贊助企業，分別是：某某公司，某某公司，某某公司，某某公司，某某公司，攻擊30000員人民幣，同時活動也得到了社會廣泛的好評，先後得到了某某晚報，某某雜誌等多家媒體的報道。3，管理的女生閱覽室越580本圖書無丟失記錄，獲得了同學，老師的好評。
學習使用star法則來描述過去的成就經歷，最重要的目的就是抓住這些經歷中的閃光點，學會分析在這些經歷中所獲得的經驗及技能，這樣不僅有助於我們在寫簡歷時準確突出這些閃光點以吸引HR眼球，在面試階段更加詳細，更具有邏輯性，更加自信地向面試官證明自己符合招聘職位的要求，更有助於我們思考未來的職業規劃。
當然上面從STAR法則分析出來的東西，僅僅是幫助大家回憶以及理清思路。如果在面試時候再理思路的話，耽誤大家時間就不好了，而且不做準備會被恥笑的。至於面試時候如何運營STAR法則，則和上面的例子有所不同。特別是在Action和Result中，應該詳細敘述問題以及是如何解決問題的。
以上內容一半來自應屆生網站所出的《應屆生求職全攻略叢書》，一部分來自網絡，還有部分是我自己添加並修改而成的。
個人覺得《應屆生求職全攻略叢書》是不錯的。當初我買的時候一套三本，目前新出了第四本。一本25元，如果一個宿舍集體買一套的話，還是比較划算的。這個是我自己推薦的，因爲大範圍轉載應屆生網站的文章，我實在不好意思的。所以在此做個推薦。當然這套叢書確實不錯。不過如果學校圖書館有的話，還是去圖書館比較好。而且相對下來去應屆生網站的論壇，遠遠比買書有效果。呵呵，不說了，再說被罵的。
最後再嘮叨幾句，STAR法則是幫忙分析成就經歷的，千萬在簡歷上不要這樣寫，這樣寫少說也得1000字，人家不待看的。所以這個是自己看看，然後從中提出相應的，合適的閃亮點，以便幫助自己。其實STAR法則體現了最原始，最基本的內容。那就是你需要通過簡練的語言來讓招聘方在很短時間內對你有個大致的瞭解。
第一篇方法論日誌，寫的匆忙，不足之處很多，還望海涵。
PS：從招聘方面來看STAR法則，你將看到更多！！！！！！！！！！
STAR面試法簡介
STAR面試法，是企業招聘面試過程中可採用的技巧。
其中，“STAR”是SITUATION（背景）、TASK（任務）、ACTION（行動）和RESULT（結果）四個英文字母的首字母組合。
STAR面試法過程
在招聘面試中，僅僅通過應聘者的簡歷無法全面瞭解應聘者的知識、經驗、技能的掌握程度及其工作風格、性格特點等方面的情況。而使用STAR技巧則可以對應聘者做出全面而客觀的評價。
首先要了解應聘者工作業績取得的背景（SITUATION）。通過不斷提問與工作業績有關的背景問題，可以全面瞭解該應聘者取得優秀業績的前提，從而獲知所取得的業績有多少是與應聘者個人有關，多少是和市場的狀況、行業的特點有關。
其次，要詳細瞭解應聘者爲了完成業務工作，都有哪些工作任務（TASK），每項任務的具體內容是什麼樣的。通過這些可以瞭解應聘者的工作經歷和經驗，以確定他所從事的工作與獲得的經驗是否適合現在所空缺的職位。
再次，繼續瞭解該應聘者爲了完成這些任務所採取的行動（ACTION），即瞭解他是如何完成工作的，都採取了哪些行動，所採取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些，可以進一步瞭解他的工作方式、思維方式和行爲方式。
最後，纔來關注結果（RESULT），每項任務在採取了行動之後的結果是什麼，是好還是不好，好是因爲什麼，不好又是因爲什麼。
這樣，通過STAR式發問的四個步驟，一步步將應聘者的陳述引向深入，一步步挖掘出應聘者潛在的信息，爲企業更好的決策提供正確和全面的參考，既是對企業負責（招聘到合適的人才），也是對應聘者負責（幫助他儘可能地展現自我，推銷自我），獲得一個雙贏的局面。
舉例學習能力
在面試之前，首先要了解一下對學習能力的含義及等級定義，以便從面試中判斷。學習能力的等級含義：（分0、1、2、3級）
0、不願意更新自身知識結構；不注意向同事學習；忽視同行業的發展狀況。
1、爲了滿足本職工作的需要去學習改進，願意並善於向同事學習，獲得必要的知識或技術。
2、爲了進一步提高自身素質，從事不太熟悉的任務，能夠鑽研資料，獲得必備的知識或技能，以儘快適應新工作要求。
3、深入瞭解當前最新的知識和技術，能夠意識到它們在產業界的應用。
面試問題舉例
問題：請講出一件你通過學習儘快勝任新的工作任務的事。追問：
（1）這件事發生在什麼時候？———————S
（2） 你要從事的工作任務是什麼？———————-T
（3） 接到任務後你怎麼辦？—————————-A
（4） 你用了多長時間獲得完成該任務所必須的知識？——深層次瞭解
（5） 你在這個過程中遇見困難了嗎？ ——————-順便了解堅韌性
（6） 你最後完成任務的情況如何？———————-R