北京昌平機房運維是怎麼工作的？

1、724小時實時監控；
2、724小時技術支持；
3、提供724小時安保、消防、視頻監控系統；
4、高速Internet接入，直聯骨幹網核心，可根據用戶需求自定義分配帶寬；
5、無限次免費服務器重啓服務，重啓執行時間：2分鐘響應，5分鐘內解決；
6、提供現場維護使用工具(鍵盤、鼠標、顯示器、光驅、安裝盤、網線、網線鉗等);
7、提供每日基礎設施巡檢，對機房溫度，溼度，電量，空調，監控設備進行檢查登記；
8、提供每日對用戶設備進行巡檢，包括狀態燈，面板信息，網卡指示燈，電源指示燈等，並通報客戶報錯信息；
9、提供用戶設備 Cacti 流量監控截圖，服務器帶寬流量實時監控；
10、IDC組724小時機房駐場，服務響應不超過2分鐘，網絡組實時監控，隨時響應解決網絡應急突發；
11、 上架，下架全程專人接待，協助用戶配置Ip地址相關信息，dns設置，vlan劃分等
12、交換機端口分配，連通，光纖連通測試，協助用戶進行服務器安全配置，保障服務器正常安全運行；
13、託管期間發生硬件損壞，在客戶授權情況下，代客戶聯繫廠家進行維修，並出示廠家維修憑證；
14、非品牌服務器發生硬件故障，在客戶授權情況下，初步檢測故障部件，給出維修建議；
15、客戶設備發生硬件故障後，提供備用服務器，數量爲大於 2 臺，避免設備在維修過程中，客戶應用發生長時間中斷；
16、提供 3-5 天免費測試(測試機、FTP、http、IP)；
17、辦理機房出入工作證，24 小時便捷維護，機房封網不受限制；
18、北京市內客戶五環內免費接送服務器；
19、合作用戶，免費代爲辦理ICP備案與協助用戶辦理公安局備案；