公共關係與人際交往能力智慧樹測試答案全部更新
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【單選題】(20分)
公共關係學的學科性質是(A )
A. 綜合應用型學科
B. 社會學學科
C. 管理學學科
D. 傳播學學科
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【單選題】(20分)
“公共關係是90%靠自己做得好，10%靠說(宣傳)得好”，這種觀點出自公共關係定義的哪家流派?(A )
A. 現象描述論
B. 社會關係論
C. 管理職能論
D. 特徵綜合論
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【單選題】(20分)
公共關係的主體是(B )
A. “一把手”
B. 社會組織
C. 黨委集體領導
D. 政府主管部門
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【單選題】(20分)
公共關係客體準確的表述是指(A )
A. 公衆
B. 消費者
C. 大衆
D. 組織
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【單選題】(20分)
人際交往體現和彰顯公共關係是指 ( D )
A. 人際交往具有目的性
B. 人與人交往無處不在
C. 社會組織是由一個個體組成的
D. 全員公關，每個人都若明若暗的成爲一定社會組織的“形象大使”
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【單選題】(20分)
下列哪些不屬於社會組織 ( )
A. 微信朋友圈
B. 海爾公司
C. 聯合國祕書處
D. 智慧樹教育共享平臺
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【單選題】(20分)
下列哪些不是評價社會組織形象的標準 ( )
A. 知名度
B. 利潤率
C. 美譽度
D. 和諧度
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【單選題】(20分)
以下哪些不屬於大衆傳播媒介 ( )
A. 報社
B. 通訊社
C. 組織內廣播臺
D. 互聯網
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【多選題】(20分)
公共關係基本特徵有 ( )
A. 流動性
B. 開放性
C. 互利性
D. 公衆性
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【多選題】(20分)
公衆的基本特徵有 ( )
A. 可導性
B. 同質性
C. 普遍性
D. 多元性
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【單選題】(20分)
公共關係對社會組織的作用是( )
A. 樹立組織形象
B. 佔有市場
C. 推銷組織產品
D. 服務消費者
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【單選題】(20分)
公共關係活動既要對社會組織負責，也要對公衆負責。這是因爲( )
A. 全心全意爲人民服務
B. 組織的良好形象靠社會公衆來“認定”、“評判”
C. 公衆是消費者，消費者就是上帝
D. 需要公衆“買我”
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【單選題】(20分)
社會組織開展公共關係活動與客體公衆之間應該保持一種協作關係，這是因爲( )
A. “放長線釣大魚”
B. 吃小虧佔大便宜
C. 社會組織與客體之間是一種合作的關係，而不是一種對立的關係。
D. 公衆是“衣食父母”
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【多選題】(20分)
公共關係對社會的作用主要有 ( )
A. 有利於社會經濟環境的優化
B. 有利於社會心理環境的優化
C. 有利於社會政治環境的優化
D. 有利於社會風氣的淨化
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【多選題】(20分)
堅持尊重客觀事實的原則有助於社會組織 ( )
A. 與新聞媒介搞好關係
B. 內部樹立良好的風氣
C. 培養一支良好的員工隊伍
D. 樹立良好的形象
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【單選題】(20分)
人與人的關係具有效能性， 主要是指 ( )
A. 發展人際關係就是爲了解決問題
B. 建立發展人際關係是人生頭等大事
C. 任何事情靠“關係” 都能搞定
D. 人與人“先天”具有的或者“後天”建立的關係是有效用的
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【單選題】(20分)
下列哪些不是判斷人與人關係正當與否的標準 ( )
A. 倫理標準
B. 法律標準
C. 社會輿論
D. 紀律標準
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【單選題】(20分)
下列哪些不是人際交往能力要素 ( )
A. 傾聽
B. 擁有財富
C. 自我定位
D. 表達
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【單選題】(20分)
最能反映人際交往中自我定位內涵的是 ( )
A. 知道自己的優勢
B. 知道自己的缺點
C. 明確交往目的
D. 明晰自己在交往中扮演什麼角色
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【單選題】(20分)
慎友是指 ( )
A. 要小心謹慎的交友
B. 與朋友相處要處處小心謹慎
C. 要交益友，避損友
D. 要善待每一個朋友
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【單選題】(20分)
交往和溝通在英文中是一個詞，在中文的脈絡中溝通不能完全等同於交往，最成問題的理由是哪一項 ( )
A. 只有同時在場的交往纔是溝通
B. 上課不遲到是交往，不是溝通;
C. 攀比消費是交往，但不是溝通;
D. 博弈是交往，但不是溝通;
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【單選題】(20分)
以下哪一項，最符合庫利關於人性的觀點 ( )
A. 人生而性善，社會化失敗會使人性變惡;
B. 人生而擁有人性，社會化使人性得以實現;
C. 人生而性惡，成功的社會化使人性向善;
D. 人性並非與生俱來，是在與同伴的交往中獲得，也會在孤立狀態下喪失;
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【單選題】(20分)
下面哪一項，最合費孝通的“差序格局”的定義 ( )
A. 人際交往的合作與對抗
B. 官場中的上下級;
C. 基於血緣的親疏關係;
D. 社會中的貧富分化;
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【單選題】(20分)
近代上海鄰里關係最緊密的紐帶是 ( )
A. 都市認同
B. 人口密度過高
C. 同鄉行幫
D. 謀生手段
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【單選題】(20分)
靈活多變，獨立決策 ，預測性差;注重實際和效率，時間觀念強 ;重視合同的制定和履行的談判風格是指 ( )的談判風格
A. 美國
B. 俄羅斯
C. 意大利
D. 德國
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【單選題】(20分)
公衆利益優先就是指 ( )
A. 把公衆知曉權放到優先地位
B. 把公衆利益放到優先地位
C. 把公衆監督放到優先位置
D. 把公衆評價放到優先位置
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【多選題】(20分)
公共關係策劃的基本原則是 ( )
A. 計劃性與靈活性相統一
B. 創造性與務實性相統一
C. 與社會組織整體計劃相一致
D. 公衆利益優先、尊重客觀事實
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【多選題】(20分)
公共關係策劃基本特徵有 ( )
A. 針對性
B. 目的性
C. 思想性
D. 創造性
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【多選題】(20分)
公共關係戰略一般包括 ( )
A. 公共關係戰略步驟
B. 公共關係戰略重點
C. 公共關係戰略目標
D. 公共關係戰略實施的衡量標準
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【多選題】(20分)
公共關係策劃的具體步驟一般包括 ( )
A. 策劃準備階段
B. 策劃完善階段
C. 策劃起始階段
D. 實施策劃階段
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【單選題】(20分)
處理突發事件的原則之一堅持“時間第一”的原則，主要目的是 ( )
A. 化被動爲主動，將由於突發事件帶來的負面影響降低到最低限度，爭取向好的方面轉化。
B. 協調各方，防止事態擴大。
C. 利用媒體，多傳播社會組織的“正能量”。
D. 將突發事件真相“包裝起來”，防止擴大影響。
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【單選題】(20分)
下列哪些不是公共關係廣告與商品廣告的區別 ( )
A. 主要受衆不同
B. 實際效果不同
C. 表達方式不同
D. 宣傳內容不同
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【多選題】(20分)
公共關係突發事件特徵有 ( )
A. 突發性
B. 嚴重性
C. 普遍性
D. 複雜性、敏感性
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【多選題】(20分)
公共關係廣告的基本原則有 ( )
A. 主題要明確突出、構思要新穎獨特
B. 必須尊重受衆感受、摸準公衆心理以情感人
C. 嚴格遵守廣告法規
D. 內容要真實可信、標題要醒目鮮明、文詞要簡練易記
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【多選題】(20分)
專題公共關係活動的特點有 ( )
A. 主題性
B. 針對性
C. 計劃性
D. 多樣性