給物業的一次反饋

不久前,上班期間,公司內部溝通用的通訊軟件閃了閃,打開一看,大概內容是:

xx先生,您好:我是xx物業客服人員,我們期望聆聽您的聲音來改善我們的服務,以使您能舒適、高效地工作。物業提供的熱線電話(報修及問題處理及時性)、前臺服務(微笑服務、服務態度),會議室服務(設備故障處理及時性、辦公傢俬、衛生情況等)、工程維修、辦公空間、安全服務、環境衛生(辦公區、洗手間、茶水間等區域)、消殺、綠植等方面是否存在改善問題點,謝謝您的寶貴意見

我搜索大腦的邊邊角角,一次又一次讓人難忘的場景浮現了出來,以下內容可能引起不適,請不要在吃飯或者喝水時觀看

一、被堵了的蹲坑
一把拉開廁所門,坑裏的衛生紙被泡融了,外加一些黑黢黢的大便裝了滿滿一坑,嚇得我哐噹一聲關上了廁所門
二、拉屎拉到坑外面
有很多次看到蹲坑的沿上沾滿了黑黢黢的大便,有時候還臭臭的,於是扯了一張紙,踩到大便上摩擦摩擦,居然擦不掉。也不知道這位仁兄是怎麼做到的,難道拉屎的時候把屁屁擡的高高,左搖搖,右擺擺,然後一不小心就把粑粑甩到坑外面了?
三、撒尿撒滿地
這種情況出現在兩種場合:

  • 一種是小便池下面,能撒到離牆兩塊地板磚,不由得讓我想起了小時候聽過一箇中年男人的一句話:“當年逆風尿三丈,如今順風尿一鞋”,一看就是上了年紀的人啊
  • 蹲坑裏面也常有出現,有時是一長條,有時是一大片,有時是單純的尿尿,有時又有一些黃黃的粘稠物。每次碰到這樣的情況,至少需要一米五以上的紙才能擦個勉強

想到這些,我想回:

衛生間太髒,髒到沒法下腳

這樣的一條反饋,一定有人挨批,這可能還算輕的,甚至有可能讓人丟掉工作,我又委婉的說道:

衛生間的衛生有待改善,這有很多方面的原因,比如:衛生間太少,導致真正打掃的時候裏面有人沒法打掃。有的時候上廁所真的很髒,髒到沒法下腳,建議在衛生間放一把拖把,很髒的時候我們也可以自己處理一下

雖然我給衛生間髒找了藉口(坑少人多、打掃的時候裏面有人),也提出了我認爲比較合理的解決方案(在衛生間放一把拖把),有人挨批是肯定的了,我有時覺得太過殘酷,有時又覺得活該,我終究是矛盾的,但於我的內心來說:

不管你來自哪行哪業,既然選擇了這份工作,就應該把工作做好。現在的工作都做不好,別的工作也有很大概率做不好。這個世界本來就很殘酷,只有認真做事的人和企業才能笑到最後

幾天後,我收到了物業和給的五張券:兩張A食堂十元代金券、兩張B食堂代金券、一張乘車券

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