參考：
1. 虎嗅APP 周超臣《張小龍回答微信：一個異類》
2. 虎嗅APP 敲敲格《微信2018數據報告發布，我00後的身份終於暴露了》
3. 36氪 《張小龍4小時演講精選：微信是生活方式的工具，要做用戶的老朋友》
4. 36氪 《2019年微信公開課都講了什麼？》
5. 愛範兒 知曉程序 《2019 微信公開課 PRO 來了！關於「小程序和小遊戲」的乾貨都在這》
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張曉龍演講摘要
當時，我們組了10個人，包括我、做安卓的、塞班的人，做出了微信。當時微信的用戶量特別的少，長達半年的時間都特別的少。對於一個新產品，讓用戶接受是不容易的。但我們堅持，一個產品沒有獲得自然的增長曲線，就不應該去推廣。如果用戶沒有自然推廣，我們自己去推廣，是沒有意義的。
現在我們覺得，有兩件事非常對，一是讓用戶自己去挑選好友，二是沒有去過分的推廣產品。這樣的話，微信的起步是非常健康的。
目前，市面上很多產品的理念，讓我不理解，大家都在爭奪用戶的使用時長。因爲用戶的時間有限。而且互聯網產品，就是爲了提高效率。
微信沒有已發送、已閱讀這樣的功能。這是因爲，當初我們在想，什麼樣纔是最高效，那就是發了以後不再去看。如果再看是否發送、閱讀，那意味着又浪費了時間。最高效的，就是給用戶有價值的信息。即便是電視劇，我們很多同事都是倍速看完的。
我們不會因爲用戶的停留時間，去衡量一個產品的價值。一個人的時間是有限的，不是說除了吃喝拉撒之外，都必須去使用某個產品。我麼更關心的是，用戶找一個信息，可以用儘可能短的時間來完成。比如，有的時候，想不起某個人。我們更願意去加強聯想到相關人的能力。
很多公司、大企業都在做小程序，我們不擔心這樣的競爭，雖然他們的名字和代碼接口跟我們是一樣的，但我並不擔心他們對我們構成威脅，因爲每個平臺和團隊是不同的，更重要的是你做這個事情的原動力是什麼，如果只是用小程序做生意，做只讓自己好不讓別人好的事情，我不看好。
我們自己的原動力是完全不一樣的。要明白爲什麼要做小程序，爲什麼要去中心化？如果我們壟斷了頭部的幾個小程序、小遊戲，就沒有別的開發者來做小程序了，我們不能說扶持自己的流量和公司內部的場景。
當然，一個平臺不可能一下子做到讓用戶十分喜歡，得有耐性，我們經歷過做公衆號的過程，我們不能有僥倖的心態。一開始作爲使用流量紅利來說，對用戶並沒有好處，我們寧願這個口是逐步打開的，對它的用戶、對微信的用戶來說，是有價值地慢慢進來。不能說小程序很成功，是在慢慢完善的過程。
另外，我們要完善小程序的評價體系。最好有好友使用過的評價。
第三點，是小程序找回的情況。剛纔用戶吐槽，小程序能不能有推薦。雖然一切皆有可能，但有些事情還是不能做。當所有小程序都開始發通知，那麼體驗是不好的，會像當年的垃圾短信。可能的情況是，你每天會收到幾百條的通知，好的小程序會被淹沒。這不是好的辦法。
我們希望，可以在用戶接受的情況下，給用戶發通知過去。雖然我們有下拉、星標的入口，但我覺得還是有很多優化的空間。用戶確實存在，想用但是找不到小程序的情況。
微信7.0有一個強提醒，很多人可能沒有用，覺得是個人之間的。其實不是這樣的，我們做這個，其實是面向線下的。比如，我掃一個二維碼，會收到提醒。強提醒的本意，是面向線下解決問題。
小程序和個人之間的連接，我覺得還是一個未解決的問題，後面會加強去做。
公衆號閱讀量下降，是因爲內容不夠有吸引力
回顧公衆號的發展，很多人確實利用這樣的入口，獲得很多粉絲。最早的公開課分享過數據，閱讀量70、80%來自朋友圈。我覺得非常好，因爲20%的人在挑選信息，有80%的人在看。
現在分享數據下降，可能是內容來源多元，質量下降等等。
我們內部也分析過，並不是改版，改版是爲了提高效率問題。這裏面很大的原因是，這些內容對用戶有沒有吸引力。我們認爲，在內容的吸引力方面，需要去改變，而不是不停的改版。
前幾天一個朋友問我，爲什麼視頻保留一天就消失了。他理解錯了，這不是記錄，是朋友圈的反面。時刻動態，是真實情況的反映。所以，發佈視頻的地方，顯示的是“就這樣”這樣的字眼。
在朋友圈之外，我們需要開闢一個閱讀的地方，這就是看一看。
目前看一看裏有兩個板塊，好看和推薦。這是兩個方向，一個是社交，一個是機器推薦。機器推薦其實遇到了瓶頸，那麼只能嘗試社交推薦這條路。
朋友圈是因爲個人爲主體去轉發的，而看一看裏是圍繞文章的。
好看目前是第一代版本，雖然有一點粗糙，但我們會不斷的迭代和優化。
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《2018微信數據報告》
用戶畫像：
00後喜愛“捂臉”，90後選擇“笑哭”，80後喜歡“齜牙”，70後熱衷“偷笑”，55歲以上的用戶則深愛用大拇指表示“強”“贊”
鍾愛用“捂臉”來表達自己的無奈情緒的00後少年們擁有着最短的睡眠時間，晚睡早起，夜貓子們都在晚上10點後纔開始活動。還有一個非常“00後”的數據是，每月支付冷飲和甜品的00後人數，相比去年增長了230%。
90後則是起牀時間最晚的一代人，起牀看新聞、在朋友圈點贊，中午準時點外賣，睡前的一件大事仍舊是在朋友圈點贊。此外，90後也是公共交通出行最頻繁的，每月達25次。
熱愛“齜牙”的80後是毋庸置疑的正能量代言人。在80後的微信一天時間線上，早上晚上都在微信裏進行閱讀，白天的主要事項是工作。
70後則喜歡沒事兒偷着樂（“偷笑”表情），喜歡在休閒時刻刷朋友圈，晚上十一點半準時睡覺——是的，這就是這份數據報告給70後的全部描述了。可見70後們在現實生活中活得多麼用力及艱難，沒空在微信上花費太多精力。
55歲以上人羣最愛的就是“強”這個傳統表情了，不僅早睡早起、作息與太陽同步，他們的網絡生活也變得越來越豐富：白天刷朋友圈、閱讀、網購，晚飯後喜歡跟子女視頻。
閱讀取向：
2015年時，90後喜歡看娛樂八卦，55歲以上人羣愛讀勵志文化；三年過去，長了幾歲的90後開始看生活情感，55歲以上人羣更愛讀養生健康。
唯一不變的是，不論時間怎樣流淌，80後依舊日復一日地關心着國家大事。在現場的虎嗅同事表示，說到這兒的時候全場都笑了，80後也未免太感人了吧。
整體數據：
相比三年前，視頻通話用戶增長570%
數據顯示，微信月活用戶已經達到10.82億，其中55歲以上的用戶爲6300萬人。
微信用戶每天音視頻的次數已經遠超過消息。用戶每天發送消息450億次，同比增長18%。每日音視頻通話4.1億次，同比增長100%。其中，視頻通話用戶相比三年前增長570%。
社交方面，2018年相比2015年，微信用戶人均加好友數量增長110%，朋友圈日發佈視頻數量增長480%。
在微信打造的智慧生活方面，每個月使用微信搭公交地鐵的乘客比2017年增加4.7倍，每個月使用微信零售消費的買家比2017年增加1.5倍。
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小程序年度數據
小程序：次日留存從34%增長到54%
從行業來看，小程序已覆蓋超過200個細分行業，在過去一年，小程序在政務和商業領域服務用戶超過1000億人次，年交易增長超過600%，創造了超過5000億的商業價值。
從開發者生態來看，活躍小程序的數據在持續增長。截至2018年12月底，小程序日均使用頻次比去年提升了54%，大盤用戶的次日留存從34%增長到54%。同時，頭部小程序的流量在下滑，而中長尾的在不斷增長。這也是生態健康的一種體現。
小遊戲：種子用戶計劃解決中長尾開發者用戶獲取難問題
當前，小遊戲的月活用戶達到4億，與移動遊戲用戶的體量相當。
從用戶畫像來看，小遊戲的男女比例依舊是5：5。其中，相比其他平臺，女性用戶的比例還是很高的。年齡層面，成年用戶的使用比例增長明顯，30-39歲用戶從21%增長至27%，40歲以上用戶從11%增長至31%。留存均值上，小遊戲次日留存60%，七日留存54%，三十日留存達到43%。
過去，小遊戲一直在打擊存在擾亂市場、欺騙、誘導問題的內容，未來也會加大處罰力度。另外，小遊戲會嘗試創意小遊戲認證，會有創意標識、更多的分成激勵、創意保護等。目前，已經有6款創意小程序通過認證，比如跳舞的線、英雄愛三國等。
任何一個平臺，都需要更多的能力做支撐。2018年，小遊戲開放的能力超過100項。2019年，小遊戲不僅會開放即時語音、包體容量、幀同步等能力，而且還會提供數據助手、測試助手和設計引導等服務。
同樣，良好的生態也離不開好的變現。
小遊戲的變現模式，是廣告變現和道具內購併行。目前，安卓內購月流水過千萬的有10款，廣告月流水過千萬的有11款。這些開發者，很多都沒有傳統遊戲開發者的經歷，甚至沒有遊戲行業從業者。所以，任何有創意的開發者，都可以通過小遊戲獲得價值。
2018年，小遊戲提供每月50萬流水內不分成，以及每日100萬5：5的分成，今年這兩大模式將繼續存在。同時還會有新的變現機會。
針對中長尾開發者在新上線小遊戲時所面臨的用戶獲取難問題，小遊戲將推出“新遊種子用戶”計劃，通過兩個階段爲新遊戲提供不同程度的扶持。
第一階段，新遊將獲得隨機分配的“種子用戶”，幫助新遊利用初始用戶進行運營和傳播擴散；第二階段，針對高品質小遊戲進一步提供“種子用戶”，幫助優質小遊戲加快增長。
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小程序未來的改進方向
爲「讓好的小程序可以被發現，給予更多曝光機會」，微信小程序將作出以下幾點的改變：
新的發現方式：使用入口 → 發現入口
新的搜索方式：賬號搜索 → 內容搜索
新的附近的小程序：黃頁 → 找服務、客服
搜索方式將是 2019 年微信小程序發力的重點，如今不少小程序爲提高被搜索到的機率，會在小程序名稱中添加不少服務介紹。「搜索是真正滿足小程序的形態」，微信希望用戶搜索需求就能夠得到需要的服務，將會把「搜索小程序名稱」逐漸傾向於「搜索小程序內容」，需求和服務可以進行更好的連接——因此「搜索直達」更重要了。據透露，「附近的小程序」也將做改版。事實上，「附近的小程序」已經完全可以提供本地生活的各種服務，甚至在政府、海外機構（如外國領事館）等非商業機構提供的服務方面，微信有更大的優勢。加上微信龐大的用戶規模，小程序無需下載、用完即走的體驗，「附近的小程序」有可能成爲本地生活服務的重要入口。
現在已經在內測的微信小程序「滿意度體系」在本次公開課上也被重點提及：不久後微信將正式發佈「滿意度體系」和「優質小程序」計劃，幫助用戶提前分辨好壞，持續推動優質小程序發展：
滿意度體系：給開發者更多的鼓勵支持
優質小程序計劃：通過性能、滿意度、違規等多維度指標，讓有需要的用戶找到好的小程序
工具方面，微信將主要升級 4 個方面的能力：
插件，將從前端組件升級爲完整服務；
雲開發，將從單純提供雲服務資源升級爲提供完整的後端服務平臺；
小程序助手，讓開發者從在 PC 端管理小程序升級爲可在移動端管理。微信在 2018 年 12 月底將「小程序開發助手」升級爲「小程序助手」，新增版本查看、成員管理、基礎數據及性能分析等主要功能。開發者可通過移動端方便地查看及管理自己的小程序；
物流助手，幫助有物流需求的開發者，快速高效對接多家物流公司。同時，微信還講開放更多諸如物流助手的基礎設施，爲開發者賦能。
新的變現方式和運營支持
2019 年，商業變現將是微信持續關注的重點。微信團隊表示，已經在小遊戲上得到驗證的激勵視頻，將會移植小程序。另外，微信團隊也在探索如插屏廣告等的新廣告形式。最後，對於一些優秀小程序遭遇的山寨、盜版等問題，微信也給出了自己的態度。微信承諾將給予開發者更多的運營支持，保證更安全、穩定的成長環境。主要措施有以下三點：
加速審覈
名稱保護
有爭議就解決