事件背景：指付通本來是一種支付手段的創新，通過關聯用戶的指紋和信用卡，之後可以通過指紋方式進行直接驗證支付。但是2014年9月1日中午發生的點佰趣公司盜刷每個用戶100元年費的事情，立即引起的渲染大波。據稱受影響用戶達到5000人之衆，相關的維權爲此立即拉開帷幕。
時間發生70個小時內的成果：1) 35小時新聞夜線播出；2) 55小時他們發佈公告（雖然公告我們不滿意）；3) 70小時內新聞晨報報道。革命尚未成功，大家仍需努力！不放棄，不自欺，繼續向我們目標執着前行。
維權方針： 我們理性維權，是想測試中國改革開放30年後，我們政府部署的維權系統到底有多少Bug，不參與永遠懵懂，不實踐始終無知。也是我們踐行追夢人理想的一大行動呀，我們不能袖手旁觀社會的公平正義受到破壞，這也是我和另外一個朋友願意挑頭、永不低頭言敗的初衷。
維權期望：希望違規者得到懲處，維權者推動法制，執政者踐行責任。
下面是2014年9月5日我自己撥打上海銀監會投訴電話無果後，無奈通過郵件發送給上海銀監局的一封信，分享給大家。
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尊敬的銀監會負責人，
您好，我是上海銀行的信用卡用戶，2014年9月1日上午11:34分收到短信消費100元提醒，因爲我當時在辦公室開會，不可能是我自己的消費。馬上聯繫上海銀行，上海銀行查完後告知：是點佰趣公司扣年費款100元，說他們的業務是指付通。
根據我的回憶，我2013年上半年在上海閘北紅牆裏的一家小店吃飯時，有人推薦指付通給我，我試用了一下，當時沒人告訴我這個要收年費，都是說免費的。銀行讓我們直接聯繫指付通。我馬上找到指付通400-8846868的服務熱線，也是他們網站（www.x6868.com)上唯一能找到的電話，發覺撥打10餘次永遠接不通。於是再回去跟銀行交涉，銀行告訴我沒辦法，只能讓我們自己聯繫指付通。
於是被逼無奈，我們開始組建微信羣進行維權，並在27小時內獲得上海新聞綜合頻道的採訪，35小時內在上海新聞夜線播出（9月2日9:50pm，視頻地址- http://v.youku.com/v_show/id_XNzcxMzk2Mjcy.html?x&from=timeline&isappinstalled=0 ），72小時內獲得上海新聞晨報報道- http://news.sina.cn/gn/2014-09-04/detail-ianfzhnh2889584.d.html?from=wap&from=towap 。12小時內成立維權微信羣，羣成立後24小時內破百人，40小時內破兩百人，繼續增加中。同時成立了維權QQ羣：369904256。
在我們的強大壓力下，9月3日點佰趣出了一個網絡公告，告訴我們可以退款100元，但是需要我們填寫一個表格，然後回傳給他們。但是大家覺得需提供姓名、手機、銀行卡號和***號碼給點佰趣，風險不可控，都不願意提供，希望他們能夠直接按收取路徑直接退款。
維權初衷： 我們理性維權，是想測試中國改革開放30年後，我們政府部署的維權系統到底有多少Bug，不參與永遠懵懂，不實踐始終無知。也是我們踐行追夢人理想的一大行動呀，我們不能袖手旁觀社會的公平正義受到破壞，這也是我和另外一個朋友願意挑頭、永不低頭言敗的初衷
維權總目標：希望違規者得到懲處，維權者推動法制，執政者踐行責任。
維權具體訴求：
1）希望點佰趣公司按照所有扣款用戶的賬戶信息直接退款給我們就可以，我們不需要填寫申請表，全部退回一切非法所得。
2）如果用戶申請註銷用戶，應該由政府相關部門來監管點佰趣公司刪除其信息，現在大家都對點佰趣公司失去信任。
3）點佰趣公司應該馬上登報就這次盜刷用戶銀行卡的事件公開道歉，並接受政府相關部門處罰。
4）各涉事銀行應該自查爲什麼點佰趣公司沒有拿到用戶任何授權的情況下，就自動依靠用戶的姓名和信用卡號就能直接從銀行進行扣款，因爲這涉及到大衆對第三方支付的安全信心，如果處理不好這次事件，肯定會極大阻止中國第三方支付發展的進程。因爲銀行告訴我們，他們都沒有辦法斷開用戶和點佰趣公司的關聯，只能讓用戶聯繫點佰趣公司。如果點佰趣這樣的流氓公司多起來，中國的第三方支付安全從何談起？希望各大銀行都能發出如何避免類似事件再次發生的公告，給民衆提振信心。而不是告訴用戶他們只能爲用戶更換信用卡卡號，然後敷衍了事。
因爲我們大量的人撥打上海銀監會的金融消費投訴電話021-38650160，大家全部打不通。絕望中只能通過這個郵件來尋求幫助，不知道是否能到達投訴部門的手上！
順安，謝謝。
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因爲中秋佳節已經來臨，我希望大家都能過一個別樣的中秋，不會因指付通盜刷信用卡影響你的過節心情，節後咱們的維權行動繼續進行下去。
這是中秋節前的一封信，至今沒有收到上海銀監局的任何回覆。看樣子領導真的很忙！