Citrix XenApp 6.5 WI無法登錄故障
安裝並配置好Citrix XenApp 6.5後,發佈了一個應用,在登錄WI時,出現用戶名或密碼錯誤的提示,通過查找測試後,找出了故障原因。
故障現象:
登錄WI時,提示“請驗證您的用戶和密碼,然後嘗試重新登錄。如果無法登錄,請聯繫技術支持人員。”
故障分析:
部署時,XenApp是以默認部署方式進行的部署(部署了XenApp、License以及WI三個角色),配置好相關設置及應用發佈後,在登錄WI時出現故障提示。
經過檢查,在組策略中“計算機策略”中的“Citrix策略”中發現其中的XML端口爲“8080”。
而在WI中XML端口發佈爲“80”,與XenApp配置的不一樣。
通過修改站點的“服務器場”配置將WI中的XML端口更改爲“8080”後,故障解決。
故障總結:
因爲在部署及配置時,所有端口都使用的默認端口,而部署配置XenApp時,XML端口默認爲“8080”,在創建WI站點時,默認端口卻是“80”,從而導致出現此故障。
在部署配置過程中,一定注意一些默認端口是否配置正確,否則,易引起不可預料的錯誤。