西數綠盤 500G MDL:WD5000AZDX-00SC2B0 S/N:WMC1U0645806 ，客戶是深圳的楊先生，客戶描述硬盤通電不能起轉，只聽到滴滴的聲音，拿到硬盤以後發現硬盤磁頭粘頭了，打開硬盤以後發現有比較明顯的“水汽”，再次詢問以後 客戶說硬盤2天前被水泡過一次，但當時接到電腦上還能夠正常使用就沒有在意，數據也沒有進行過備份，這次徹底的損壞了。這種硬盤進水的情況鏈接電腦通電是很危險的，非常容易造成劃傷，前段時間浙江的渠道發來了5塊進水的硬盤，都是由於客戶自行鏈接電腦通電造成盤片的嚴重劃傷，最終數據都沒有能拯救出來，這是由於水漬造成的，硬盤在進水的那一刻，如果是污水就一定不能通電，如果是純淨水在當時的情況 通電可能有正常識別使用的狀態，但是一旦我們關閉電腦硬盤在經過一段時間以後，在盤片上是非常容易留下水漬，我們知道硬盤內磁頭和盤片是非常精密的，磁頭距離盤片的距離只有我們常人頭髮絲千分之一的距離，這一數字在現代新型號大容量的硬盤中還在不斷的變小（現在我們遇到的希捷DM系列的硬盤，敲盤多數都是劃傷），可以想象水漬都是我們肉眼可見的“污漬”，當在硬盤高速旋轉的情況下，磁頭讀取盤片的信息的時候就非常容易造成磁頭的徹底的損壞，進而造成盤片的劃傷，這種後果是嚴重的。
對於這個硬盤 ，首先要處理的是清除水分，然後進一步清除水漬，以及盤倉內的水痕水漬，最後還要嘗試判斷故障盤磁頭是否由於水漬而損壞。
第一步：清除盤片上的水珠。
首先我們要保證電路板的電性能，保證硬盤電機能夠正常起轉，如果技術不是很熟練切記將硬盤的磁頭摘下來避免劃傷（硬盤粘頭了直接將硬盤磁頭歸位就可以了）我們可以用無脂棉在硬盤通電旋轉的時候輕輕的放到盤片上吸取上面的水珠，不要用太大的力，輕輕的擦着盤面走就可以了。
第二步：清除盤片上的水漬。
對於盤片上已經存在的水漬，我們清理起來一定要萬分小心，一旦力量多大都可以能造成盤片的劃傷。在清楚盤片上的水漬的時候，我們可以適當的加一些稀釋水漬的溶液，同樣是在電機高速旋轉的情況下進行用無脂棉吸取，此時的力度一定要適中。
第三步：清洗磁頭。
對於磁頭來說，他是一個看上去十分嬌貴，用起來有十分堅硬的一個部件。說他嬌貴是因爲 只要力度稍大一些就很容易變形徹底的報廢，說他堅硬，又是因爲它，很多比較嚴重的情況下他依然能爲您讀取盤片上的數據。首先我們要在磁頭上滴一些清潔水，讓磁頭上可能存在的“污漬”全部稀釋，然後我們在用無塵紙將磁頭上的“水分”一點一點的吸取出來，反覆多次，放在潔淨間，慢慢的晾乾，保證磁頭的乾淨很重要。
第四步：清理盤倉裏面的水分。
盤倉內非常容易存儲水分以及灰塵，當我們打開盤倉以後，直接用吸脂棉等類似的東西直接擦拭即可，儘量避免有盤倉內有灰塵顆粒等異物，這些灰塵顆粒，在盤倉封閉通電的情況下很容易“飛”起來，落在盤片磁頭間造成損壞。
待所有的清理工作完畢，將所有的零器件“曬乾”，並歸復原位，此時我們首先要做的不是急於更換好的磁頭，而是要仔細查看盤片是否有劃傷，在比較暗的環境下，用燈光以不同的角度照一下，仔細的查看就能發現是否有劃傷，排除劃傷我們還需要進一步確定故障盤磁頭是否損壞，這個比較簡單，找來相同型號的硬盤直接將磁頭更換上去即可。經過檢查發現，磁頭並沒有完全損壞，1頭有稍微的不良，但是還能夠讀取數據。於是直接更換上去，在幾聲尋道以後，硬盤能夠正常識別型號以及容量。但是不能讀取數據，經過檢測發現0頭有一部分主要的固件模塊損壞，最終通過熱交換等方法讀取裏面的數據。至此數據完整提取出來。
（注：由於客戶數據盤當時沒有及時跟拍，所以以上圖片均是由本人後期用同類硬盤替換。熱交換的方法以前講述過，此處省略。）