團隊轉型之痛之悟

1、爲什麼轉型?

之前一篇文章詳細介紹了轉型《回到交友8個月來的測試團隊轉型實踐
其中有幾個關鍵點:

  • 從手工型團隊向技術全棧型團隊轉型
  • 促成團隊成員具備android、iOS、Java代碼基礎知識,要求基本的編程能力;

轉型前我跟管理層溝通:

要麼轉型,提高生產力,會有成功的脫穎而出,該獎勵就獎勵,也會有淘汰的;
要麼繼續平庸,過過日子,也別搞啥全程測試了;

如果你是leader,會怎麼選擇呢?

2、爲什麼團隊痛恨轉型?

生於憂患死於安樂,大多數人還是安逸於現狀

按計劃安排兩個Q的團隊轉型時間,自主線下完成技術學習以及應用到生產的成果評估,包括必要性的一次全體技術的成果分享,幾個月後收到組員溝通反饋的最多問題:

  • 沒有安排線上工作的學習時間來消化學習目標
  • 每天回家的線下學習,很多時候到晚上12點,甚至凌晨,嚴重影響了家庭生活,隱隱約約有不和諧的跡象產生
  • 家裏另一半開始質疑,瞎搞胡搞,開始懷疑人生

認真聽取組員反饋後對每個組員做了溝通和激勵,內部leader溝通我們認爲的價值朝向:

沒有學習動力的,無法自我驅動的,顯而易見留下來也平凡;
從價值最大化角度出發,短暫的磨練不僅提高了團隊生產力,更重要提升個人價值。

從一開始我就告訴團隊:你不可能在一個公司一輩子,互聯網的快速變化兩年。

3、最後劇情爲啥扭轉?

團隊轉型之痛之悟
後來發生啥事情了?

部門合併,組員分散,合久必分。

小夥伴也意識到問題和危機感,慶幸的是出去找工作都比較輕鬆,不僅因爲履歷上的內容很豐富,而且表達出的測試閱歷的確值得回味,從手工到自動化,還有平臺建設,持續集成、後端API自動化、UI自動化等等,短短一年內經歷了其他公司測試組可能要兩三年的經歷。

後來幾位小夥伴私下找我,說謝謝,當初真看不透,爲啥你一進入部門,就告誡我們:不可能在這裏做一輩子,一位同學想做一輩子的夢給我打碎了,還有當時非常不爽這種線下學習,干擾了家庭生活,後來沒想到因爲這些找工作很順利,然後回顧一下:的確自己沒有太多的自主進取學習,每天都感覺在按部就班過日子,不能迎合這些挑戰,這下子挺過來之後,豁然開朗了。

4、我不是一個好領導,想舒服別來找我

如何權衡公司利益價值和個人價值:

儘可能放大團隊的價值去迎合和創造公司整體最大價值

這個就對團隊要求高,落地下來就是對個人要求高,團隊可以是全程全棧的技術團隊,並不代表每個人需要成爲全棧,但是在這種團隊裏面,就必須有所犧牲,階段性去突破,大部分公司和leader不會給你線上學習時間,畢竟公司請你來是幹活,不是學習。

印象很深的一次,第二天項目要上線部署,全部交給我一個人,當時沒有整過resin,從晚上十二點弄到凌晨三點纔好意思洗洗睡

你如何增值來提升個人價值,得到公司的加薪、晉升,這個不磨練自己突破是無法達成的,很多當時不理解我的,後來都想通了,包括以前公司北京的團隊成員,還有現在的,其實我也不在意大家是否理解,你所在的位置決定了看事情的角度,

除非你用行動去證明我的方向是錯誤的,否則攻城獅的素養,說幹就幹吧。

當然,吃喝玩樂還是可以找我,工作日的纔是夠爽^_^,

最後要謝謝全體組員對我的容忍,還有以前、現在同事,領導的厚愛。

5、附上當初寫給大家的郵件部分內容

昨天下午給大家講了我個人成長經歷,如何從一名開發轉向測試,設計一些測試平臺,再變成測試開發工程師,再到manager、director,包括測試階段在業界的發展情況和我們事業部測試組的一些朝向。
當然,說這些都不是鬧着玩,我們要把眼界放寬:

不要侷限於自己只做某個app測試,要考慮整個事業部app的測試;
不要侷限於自己只在某個事業部,要考慮整個職業規劃以及如何提高自己的戰鬥力;

很多時候還不是工作中能夠解決成長問題的,還得佔用大量線下時間,技術是一門苦逼活,如果不能承受的就要儘早想其他辦法;既然踏上技術這條路,就不要回頭了。

時間是擠出來的,說自己沒有時間只是不想面對罷了,有個身邊例子:上個月要把api平臺用起來,把api規範遷移過去,“逼着”陳老闆幹活了兩週,每天差不多弄到23點,還微信溝通改進的地方去落實,然後現在開發不是用起來爽一點,管理上更加容易一些,api規範集中在一個地方管理,不會散落。

....此處省略多字

希望有一天從網易出去後,可以自豪的說:我來自交友事業部,可以給你們帶來的價值有這一堆技術。

那這一堆技術如何來呢?現在整個移動互聯網的風向ui測試已經弱化的(但也不會消亡),會更加註重專項測試,還有安全測試,代碼層面的自動化。

移動測試的可玩性還是很高的,例如:探索式測試,可以結合實際項目來做測試模型;分層測試思想,這個東西很多年都不會變,經典的指導思想,變化的是工具、框架。

對大家有要求:

1、強溝通,輕流程

流程是死的,只是幫助大家規範遵守,但人是活的,溝通第一,能當面高效率解決的問題,就不要郵件了,我們還只是小團隊,好溝通,重要的事情多說三遍也不閒囉嗦,測試就是要多反饋,多堅持。

2、強執行力

任何事情落實了,必須去執行,落地到位,不是到最後主管問了,才說:我不認同你的觀點所以沒去做,丫的,不認同早說嘛,浪費大家時間。組員不認同主管的做法的話,除非有很有效的說服力,否則你可以存疑,但是你必須做,即便你錯了,主管也會承擔責任,沒做的話,那就是你調皮了!

3、強協助

整個事業部的測試事情,都是大家的事情,要互相協助,不是說我負責美聊,你花田出了問題關我x事,我負責花田,你美聊關我什麼事情,測試是互通的事情,每個組員都有責任,我曾經給大家講過一個故事:

女兒在旁邊搬石頭,一直搬不動,喊爸爸說,爸,我搬不動動,我們繞路吧。爸說,你盡力了嗎?女兒說,盡力了?爸又說,你用了身邊的資源,喊我幫忙嗎?女兒頓時明白過來,歡天喜地。

個人力量渺小的時候,就發揮整個團隊的力量吧,互助起來,不吃虧怎麼成長呢?反而掙到經驗值,好比你玩遊戲打怪升級,明擺着爲了升一級,還得看無聊重複畫面,給怪獸狂砍,爽吧。

4、堅持正確的方向,勇於探索道路嘗試

我當年從開發轉測試,其實很苦逼,至少一年沒渡過什麼假,連春節也是把自己關在家裏研究各種測試技術,當時的想法:如果這條路不適合我,我會用2-3年時間證明自己對與錯,再做決定;結果,對了,而且走出一種套路,其實越往上走,你越會發覺:開發就是測試,測試就是開發,形影不離。

所以大家不要害怕走彎路,關鍵是意識到問題,要反思,評估是否繼續走下去,當然我不是強調我帶給大家的路是最正確的,肯定也會有些疑惑的,這個就邊走邊解答,總有你滿意的收穫的。

5、技術積累

不管大家之前所在公司成績/技術如何,既然來了,就好好磨練下;我是有要求的,很明確的告訴大家,開發一些自動化工具腳本是必須的,任何做大的事情都是從小積累的,功底不好的就按照部門提出的基礎學習,自己線下去鑽研,功底好的就多分享一些經驗,我可以告訴大家,有讀財經的同學,轉行做android開發做的很爽,人家也痛過才成功,關鍵是看努力程度。

6、推進研發關注質量,加強意識

質量意識必須落實,不是說在工地上打個口號:進出工地必須帶安全帽,否則罰款500元,質量在於平時的點滴積累,這些事情看起來小,甚至當時沒有收益,一旦長期堅持,積累,質量是相當可觀的回報。

7、自動化不要盲目追逐,要評估投入產出比

叔本華說過:由於頻繁地重複,許多起初在我們看來重要的事情逐漸變得毫無價值。
先要解決業務的痛點,其次創造更多的測試價值,釋放人力,推進生產力發展。

8、總結測試模型、缺陷模型

例如:美聊有語音模塊、花田也有,怎麼更好的複用測試用例,提高可測試性,很多公共模塊我們需要逐步抽取成模型,在此之外的都是業務特性的發散思考點,這個也是非常重要的事情

9、關注運營問題,總結套路

運營一些問題,可以反饋出產品設計問題,以及代碼設計問題,問題反饋過來除了跟進解決,更重要是從中發現什麼規律,要善於總結,是否可以規避呢?

說心裏話:做技術,不能讓你立刻成爲爆發富(當然陌陌、雪球,我以前的同事,人家也是苦逼過,可遇不可求,多少創業公司失敗了,纔有一個成功),

所以微信有個段子:爲什麼我不買特斯拉?打開一個:窮!一個字

做技術精通、熟透了,也可以讓你過上小康,你需要付出很大的努力,我當時離開藍汛幫忙招了一個測試總監在北京,60w-100w,

這個數目買特斯拉沒問題吧?絕對ok,當然北京的薪資會高很多。

所以,這些都不重要,關鍵有個朝向,我們都說五菱宏光照樣開,照樣跑,拉不拉風無所謂,妹紙們愛看不看。

我們的重點不是說財富充實人生,而是技術,在某個階段來說要靠技術改變生活,所以積累技術,以2-3年爲一個目標階段,是需要長期堅持的事情,我堅持了差不多10年,還是發現自己很多東西不懂,經常在家跟老婆討論技術,技術是苦逼,但是看從什麼角度去做一個認知,讓自己快樂起來。

騷年,努力吧,這些看起來是屁話,但實際就是現狀,國內的測試行業比較浮躁,很容易受到干擾迷失方向,我以前的主管去了加拿大,經常有郵件來往,其中提到:國外40-50歲的測試工程師大把,人家一樣很努力。我還有不努力的理由嗎?

我還是堅持一句:你不可能一輩子在一個公司,但是,如果有一天你走出去了,你可以自豪的說,我當時怎麼成長起來,給部門帶來成果,這些都可以寫在履歷上的;

另外你身上也懷有測試的正義感(說起來很高大上一樣),最關鍵是不落後於業界,甚至領先於業界的測試水準,經歷過測試組織的改造,具備很好的測試眼界。

測試大道至簡,就看你理解透徹沒有。

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