首先，隨時讓我覺得身後有衆人支持——雲時代的企業應用必須可以多人協同使用
企業運營過程中，溝通問題常是低效率的罪魁禍首。從實際情況看，二十多年未曾改變的郵件已經不足以承擔現代企業的溝通需求，相比之下，按場景溝通（也就是指在特定的應用內溝通相應的內容）是人們更喜愛的方式，比如在Instagram裏就一張照片討論隊員的事件，在微博上針對某一話題評論或是轉發。有一個更具體的例子是，我在瑞典隆德大學交流期間，發現歐洲課題組裏有一個非常典型的習慣，他們會在google docs上一起撰寫、討論和修訂大作業的內容，最終由組長下載到本地使用Office進行格式完善。這樣的討論和信息互通更有針對性，從而效率更高，並且易於維護有關一個事件的完整歷史。因此，無論是項目管理應用、日程安排應用或是其他行業應用都應當能夠多人協同工作，可以讓企業用戶針對任務，針對日程溝通交流，畢竟這纔是企業信息化的最終目的——提高信息流通效率，進而提升企業整體效率。
第二， 讓我不再擔心堵車——雲時代的企業應用應該隨處可用
很多時候我們都需要在離開辦公桌的地方處理工作，傳統的桌面軟件形式的企業應用這時就是我們的痛中之痛了。我有一個在出版社工作的朋友，所有的工作流程都由一ERP系統控制，經常她發現好題材想下午就出去採訪，但因爲主編不在辦公室，沒法在系統上幫她通過立題，後續工作就沒法開展。雲時代，所有的工作狀態信息都可以存放在雲端，自然不能再有這樣的問題。眼下最棒的做法是，提供網頁應用作爲主平臺，同時輔以功能完善的移動客戶端，這樣只要帶着手機或者身邊有臺電腦，就可以隨時處理工作了。從一定角度來看，企業應用藉助雲端來大幅提高可用性，也是保障協作效率的一個手段。
第三，永遠不要讓我懊惱——應用的數據信息應當隨時保持最新
工作上最痛苦的事莫過於我審了半天的稿子發現人家已經修改了，我改了一上午的bug結果同事已經修好了，又或者走上演講臺發現我U盤裏放的演示文稿不是最終版。所有企業應用內的數據都應當自動保持最新，如果能夠維護一系列完整的修改歷史則更佳。特別是企業應用提供了多人協同使用的支持後，因爲每個成員都可以更新內容，這些更新的自動同步就變得尤爲重要了。
第四，讓我覺得自己無所不能——雲時代的企業應用要更聰明
Siri和Google Now爲人工智能在普通人的生活中找到了很好的應用方向，而云計算的普及則使得企業應用的開發者手中擁有了用之不竭的計算能力和開放接口，語義分析、信息檢索、數據挖掘都不再是遙不可及的技術，我期待未來的企業應用將變得聰明，讓每一個人都擁有個人祕書，告訴我如何安排工作，自動提供必要信息幫我更好的工作。
第五，企業真的不再需要IT部——應用的部署和維護應當非常容易
傳統企業應用需要企業投入很多精力進行部署和維護，因爲即便只有一個公司員工使用的應用版本落後都可能影響整個企業的運作。在這裏我不得不爲網頁應用佈道一番，因爲一旦企業應用以網頁應用的形式提供，那麼無論何時何地，公司員工使用企業應用都一定是最新版本。也許，雲計算時代的企業應用會讓不少公司的IT部門解散，但話說回來，哪個公司特別想要維護自己的IT部門呢。
最後，也是最重要的，讓我願意打開它們——應用的用戶體驗要更好一些
在我的記憶裏，企業應用從來都是這麼個地位——要不是老闆規定我用，我絕對不用。最大的問題就在於傳統的企業應用在研發過程中往往是需求導向的，解決問題、實現功能即可，在這樣的不算高的標準下，傳統企業應用商獲利依然不菲，他們自然很難有動力投大量精力去改善用戶體驗。另一個角度來看，買單的是管理者，員工用的爽並不是他們的核心評價標準之一。雲時代，企業應用的部署邊際成本變得很低，入門和普通消費級應用無異，那麼提升用戶體驗，吸引企業員工選擇將能夠有助於企業應用的市場擴展並提高收入水平，因此是非常值得提上議程的。並且，用戶體驗更好的企業應用能夠提高企業中執行者的參與度，最終將提升企業的實際運營效率，在長期會爲企業應用帶來不可替代的競爭優勢。從這個角度看，雲時代確實爲很多初創企業進入企業市場提供了一個前所未有的契機。