局域網通過專線上網的維護經驗點滴

　　1．訪問Internet時快時慢，不穩定。在速度不正常時，ping ISP的廣域口（如：10.1.1.1），時間達600-700ms，甚至還有1s以上，遠大於正常值，顯然問題就出在ISP身上。爲了進一步分析問題，我們還是用ping命令。給ping命令加一個選項“-t”（即ping 10.1.1.1-t），兩機之間就連續不斷地進行IP連接測試（否則4次就自動停下了），屏幕上源源不斷顯示出兩機之間的響應時間。我們一邊減少上網的計算機一邊觀察屏幕上數據，發現計算機減少到一定程度速度就上來了。最後查下來的結果是ISP的路由器有了毛病，上網的機器一多，大量的數據包處理不過來，速度大幅下降。最後對路由器進行維修和升級才解決問題。
　　
　　還有一次用tracert診斷髮現ISP的一路由器處出現“*”號，數據包在那裏卡住了，導致上網速度特別慢。打電話聯繫，原來是路由器上的調試程序忘記卸下，耗費了太多的資源造成路由器不能正常工作，卸下調試程序後馬上恢復正常。
　　
　　2．無法上網。ping ISP的廣域口，不通，信號連ISP的路由器也到不了，一般來說是DDN出故障了,可以請電信部門測試和修理。另外要注意的是DDN輸出端的RJ11頭的用的是1和4二腳，不象電話用2、3二腳。一次機房整理，新做了一個DDN的RJ11頭，DDN不通了，查了半天，毛病就出在小小的RJ11頭身上。
　　
　　3.網上計算機無法瀏覽Internet，e-mail 服務器無法對外發送和接收郵件。tracert某域名，馬上被告之失敗，但tracert 某IP地址又是正常的。這多半是域名解析服務器出問題，有時是自己的域名服務器出故障，也可能是上一級域名服務器不正常，ping不到等。上級域名服務器不正常如一時解決不了，可在TCP/IP的配置中換一個DNS 服務器。
　　
　　4．上Internet和局域網都不正常，連ping自己的路由器都很困難。毛病就要在自己身上找了，大致的原因有下面幾種：
　　
　　a.路由器死機,很多場合關一下機（CISCO路由器可登錄執行reload命令）就能恢復正常。我單位有較多的進駐企業，流動性大，交換機端口連線常需整理，有時會引起路由器死機，整理完畢後都要重新啓動一下路由器才保險。路由器平時不要運行耗資源的命令，使速度下降。
　　
　　b.交換機故障：有些交換機偶然也會死機，相關的網絡因此癱瘓。重新啓動就能恢復正常。
　　
　　c.局域網中有廣播風暴也可能產生上述問題，一般是網絡連接錯誤造成的。例如，有些HUB的級連端口是兩個, 需人工根據上連的交換設備端口情況接其中的一個，不能同時使用。有人不知道，兩個端口都用上了,一個往上進行級連，一個接到計算機,只要該計算機一打開，上連的交換設備就不正常,碰撞激增，嚴重時整個局域網都不正常。原來這兩個端口實際上是一個以太網端口, 不同的是輸入和輸出二對線的位置對調了一下（以適應不同的上連端口）,如果同時接了網絡設備和計算機，HUB往上級連的數據回到了那臺不該接的計算機，而該計算機送出的數據又和上一級發回的數據攪在一起，整個以太網廣播秩序大亂，工作當然不正常了。還有一個連接錯誤實例：我們二大樓的光纜在調試時在一端作了環接，即接收端通過光跳線和發送端短接。當光纜正常後，機房端的光電轉換器信號燈閃個不停，使交換機工作也不正常，將那端的環接線拔下就好了。