解析新零售商城系統平臺的特點

現如今,新零售成爲當下熱門話題,如今消費者主要是分散在電商平臺、實體門店等各種銷售渠道。零售商需要實現多種渠道場景的深度結合,在能夠滿足顧客的各種需求,可以將消費者集中在同一個渠道上,打造一種新的購物方式。爲此新零售商城系統平臺的特點主要是包括哪些?

數字化經營

商城系統中通過以多樣化的零售場景,以按數據和智能服務爲依託,能夠幫助商家對用戶的行爲進行深度的分析,詳細的瞭解用戶的消費喜好,爲去也構建新型的智慧門店模式。

 

降低成本

社交新零售商城系統能夠實現產品的庫存信息和物流信息的共享;全部商品共享話能夠實現商品售賣的多樣化,爲企業打造共享經濟,實現去庫存,降成本。


線上線下融合

電商商城系統平臺和實體店面的各種資源深度融合, 在時間和空間各層次得到最優配置, 實體店面消費與線上消費並重, 消費者的購買行爲不受所處地域、消費時間和商業網點規模的制約, 消費者的體驗活動和商品的獲得形式不再有“虛擬”與“實體”的限制和差別。

 

渠道營銷

新零售商城系統以全渠道營銷來應對消費自身較高的數字化水平與能力, 所有的營銷渠道都是開放且互相貫通的, 不存在“線上”“線下”的阻隔。全渠道可以使消費者在整個購物過程中獲得一致性的購物體驗。加快佈局全渠道營銷, 是迎合新零售浪潮的關鍵。

 

智能化體驗

人工智能的運用成爲新零售商城系統有別於傳統零售的重要標誌, 視覺識別系統、語音識別系統、AR和VR技術的應用等是新零售的顯著特點。儘管數字化和人工智能的應用是一個漸進的過程, 但是離開強大的人工智能技術平臺, 新零售則是一句空話。


零庫存管理

數字化管理爲實現庫存最優化乃至“零庫存”提供精細的決策支持, 新零售的流通路徑由複雜趨於簡單。新零售商城系統供應鏈的前端更具柔性, 後端則實現快速高效的倉配一體化。新零售的供應鏈、資金鍊和服務鏈三鏈融合, 並且催生出與之相應的全新的供應管理模式。


精準化服務

精準化是新零售制勝的法寶, 是商品和服務與消費者緊密聯繫的先決條件。以精準化服務瞄準和滿足消費者日益顯著的個性化需求,是新零售的核心之一。精準化服務是以人工智能爲前提的, 通過人工智能實現商品精準、顧客精準、價格精準、管理精準和服務精準, 並以精準服務牢牢地黏住消費者, 以精準服務實現增值獲取利潤。

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